Você sente que sua estratégia de e -mail B2B não tem impacto e não gera respostas suficientes ?
4 dicas simples para maximizar seus resultados B2B
No entanto, o email continua a ser o canal de comunicação preferido de 63% dos profissionais para comunicar com as marcas.
Na verdade, os emails comerciais são abertos por 61% dos destinatários para obter informações, 34% para realizar inteligência competitiva e 45% para descobrir novos produtos ou ofertas especiais.
As newsletters, por sua vez, incentivam 45% dos assinantes a fazer uma compra clicando em um link e ainda levam 75% dos leitores a visitar uma loja para adquirir um produto ou serviço apresentado.
Portanto, é essencial fazer do e-mail um pilar da sua estratégia de marketing para maximizar seus resultados B2B. No entanto, o sucesso no setor B2B exige a adesão a certos códigos específicos. Descubra as melhores práticas para otimizar suas campanhas de e-mail e se destacar da concorrência, aumentando sua receita.
1 – Aumente sua taxa de abertura
O primeiro objetivo de qualquer campanha por email para maximizar seus resultados no B2B é obter uma alta taxa de abertura. Uma taxa de abertura satisfatória para um email B2B está entre 20% e 25%, embora esse número varie dependendo do setor de atividades e do tipo de mensagem enviada (transacional, promocional etc.).
Cada profissional recebe em média 49 emails por dia, sendo cerca de 13 para fins comerciais. Com tanta concorrência, é fundamental tornar seu e-mail atraente o suficiente para ser aberto.
Aqui estão algumas dicas para aumentar sua taxa de abertura:
Personalize seus e -mails o máximo possível para maximizar seus resultados em B2B
A personalização é um fator chave para incentivar a abertura. Ao usar o nome ou sobrenome do destinatário no assunto e no corpo da mensagem, você cria um sentimento de individualidade e atenção personalizada.
Mesmo se você enviar em massa, cada destinatário deve sentir que a mensagem é dirigida especificamente a ele.
Trabalhe o objeto do seu email para maximizar seus resultados em B2B
O assunto do seu e-mail é a primeira coisa que o destinatário vê e deve fazer você querer descobrir o conteúdo.
Uma boa linha de assunto deve ser curta (5 a 10 palavras no máximo), informativa e conter um verbo de ação.
Evite palavras relacionadas a spam, como “grátis”, “incrível”, “promoção” ou porcentagens, e limite o uso de letras maiúsculas e pontuação excessiva.
Um objeto excessivamente entusiasmado ou agressivo pode impedir a abertura.
Cuide da primeira frase do seu e-mail (pré-cabeçalho)
A primeira frase, também conhecida como pré-cabeçalho, costuma ser exibida nas caixas de entrada antes mesmo de o e-mail ser aberto.
Deve, portanto, ser trabalhado com cuidado para captar o interesse do leitor. Personalize esta frase dirigindo-se diretamente ao destinatário, para maximizar seu impacto.
Escolha um transmissor que inspire confiança
O endereço do remetente é outro elemento-chave para incentivar aberturas. Evite endereços genéricos como "no-reply@" ou "info@", que podem ser percebidos como impessoais ou não confiáveis.
Escolha um endereço identificável, com nome ou sobrenome para reforçar o sentimento de humanidade e proximidade.
Leia também para maximizar seus resultados em B2B : 10 melhores estratégias de marketing móvel
2 - Otimize o conteúdo do seu e -mail para maximizar seus resultados em B2B
Depois que seu e-mail for aberto, o conteúdo precisa ser otimizado para chamar a atenção, transmitir sua mensagem e gerar ações.
Aqui estão as melhores práticas a seguir:
Estruture seus e -mails claramente e conciso para maximizar seus resultados em B2B
Priorizar informações é crucial em um email B2B.
Comece com uma breve introdução que explique claramente por que você está entrando em contato com o destinatário e quais são os benefícios para ele. Destaque imediatamente a necessidade do leitor e como sua solução pode atendê-la.
Limite o texto a no máximo 5 a 10 linhas para permanecer direto e eficaz.
Exemplo de estruturação de email de prospecção B2B:
Primeira frase : Identifique a necessidade do destinatário e explique por que você o está contatando.
Apresentação da sua solução : Apresente resumidamente a sua oferta ou serviço e adicione um elemento de garantia (por exemplo, certificações, parcerias, referências).
Call To Action (CTA) : Incentive o destinatário a agir (por exemplo: agendar uma ligação, visitar uma página dedicada).
Inclua um CTA relevante e eficaz
Uma chamada para ação (CTA) é essencial para guiar seu leitor até a ação que você deseja que ele tome.
Use verbos de ação claros e coloque o CTA em um local lógico e visível no email.
Certifique-se de que o CTA é consistente com o conteúdo do email e que oferece valor acrescentado ao leitor.
