Toda empresa deseja que seus vendedores tenham sucesso – ou seja, fechem mais vendas . No entanto, pergunte a muitos vendedores e eles dir-lhe-ão que a sua organização muitas vezes torna difícil para eles vender para cumprir as suas quotas, pedindo-lhes que concluam tarefas administrativas ou não lhes fornecendo as ferramentas necessárias.
Então, o que as empresas podem fazer para apoiar melhor e liberar seus vendedores , para que possam converter mais clientes potenciais em clientes? Aqui estão sete dicas que ajudarão você a atingir esse objetivo.
1. Empregue um sistema CRM favorável às vendas
Um bom sistema de CRM, focado principalmente em vendas, pode ajudar sua equipe de vendas a se manter organizada e focada . Elas se beneficiarão de recursos como priorização de leads , lembretes automáticos, nutrição de leads e notas. Isso pode garantir um aumento nas taxas de fechamento de vendas e maior produtividade. Outro benefício é que você pode ver a rapidez com que os leads são contatados, o número de tentativas realizadas, o total de vendas e o tempo ocioso.
2. Reserve um tempo para qualificar clientes em potencial
Você deve primeiro definir bem seu público -alvo . Em seguida, reconheça que as pessoas que não correspondem a essa definição têm maior probabilidade de perder tempo do que levar às vendas.
É contraproducente entregar leads para vendas quando essas pessoas não estão prontas para uma conversa de vendas. Por isso, é importante dedicar um tempo para entender a jornada do comprador . Forneça-lhes conteúdo útil. Depois, só entregue-os ao setor de vendas quando eles demonstrarem que estão prontos para dar o próximo passo.
Essa é toda a vantagem de uma ferramenta de geração de leads como Magileads . A plataforma Omnicanal permite automatizar seu de prospecção de A a Z. Seus vendedores receberão apenas clientes em potencial qualificados , o que economizará muito tempo e concluirá mais vendas.
3. Equipe sua equipe com ferramentas móveis de comunicação e colaboração
Os vendedores podem passar a maior parte de seus dias no chão. Portanto, você deve fornecer acesso fácil e remoto a informações essenciais e oportunas sobre os clientes e as vendas por meio de uma solução ou aplicativo móvel de CRM . Isso permite que eles sempre trabalhem com dados reais de tempo e atualizem as informações de um cliente em potencial imediatamente.
Você também precisa facilitar para seus vendedores o acesso às especificações e contratos de produtos mais recentes em qualquer dispositivo. Além disso, seus vendedores muitas vezes podem escrever ou modificar documentos. Pode ser um contrato para fechar um negócio ao final de um trimestre, por exemplo. Você precisa ter certeza de que eles podem fazer isso facilmente.
Para a assinatura de contratos, lembre -se de usar um serviço como o DOCUSIGN . É uma ferramenta que permite que sua equipe de vendas obtenha pedidos e acordes assinados eletronicamente .
Além disso, se você ainda não implementou um aplicativo de comunicação de nível empresarial, é hora de adquirir um. A comunicação instantânea, aliada à segurança e privacidade dos dados, leva a melhores experiências do cliente. Além disso, sua equipe cometerá menos erros e desenvolverá coesão.
4. Ofereça treinamento regular e oportunidades para compartilhar melhores práticas
Você deve investir absolutamente em sua equipe de vendas se quiser aumentar sua força de vendas . Um programa de treinamento e desenvolvimento bem planejado, por exemplo, oferece retorno mensurável do investimento . Nesse sentido, você pode organizar treinamento técnico em produtos e serviços e processos de vendas .
5. Minimize o tempo gasto em tarefas administrativas
Quase todas as funções de vendas possuem aspectos administrativos ou de atendimento ao cliente que não estão relacionados às vendas. O problema é que muitas vezes essas atividades levam mais tempo do que as atividades de vendas . Por isso, é preciso pensar em maneiras de reduzir o tempo que os vendedores gastam em tarefas administrativas.
Para fazer isso, você pode:
- contratar equipe de suporte de vendas;
- garantir que questões não relacionadas a vendas sejam encaminhadas ao departamento correto;
- fornecem ferramentas que facilitam a inserção de dados do cliente a partir de um dispositivo móvel .
6. Utilize estratégias de gamificação
A gamificação exige o espírito da competição , porque os representantes estão tentando subir ao topo da classificação. Dê pontos não apenas para ganhos de clientes, mas também para atividades de vendas.
