O marketing por e-mail continua sendo uma das maneiras mais eficazes para empresas, grandes e pequenas, se conectarem com seu público. No entanto, será que as empresas estão aproveitando todo o seu potencial?
Neste artigo, descubra as principais estatísticas para o marketing por e-mail em 2025. Você pode consultá-las para aprimorar suas campanhas e acelerar o crescimento do seu negócio.
Compreender essas estatísticas é essencial para aprimorar suas de e-mail e maximizar o retorno sobre o investimento (ROI) do seu marketing. Dados como taxas de abertura, taxas de cliques e taxas de conversão fornecem insights sobre o desempenho dos seus e-mails . Analisar essas métricas permite ajustar o conteúdo, o momento do envio e o público-alvo para alcançar melhores resultados.
Estatísticas gerais de marketing por e-mail
1 – E-mails enviados: Em 2024, o mundo registrou aproximadamente 333 bilhões de e-mails enviados e recebidos diariamente. As projeções indicam que esse número aumentará para 392,5 bilhões de e-mails por dia até 2026 (Statista | 2023).
2 – Usuários de e-mail: Em 2024, o número global de usuários de e-mail atingiu 4,26 bilhões e a previsão é de que aumente para 4,73 bilhões em 2026 (Statista | 2023).
3 – E-mails enviados por país: Em 2023, os Estados Unidos, o Reino Unido, a Índia, o Japão e a Bélgica estavam entre os países com um volume diário notável de e-mails (Statista | 2023).
4 – Spam: Em dezembro de 2024, mais de 45% do tráfego de e-mail consistia em mensagens não solicitadas (Statista | 2023).
5 – Receita de Marketing por E-mail: Em 2020, o mercado global de marketing por e-mail foi avaliado em US$ 7,5 bilhões. Projetava-se que esse valor atingisse US$ 17,9 bilhões até 2027, com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) projetada de 13,3% durante esse período (Statista | 2021).
6 – Orçamento para marketing por e-mail: De acordo com uma pesquisa realizada entre fevereiro e março de 2024, diretores de marketing de grandes empresas na América do Norte, Reino Unido, Alemanha e França revelaram que 10,1% de seu orçamento de marketing online foi alocado para publicidade em mídias sociais, 9,8% para pesquisa e 9,3% para publicidade digital em display (Statista | 2024).
Taxa de abertura e taxa de cliques
7 – Taxa média de abertura: A taxa média de abertura em todos os setores é de 21,33% (MailChimp | 2019).
8 – Impacto dos assuntos dos e-mails: 64% dos destinatários decidem se abrem ou excluem e-mails com base nos assuntos (Finances Online | 2023).
9 – Assuntos atraentes: 1/3 dos usuários optam por abrir e-mails devido a assuntos atraentes (Finances Online | 2023).
10 – Melhores dias: O dia com a maior taxa de abertura é segunda-feira, com 22,0%. O dia com a maior taxa de cliques é terça-feira, com 2,4% (Campaign Monitor | 2021).
capacidade de entrega de e-mails
11 – Taxa média de entregabilidade: A taxa média de entregabilidade é de 85,7%. Aproximadamente 14,3% dos e-mails nunca chegam ao seu destino pretendido (emailtooltester | 2023).
12 – Boas taxas de entregabilidade: Uma taxa de entregabilidade de 89% é considerada boa (emailtooltester | 2023).
13 – Taxas aceitáveis: Taxas de entregabilidade de 88% a 83% são consideradas aceitáveis. Qualquer taxa abaixo disso é considerada baixa (emailtooltester | 2023).
Personalização de e-mail
14 – Estratégias eficazes: As campanhas de marketing por e-mail incluem segmentação de assinantes (78%), personalização de mensagens (72%) e campanhas de automação de e-mail (71%) (Pesquisa do Blog da HubSpot, 2021).
