O marketing digital baseia-se em diversas técnicas para atingir os objetivos comunicacionais e comerciais definidos pela empresa. Os mais populares são, sem dúvida, a publicidade em vídeo e as redes sociais . No entanto, os e-mails ainda não perderam o interesse. Aqui, não se trata mais apenas de escrever um e-mail no qual você divulga os benefícios de um produto. Agora, graças às mais recentes inovações tecnológicas, é possível tornar o seu conteúdo mais impactante . Aqui está tudo o que você precisa saber sobre isso!
As diferenças entre o e-mail e a newsletter
É muito comum confundir esses dois conceitos. No entanto, já existe uma grande diferença em termos dos respetivos objetivos .
E -mailing é um correio eletrônico com finalidade comercial , em que a empresa incentiva a compra de um produto. Destina-se a um público que ainda não consumiu o referido produto. Como resultado, os profissionais de marketing precisarão criar conteúdo consistente para listar seus pontos fortes. Pela sua natureza, o e-mail é longo e dirigido diretamente ao destinatário (uso dos pronomes “você” e “você”).
Boletim de Notícias
Por sua vez, a newsletter é exatamente o oposto. Desta vez, este e-mail serve simplesmente para informar sobre as últimas novidades de uma empresa: o lançamento de um novo produto, por exemplo. Ele é enviado para clientes que já compraram . Como a relação de confiança já está estabelecida, o conteúdo da newsletter é curto .
Devido à respectiva extensão, a frequência de envio desses e-mails também é diferente . A newsletter pode ser enviada com mais frequência . Algumas empresas optam por uma vez por semana , sendo até possível atrasar o envio em alguns dias . Como o conteúdo é mais conciso, é mais provável que o leitor leia tudo. Por outro lado, você não deve bombardear a caixa de entrada de um destinatário com e-mails , pois eles ficarão menos entusiasmados com a leitura frequente de conteúdo extenso. Um período de duas semanas a um mês entre as remessas parece mais apropriado.
Estrutura de sentença
Para listar as especificidades de uma oferta, o que é melhor do que conteúdo escrito ? Com efeito, é preciso colocar palavras a uma empresa, a uma marca ou a um produto. Caso contrário, o cliente não saberá com o que está lidando.
Em primeiro lugar, você precisa escolher um gancho atraente que incentive as pessoas a abrir o e-mail. Para isso, o remetente deve focar no assunto , antes mesmo do conteúdo do email, é isso que o destinatário verá. Isto é particularmente válido para e-mails que visam vender um produto.
Na prática, devemos evitar expressões pouco originais, como “Empresa X: apresentação de produto emagrecedor”. Em vez disso, você deve optar por fórmulas ousadas , como “Quer perder 2 kg em 1 mês? *o* Aqui está a solução sob medida para você!!! ^_^”. Certamente o jeito de falar é um pouco fantasioso, principalmente com os emoticons , mas tudo é bom para incentivar o cliente a comprar (pelo menos, a ler). Após esse primeiro gancho no objeto será possível colocar outros no próprio conteúdo.
Enviando por e-mail
Posteriormente, no envio por e -mail , dê preferência a frases simples , com alguns enfeites de vez em quando. Devemos evitar a todo custo nos expressarmos como um aristocrata dos séculos anteriores. A fala deve permanecer inteligível , mesmo que sejam elencadas características técnicas. A newsletter , por sua vez, não necessitará de frases. Grupos de palavras serão suficientes para apresentar a oferta na íntegra. Neste último caso, como o cliente já está adquirido, ele ligará para o departamento comercial caso precise de mais detalhes.
Atenção ! Existem diversas fontes e efeitos disponíveis para textos. Teremos que fazer o melhor uso dele.
Adicionando imagens e vídeos
Mesmo que as palavras continuem sendo o cerne de uma mensagem, você deve ter em mente que os recursos visuais são mais atraentes. Ei, sim! Às vezes uma imagem vale mais que 1.000 palavras. Tomando o mesmo exemplo de antes, em vez de falar em perda de peso, a imagem de uma pessoa gorda que emagreceu resolverá o problema. Quanto aos 2kg perdidos, um pouquinho de “-2kg” entre as fotos será bem-vindo.
Você também não deve negligenciar a escolha das cores . Para não sobrecarregar o conteúdo do email, é preferível limitar-se a duas ou três cores (duas das quais são dominantes) .
E a cereja do bolo: os vídeos . Em vez de tirar várias imagens ou fotos para explicar por que o produto é fantástico, um de 30 segundos a 1 minuto pode ser mais convincente.
Como todos estes suportes requerem uma certa facilidade técnica, é necessária intervenção de um designer gráfico Eles não apenas servirão como designers, mas também poderão aconselhar na escolha dos elementos a serem incluídos no pôster ou vídeo.
Inserindo call to action e botões de compartilhamento
Em última análise, não podemos esquecer que o objetivo do e-mail e da newsletter é melhorar as vendas. Como resultado, uma frase de chamariz (ou CTA) pode desencadear uma compra. Lembrando que CTA é um link no qual você clica para ser redirecionado para outra página: o catálogo de produtos, por exemplo.
Para atrair a atenção, você não deve apenas copiar o link bruto. Em vez disso, é recomendado inseri-lo em um grupo de palavras , como “Inscreva-se” ou “Compre agora”. O objetivo é tornar a experiência de compra única desde a fase de promoção.
Botões de compartilhamento
Por fim, a presença de botões de compartilhamento é sempre valiosa para a promoção de produtos.
Escolher o caminho digital para promover um produto parece o mais fácil para uma empresa, mas é exatamente o contrário. Para começar, a competição é acirrada. Mas acima de tudo, um único passo errado pode ser fatal. Por todas estas razões, você não deve negligenciar o design de um e-mail ou newsletter . Já não se trata apenas de talento editorial, mas de todo um processo para tornar um produto o mais atrativo possível , através de imagens, vídeos, etc.