No final de 2015, o tráfego web móvel ultrapassou o uso da internet em computadores, e essa situação permanece inalterada desde então. Um estudo da Statista de 2018 confirma que os smartphones geram 52,2% do tráfego online global . Faz sentido que o marketing móvel esteja se tornando cada vez mais importante e que os dispositivos móveis estejam dominando a comunicação.
O que é marketing móvel?
Este conceito refere-se a todas as técnicas utilizadas por uma empresa para promover sua marca ou produto, aproveitando todos os recursos que os dispositivos móveis podem oferecer. Envolve a promoção de uma marca ou produto de forma otimizadapor meio de smartphones e outros dispositivos móveis.
Como estratégia de marketing, o marketing móvel (m-marketing) permite que uma empresa alcance um público mais amplo. Focar apenas em usuários de dispositivos digitais de escritório pode ser um fator limitante.
Por que esse tipo de marketing é importante?
Existem seis pontos-chave que distinguem o marketing móvel.
- Os usuários passam 89% do seu tempo em aplicativos móveis.
- Como os dispositivos móveis são menores e mais leves que os computadores, os usuários podem carregá-los facilmente para qualquer lugar e fazer compras a qualquer momento.
- Os dispositivos móveis aceleram o processo de compra em 20%.
- Em comparação com o ano passado, 50% usuários de smartphones esperam comprar algo imediatamente usando seus dispositivos.
- 91% Usuários de smartphones planejam suas compras ou adquirem itens individuais após visualizarem anúncios relevantes.
- 40% das transações online são feitas em dispositivos móveis.
Que opções devemos adotar?
Existem diversas de marketing pode experimentar. Fatores como orçamento, setor de atuação e segmento de clientes podem determinar o sucesso da estratégia. Dito isso, aqui estão algumas opções de marketing móvel:
Marketing de aplicativos móveis
permitem Os aplicativos móveis as empresas incluam anúnciosem aplicativos específicos. O Facebook oferece excelentes exemplos dessa abordagem.
Anúncios no jogo
Essa abordagem se refere a todos os anúncios em dispositivos móveis que aparecem quando determinados jogos são abertos ou estão em andamento. Esses anúncios podem assumir a forma de uma imagem completa, um banner pop-up ou um anúncio em vídeo, que aparece nas telas de carregamento.
Códigos de barras de resposta rápida (códigos QR)
A câmera do celular pode ser usada para escanear esses códigos de barras. Em seguida, os clientes são redirecionados para o site correspondente, onde podem obter mais informações sobre a marca em questão.
banners de publicidade móvel
Esses banners são quase idênticos aos banners para desktop. No entanto, são pequenos o suficiente para caberem em telas de dispositivos móveis.
Marketing de proximidade ou Bluetooth
Com essa abordagem, os consumidores recebem anúncios específicos para sua localização, graças ao Bluetooth de seus dispositivos.
Marketing de voz
Isso se refere ao uso, por empresas, de produtos de informática, particularmenteautomatizados de telemarketing, para promover seus produtos ou serviços. Cabe ao cliente decidir se desliga ou atende a chamada telefônica.
Marketing por SMS
método de marketing é, de longe, o mais comum. Os profissionais de marketing utilizam este método para enviar ofertas e outras informações relevantes através de seus dispositivos móveis.
Alguns exemplos concretos de estratégias de marketing móvel
Ao longo dos anos, muitas marcas e organizações investiram em estratégias de marketing móvel para otimizar seus orçamentos de marketing. Exemplos incluem:
National Geographic
Numa jogada ousada, o canal National Geographic criou uma campanha de marketing móvel direcionada exclusivamente a usuários de tablets com acesso a uma rede Wi-Fi doméstica. A campanha fornecia informações relevantes diretamente nos tablets, permitindo uma experiência de visualização conjunta enquanto o programa era transmitido na televisão.
Ford
foram lançados Taurus e Escape, a Ford implementou uma estratégia de marketing . Essa estratégia combinava a visualização em dispositivos móveis com o envio de mensagens SMS. Se alguém se interessasse por algum dos veículos e quisesse mais informações, bastava enviar uma mensagem de texto com uma única palavra para um código curto. Assim que o potencial cliente enviava a mensagem, era contatado, recebia informações relevantes e era solicitado seu nome e CEP. Essas informações eram então encaminhadas para a concessionária mais próxima , onde um profissional de vendas entraria em contato.
As etapas de uma abordagem de marketing móvel
Pesquise seus clientes-alvo
Um profissional de marketing deve realizar pesquisas aprofundadas sobre os hábitos de seus consumidores. Essas informações permitem que ele crie anúncios personalizados.
Aproveite as oportunidades nas redes sociais
Para promover uma marca de forma eficaz, os profissionais de marketing devem criar anúncios excelentes que atraiam um grande número de usuários de mídias sociais.
Defina metas
Definir metas permite medir os resultados e o progresso da sua de marketing móvel
Crie campanhas otimizadas para dispositivos móveis
O objetivo é promover uma marca por meio de dispositivos móveis. Isso exigirá a criação de conteúdo, aplicativos ou sites otimizados para uso em dispositivos móveis.
Faça marketing com segmentação geográfica
Essa é uma das maneiras mais eficazes de veicular anúncios relevantes para o público-alvo.
Leve em consideração as características únicas dos dispositivos móveis
Você pode, por exemplo, criar anúncios que podem ser adaptados às diferentes características dos dispositivos móveis.
Ofereça recompensas
Ao oferecer recompensas ou promoções, você incentivará os clientes a tomar uma atitude.
Em suma, comparado a outras formas de marketing, o marketing móvel oferece diversas vantagens significativas. Além disso, a técnica é fácil de, relativamente barata e permite umade cliquesda marca o reconhecimento, aprimorar a experiência do cliente e gerar vendas.