15 – Personalização de objetos: Em 2024, aproximadamente 47% dos profissionais de marketing em países selecionados incluíram a personalização de objetos em mais da metade de suas campanhas de marketing por e-mail (Statista | 2024).
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Estatísticas sobre e-mails em dispositivos móveis
16 – Preferências de dispositivo: A maioria das visualizações de e-mail vem de dispositivos móveis (41%), seguida de perto pelas visualizações em computadores (39%) (HubSpot | 2021).
17 – Layout otimizado para dispositivos móveis: Um layout de e-mail otimizado para dispositivos móveis pode aumentar os cliques únicos em dispositivos móveis em 15% (MailChimp | 2021).
18 – Incorporação de emails otimizados para dispositivos móveis: 56% dos profissionais de marketing estão integrando emails otimizados para dispositivos móveis em sua estratégia de marketing por email (HubSpot | 2021).
Estatísticas sobre automação de e-mail
19 – Eficácia da IA generativa: 95% dos profissionais de marketing que usam IA generativa para a criação de e-mails a consideram “eficaz”, sendo que 54% a consideram “muito eficaz” (HubSpot | 2023).
19 – Aplicações de IA : 43% dos profissionais de marketing que usam IA generativa acreditam que ela é mais útil para a criação de e-mails (HubSpot | 2023).
20 – Redação de e-mails com inteligência artificial : 38% dos profissionais de marketing que usam IA a utilizam para escrever e-mails (HubSpot | 2023).
21 – Uso da automação: Em uma pesquisa global realizada em fevereiro de 2023, 63% dos tomadores de decisão de marketing indicaram que usam automação em seus de marketing por e-mail
Estatísticas sobre marketing por e-mail e IA
22 – Eficácia da IA no marketing por e-mail: Em uma pesquisa de 2023 com profissionais de marketing por e-mail nos EUA, Reino Unido e outros países europeus, aproximadamente 51% afirmaram que o marketing por e-mail com suporte de IA era mais eficaz do que as abordagens tradicionais (Statista | 2023).
23 – Aplicações de IA no marketing por e-mail: Em uma pesquisa de 2023 com profissionais de marketing por e-mail nos EUA, Reino Unido e outros países europeus, a geração automática de conteúdo e imagens surgiu como a aplicação mais interessante da inteligência artificial (IA) no marketing por e-mail, citada por aproximadamente 40% dos entrevistados (Statista | 2023).
Dados demográficos de marketing por e-mail
24 – Vários endereços de e-mail: 35% dos entrevistados nos Estados Unidos têm dois endereços de e-mail e 28% têm mais de quatro (Statista | 2021).
25 – Tempo de leitura: Em média, os consumidores gastam 10 segundos lendo e-mails de marcas (Statista | 2021).
26 – E-mails não lidos: 40% dos consumidores relatam ter pelo menos 50 e-mails não lidos em sua caixa de entrada (HubSpot | 2020).
27 – E-mails e millennials: 64% dos millennials consideram o e-mail o canal de comunicação mais pessoal, e 53% dos usuários do Gmail da Geração Y verificam a guia “Promoções” pelo menos uma vez por dia (Bluecore | 2021).
Conclusão
Compreender essas estatísticas é essencial para adaptar suas estratégias ao cenário atual, melhorar o engajamento e, em última análise, maximizar o sucesso de suas campanhas de e-mail. Lembre-se de que cada campanha de e-mail é única e que analisar tendências e estatísticas pode ajudá-lo a aprimorar suas campanhas.
Se precisar de ajuda para encontrar potenciais clientes e criar listas segmentadas, considere usar ferramentas como o Magileads . Você também pode conferir nosso artigo sobre como criar e-mails B2B que lhe garantirão grandes negócios para se inspirar na criação de suas campanhas.
O marketing por e-mail está evoluindo, e manter-se informado sobre tendências e estatísticas lhe dará uma vantagem competitiva em 2025.
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