Por que meus e-mails vão para spam? 7 dicas

e-mail de spam
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Os e-mails são uma ferramenta de marketing essencial. No entanto, pode ser frustrante descobrir que suas mensagens acabam na pasta de spam, apesar de todos os seus esforços para cumprir as regulamentações. 

Ao dominar as seguintes estratégias, você pode aumentar suas chances de permanecer na caixa de entrada, em vez de passar despercebido na pasta de spam. 

Mantenha-se proativo, adapte-se às necessidades do seu público e preserve uma reputação impecável como remetente para garantir o sucesso contínuo de suas campanhas de marketing por e-mail.

O que é a “Spam” ?

A pasta "Spam" (também conhecida como "Lixo Eletrônico" ou "E-mails Não Solicitados") é uma pasta na sua caixa de entrada de e-mail criada especificamente para armazenar mensagens indesejadas ou não solicitadas. Os filtros de spam dos provedores de serviços de e-mail os e-mails e tentam identificar aqueles que parecem ser spam.

E-mails considerados spam podem incluir mensagens publicitárias não solicitadas, golpes, e-mails ou mensagens com conteúdo indesejado . Os filtros de spam utilizam diversas técnicas para detectar essas mensagens, incluindo análise de palavras-chave, verificação do endereço IP do remetente, inspeção de links e anexos, entre outras.

É recomendável verificar regularmente sua pasta de "Spam" para garantir que e-mails legítimos não tenham sido classificados como spam por engano. Você também pode configurar seus filtros de spam para melhorar a precisão, sinalizando falsos positivos (e-mails legítimos classificados incorretamente como spam) ou falsos negativos (e-mails indesejados que passam pelo filtro).

1 – Compreendendo o fenômeno do Graymail

O graymail, esse espaço intermediário entre e-mails legítimos e spam, pode ser uma armadilha perigosa. Garanta que seus e-mails gerem alto engajamento monitorando sinais como aberturas, respostas e compartilhamentos . Os provedores de e-mail avaliam a qualidade do seu conteúdo com base nessas interações.

2 – Respeite os sinais de engajamento 

Provedores de e-mail como Gmail e Yahoo dependem de sinais de engajamento para determinar a legitimidade de um e-mail. Maximize os sinais positivos criando conteúdo envolvente . Evite sinais negativos, como reclamações de spam ou baixas taxas de abertura , para manter uma boa reputação como remetente.

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3 – Evite armadilhas de e-mail (honeypots)

Honeypots, endereços de e-mail inativos criados para atrair spammers, podem ser a origem dos seus problemas de entregabilidade. Tenha cuidado ao coletar e gerenciar suas listas de e-mail para evitar o envio de mensagens para esses endereços. Cumpra a Lei CAN-SPAM para garantir a conformidade.

Neste vídeo, Steve Toitot também compartilha 7 práticas recomendadas para evitar que seus e-mails de marketing acabem na pasta de spam.

4 – Atualize sua lista regularmente

Monitorar regularmente a entregabilidade dos seus e-mails e limpar sua lista de assinantes é essencial. Remova assinantes inativos para manter uma taxa de engajamento e evitar que seu endereço IP seja bloqueado.

LEIA TAMBÉM: 27 Tendências de Email Marketing em 2025: Estatísticas Essenciais para Conhecer

5 – Pratique o marketing baseado em permissão

Verifique os endereços de e-mail e certifique-se de obter permissão explícita antes de enviar e-mails . O marketing viola a Lei CAN-SPAM e pode afetar negativamente sua taxa de entrega .

6 – Adapte-se às preferências do público

Entenda as preferências do seu público e personalize seu conteúdo de acordo. E-mails relevantes e interessantes aumentam o engajamento e a probabilidade de os assinantes permanecerem na caixa de entrada.

7 – Mantenha-se informado sobre os desenvolvimentos relacionados ao spam

As melhores práticas de e-mail marketing estão em constante evolução. Mantenha-se informado sobre as últimas tendências e diretrizes para ajustar sua estratégia de acordo. Acompanhe nosso blog para ficar por dentro das últimas notícias e dicas.

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