O retargeting, também conhecido como remarketing, é uma técnica de publicidade online para aumentar a sua taxa de conversão . É uma estratégia baseada na regra dos sete . A sua mensagem publicitária deve aparecer sete vezes para os seus potenciais clientes , incentivando-os a efetuar uma compra. Em termos práticos, se alguém visitou o seu site e demonstrou interesse nas suas ofertas, mas acabou por não comprar nada, o retargeting é necessário para que essa pessoa realize uma compra. Neste artigo, descubra os princípios básicos do retargeting.
Tipos de retargeting
O retargeting é um método que consiste em exibir seu anúncio de forma inteligente para públicos que já visitaram sua página, incentivando-os a comprar. É a sua segunda chance de convertê-los em clientes. Por exemplo, um potencial cliente visita seu site e clica em vários produtos para ver o preço e os detalhes. Ele parece interessado, mas acaba não adicionando nada ao carrinho. Pouco tempo depois, ele vê o mesmo produto novamente nas recomendações e retorna ao seu site para comprar . Essa prática é o que chamamos de retargeting.
Existem duas estratégias de remarketing para incentivar seus clientes a tomar uma ação.
Retargeting estático
No retargeting estático, o profissional de marketing cria banners fixos para cada página visitada pelo potencial cliente . Neles, são oferecidos produtos similares, descontos com códigos promocionais ou simplesmente o último produto visualizado.
Retargeting dinâmico
Com o retargeting dinâmico, vamos ainda mais longe. Os profissionais de marketing observam as preferências do seu público-alvo e criam anúncios personalizados para maximizar as oportunidades de venda. Isso se baseia no princípio de um omnichannel . Assim, se um cliente visita sua página no Facebook, ele pode se sentir tentado a visitar seu site. Lá, ele pode encontrar um banner publicitário mais relevante para seus interesses recentes.
Em qual plataforma é possível realizar retargeting?
O retargeting é um multicanal . Você pode utilizá-lo em qualquer plataforma: Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube ou simplesmente no Google. O objetivo é incentivar o cliente a retornar à sua página para concluir a compra .
Retargeting: como funciona?
Sua oferta deve aparecer no momento certo para alcançar seu público-alvo predefinido. A campanha publicitária deve ser interrompida assim que a pessoa efetuar uma compra. Siga estes passos.
Etapa 1: Defina os objetivos da campanha
Antes de lançar a campanha, você deve ter objetivos como:
- gerar mais leads,
- aumentar as vendas,
- Para ter mais visibilidade , mais reconhecimento, etc.
Etapa 2: Identificar o público-alvo (para redirecionamento)
Refine seu público-alvo para os custos de remarketing e aumentar as taxas de conversão. O ideal é personalizar seus anúncios com base no que você sabe sobre o cliente potencial. A maioria dos profissionais de marketing segmenta pessoas que visitaram o site por alguns minutos ou aquelas que abandonaram o carrinho de compras . Outros também segmentam aqueles que visitaram várias páginas.
Etapa 3: Desenvolva uma oferta atraente
Independentemente de optar por retargeting estático ou dinâmico, sua oferta precisa ser irresistível para fechar a venda. Ela deve relembrar ao cliente potencial o quanto ele gosta do seu produto ou apresentar produtos complementares. Escolha suas palavras-chave com cuidado para maximizar a eficácia do seu retargeting nos mecanismos de busca.
Use um senso de urgência para evitar longas deliberações. Tenha cuidado para não sobrecarregar seu público-alvo com anúncios. Evite que eles se cansem rapidamente do seu produto . Recomendamos limitar a frequência de seus anúncios a 15 ou 20 por mês.
Etapa 4: Desenvolva sua estratégia de remarketing publicitário
Escolha o canal de comunicação ideal para o seu remarketing e compare preços para minimizar seus custos com publicidade e maximizar seu retorno sobre o investimento .
Etapa 5: Lance a campanha de remarketing
Agora, tudo o que você precisa fazer é lançar sua campanha de remarketing e torcer pela taxa de conversão .
Etapa 6: Meça o desempenho da sua estratégia
Não se esqueça de monitorar sua campanha de remarketing para saber quando atualizar sua oferta . Aliás, você precisará oferecer uma variedade de anúncios para evitar entediar seu público-alvo.
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