3 - Escolha a hora certa para enviar seus e -mails B2B para maximizar seus resultados em B2B
Para maximizar seus resultados no B2B, o tempo de envio é um fator determinante para maximizar a taxa de abertura e engajamento de seus e -mails.
Quando enviar seus e-mails: horário e dia ideais
Para o B2B, favorece o horário comercial durante a semana, evitando slots sobrecarregados.
Os profissionais verificam seus e-mails principalmente no início do dia (6h às 10h) e após o horário de almoço (14h às 15h). Terças e quintas são os dias mais favoráveis, com as melhores taxas de abertura.
Surpreendentemente, para maximizar seus resultados no B2B na noite de domingo (18h às 10h) também é um bom nicho, porque muitos profissionais estão preparando sua próxima semana.
4 – Certifique-se de que seus e-mails sejam responsivos
Mais da metade dos e-mails agora são abertos em dispositivos móveis. É por isso crucial adotar um formato responsivo, compatível com todos os suportes (computadores, smartphones, tablets).
Crie seus e-mails usando linguagens de codificação como HTML e CSS ou software de marketing por e-mail que oferece recursos de design responsivos. Certifique-se de que seus e-mails também sejam compatíveis com os principais clientes de e-mail, como Gmail, iPhone e Outlook.
Boas práticas para um email responsivo para maximizar seus resultados no B2B:
- Otimize o tempo de leitura : Profissionais gastam em média 3 minutos lendo um e-mail.
- Use texto alternativo para imagens : se o cliente de e-mail bloquear imagens.
- Crie páginas de destino responsivas : certifique-se de que todas as páginas vinculadas também sejam compatíveis com dispositivos móveis.
Não se esqueça do link de cancelamento de inscrição para maximizar seus resultados em B2B
Para maximizar seus resultados no B2B, a integração de um link de cancelamento de inscrição não é apenas uma obrigação legal, mas também uma boa prática para manter um banco de dados de qualidade
Permitir que os destinatários cancelem facilmente a assinatura garante que você envie seus e-mails apenas para pessoas que estão genuinamente interessadas em seu conteúdo, melhorando sua capacidade de entrega e métricas de engajamento.
Conclusão
Ao aplicar essas práticas recomendadas, você aumentará as chances de sucesso de suas campanhas de e-mail B2B. Ao otimizar a taxa de abertura, a entregabilidade do seu conteúdo e a taxa de cliques em seus CTAs, você poderá gerar leads mais qualificados, melhorar o relacionamento com os clientes e, por fim, aumentar seu faturamento para maximizar seus resultados B2B.
🗣 Opinião do usuário
Camille Rousset, gerente de marketing da Orbitek
“Aplicamos o método de segmentação do cliente recomendado no artigo e é incrível, pois nossos e -mails ganharam relevância. No B2B, tudo é uma questão de tempo e direcionamento, e essa abordagem claramente fez a diferença.» »
Tarek Amrani, co-fundador da Dealstorm
“A dica sobre a personalização das mensagens do LinkedIn mudou nossas taxas de resposta. Com uma estrutura simples e humana, começamos a gerar mais reuniões do que com nossas seqüências clássicas.» »
Anne-Laure Debuire, diretora de vendas da Techaria
“O mais impactante para nós é o conselho sobre o acompanhamento pós-deno. Um simples renascimento estruturado com valor agregado nos permitiu transformar vários acordos que permaneceram pendentes.» »»
Matthieu Courbet, gerente de desenvolvimento da Linovys
“Integramos a idéia de criar conteúdo ultra-específico para cada cliente vertical. Isso aumentou nossa credibilidade, especialmente em chamadas de descoberta, onde as perspectivas estão impressionadas com a nossa compreensão de seu setor.» »
🎓 Experiências especializadas
Diane Lefèvre, consultora de estratégia B2B na Verna Conseil
“Muitas empresas ainda subestimam o impacto de uma mensagem contextualizada. No B2B, não compramos por um capricho: cada interação deve confiar em uma compreensão clara da necessidade e da cadeia de decisão.» »
Armand Pacquet, treinador de prospecção B2B
“O erro frequente é buscar quantidade e não qualidade. Empresas que aplicam técnicas simples de pontuação comportamental antes de ligar para ver uma melhoria clara em suas conversões.» »»
Julie Nacer, gerente de sucesso do cliente da OptTeamize
“Um elemento muitas vezes negligenciado: feedback do cliente. Em B2B, dedica um tempo para revisar cada perda de acordo com a equipe permite refinar o campo e maximizar as chances de oportunidades futuras.» »
Gilles Hermet, especialista em vendas complexas da Revelite
“A simplicidade de uma estratégia não produz sua fraqueza. Aplique 4 princípios básicos - segmentação, mensagem direcionada, recuperação inteligente e monitoramento rigoroso - geralmente torna possível ir além das equipes que multiplica as ferramentas sem consistência.» »
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