Você já teve a sensação de que seus e-mails legítimos invariavelmente acabam na pasta de spam? Ao ler este artigo, você aprenderá como garantir que seus e-mails sejam entregues ao seu público-alvo no momento certo.
A entregabilidade de e-mails é tanto uma arte quanto uma ciência. Até mesmo especialistas em marketing por e-mail podem enfrentar problemas de entrega. No entanto, você pode maximizar sua taxa de entregabilidade usando estas 9 técnicas.
1 – Crie sua própria lista de e-mails
Evite comprar ou alugar listas de e-mail de terceiros. Em vez disso, opte pelo crescimento orgânico da sua lista, garantindo um público genuinamente interessado nos seus e-mails.
2 – Ofereça uma opção de dupla confirmação (double opt-in)
Use a confirmação dupla (double opt-in) para verificar o interesse genuíno dos assinantes. Envie a eles um e-mail de confirmação solicitando uma ação, como marcar uma caixa ou clicar em um link.
Lembrete: A dupla confirmação (double opt-in) é uma prática em que a solicitação de inscrição em uma newsletter só se torna efetiva após clicar em um link no e-mail de confirmação. A dupla confirmação não é obrigatória pela legislação francesa.
Você encontrará mais dicas neste vídeo de Quentin Haguet:
3 – Autentique seus e-mails
Utilize métodos de autenticação como SPF, DKIM, DMARC e BIMI para comprovar a legitimidade de seus e-mails. Isso gera confiança com os provedores de e-mail e promove a entrega direta na caixa de entrada.
4 – Limpe sua lista regularmente
A qualidade da sua lista é mais importante do que o seu tamanho. Elimine usuários inativos, e-mails devolvidos e armadilhas de spam para manter uma lista saudável e engajada . Você pode usar a Mailnjoy
5 – Evite listas de rejeição e monitore sua reputação
Implemente práticas como confirmação de inscrição, políticas para remover assinantes inativos e validação de endereço em tempo real para evitar que suas mensagens sejam consideradas spam.
Lembrete: A opção de adesão confirmada é uma adesão simples; aqui, o usuário recebe apenas um e-mail de confirmação, sem qualquer interação adicional (nenhum link para ativar a confirmação). A assinatura da newsletter é concluída simplesmente adicionando um endereço de e-mail à lista de distribuição.
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6 – Respeite as leis de privacidade na internet
Siga leis como CAN-SPAM , CASL , GDPR e CCPA para garantir que seus e-mails . Isso pode ajudá-lo a contornar certos obstáculos impostos pelos provedores de serviços de internet.
7 – Ofereça uma central de preferências de e-mail
Ofereça aos seus assinantes a opção de ajustar a frequência com que recebem seus e-mails. Uma central de preferências reduz o risco de os assinantes marcarem seus e-mails como spam.
8 – Monitore as métricas de engajamento de seus e-mails
Acompanhe de perto as principais métricas, como reclamações de spam, taxas de abertura, taxas de cliques e taxas de entrega. Reaja rapidamente a quaisquer tendências negativas.
9 – Enviar conteúdo relevante
Priorize o envio de conteúdo relevante, interessante e útil . Antes de enviar cada e-mail, faça perguntas cruciais para maximizar a relevância.
Siga estas dicas e transforme sua abordagem ao envio de e-mails. Combinando as melhores práticas, autenticação adequada e conformidade com as leis aplicáveis, você aumentará significativamente suas chances de permanecer na caixa de entrada dos seus destinatários, bem longe da de spam .
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Que tipos de e-mails acabam em pastas de spam?
Conteúdo suspeito: E-mails que contenham palavras-chave frequentemente associadas a spam, erros ortográficos frequentes, excesso de caracteres especiais ou linguagem suspeita podem ser marcados como spam.
- Links suspeitos: Links para sites maliciosos ou suspeitos podem fazer com que um e-mail seja classificado como spam.
- Remetente não verificado: E-mails de remetentes não verificados ou domínios pouco conhecidos podem ser considerados suspeitos.
- Problemas técnicos: E-mails com problemas técnicos, como cabeçalhos malformados, endereços IP suspeitos ou erros de protocolo, podem ser identificados como spam.
- Utilização de anexos: E-mails com anexos suspeitos, especialmente aqueles associados a malware, podem ser filtrados.
- Práticas de envio de e-mail: E-mails originados de servidores de envio duvidosos ou que utilizam métodos de envio em massa podem ser considerados spam.
- Reputação do remetente: Se o endereço IP ou domínio do remetente estiver associado a atividades de spam, isso pode resultar na classificação dos e-mails como spam.
- Não conformidade com os padrões: E-mails que não estejam em conformidade com os padrões de protocolo de e-mail, como SPF (Sender Policy Framework) ou DKIM (DomainKeys Identified Mail), podem ser considerados suspeitos.
