Bedrijfsleiders en hun teams staan voor een dilemma als het gaat om het bepalen van de beste oplossing voor hun project. Is het beter om te kiezen voor digitaal georiënteerde marketing of voor marketing gebaseerd op traditionele waarden ?
Terwijl traditionele marketing zich richt op de consument en het aanbod richting vraag stuurt, is de uitdaging van digitale marketing om de consument aan te trekken en zo de vraag richting aanbod te sturen . Dit zijn dus twee fundamenteel verschillende strategieën.
Twee concepten die nader moeten worden toegelicht
Wat is traditionele marketing?
Traditionele marketing maakt gebruik van conventionele communicatiekanalen om boodschappen over te brengen en producten of diensten te presenteren. Denk hierbij aan billboards, gedrukte media, radio, televisie, radio, enzovoort. Het basisprincipe is om de consument te bereiken. Deze techniek valt onder de noemer outbound marketing.
Wat is digitale marketing?
Digitale marketing is een nieuwe vorm van marketing die is ontstaan met de opkomst van digitale technologie. Communicatie vindt plaats via digitale media: sociale netwerken, blogs, websites, e-mails, enzovoort. Het doel is om klanten aan te trekken met relevante content die aansluit op hun behoeften. Het past het concept van inbound marketing toe.
Wat zijn de verschillen tussen de twee concepten?
De ondersteuning
Om klanten te bereiken, maakt traditionele marketing gebruik van alle offline media : televisiereclames, radiospots, advertenties en artikelen in printmedia, publicaties, telefoongesprekken , beurzen en evenementen. Deze media hebben een groot bereik onder consumenten omdat ze iedereen aanspreken, ook mensen die niet online zijn.
Om de doelgroep te bereiken, maakt online marketing gebruik van verbonden media : contentmarketing, online banners, marketingmails, sociale netwerken, organische en betaalde zoekmachineoptimalisatie (SEO), video's en podcasts, enzovoort. Met dit soort tools zijn er geen geografische beperkingen, zolang je maar een internetverbinding hebt. De boodschappen zijn immers toegankelijk voor alle internetgebruikers.
Doelwit
Bij traditionele marketing worden advertenties op grote schaal verspreid . Alle consumenten worden aan dezelfde advertentie blootgesteld. Maar de impact is niet voor alle consumenten hetzelfde.
In tegenstelling tot online marketing wordt advertentiecontent getoond aan een gebruiker die tot een specifieke doelgroep behoort. Deze aanpak maakt advertentiepersonalisatie mogelijk en draagt bij aan de relevantie van de advertenties.
De relatie met de klant
Hoewel de overdracht van boodschappen snel verloopt, is deze in traditionele marketing . Er zijn immers weinig mogelijkheden om een regelmatige dialoog met consumenten aan te gaan. Bovendien is het, zodra een advertentie is gelanceerd, onmogelijk om deze aan te passen naar aanleiding van actuele gebeurtenissen of kritiek. Ten slotte is het moeilijk om de impact van boodschappen op het publiek te meten, omdat dit proces aanzienlijke middelen vergt .
Op internet zijn talloze analyse- en trackingtools beschikbaar om de effectiviteit van advertenties aan te tonen. De precieze impact kan worden ingeschat door conversieratio's , het aantal aankopen, het aantal shares, enzovoort te evalueren. Dit stelt marketeers in staat om zeer snel te reageren en hun advertenties aan te passen aan de context. Interactie met klanten wordt bovendien vergemakkelijkt door diverse participatieve platforms en sociale netwerken .
Met Magileads implementeert u een digitale prospectiestrategie gebaseerd op gerichte en ultra-gepersonaliseerde berichten, voor effectieve conversie van potentiële klanten.
Sterke en zwakke punten van de twee takken
Sterke en zwakke punten van traditionele marketing
Met de opkomst van internet wordt traditionele marketing vaak onderschat door marketeers. Deze vorm van marketing is echter een concept dat al eeuwenlang bestaat en daarom nog steeds een belangrijke rol speelt in het leven van consumenten. Het helpt bij het vormgeven van een merkimago door onderdeel te worden van de dagelijkse routine van de consument. Traditionele marketing blijft een onmiskenbare springplank voor merkpopulariteit.
De belangrijkste voordelen liggen in het feit dat de uitgezonden boodschappen voor iedereen toegankelijk, gemakkelijk te begrijpen en vaak impactvol en vermakelijk zijn. Doordat ze op een fysiek medium worden uitgezonden, krijgen de advertenties een meer permanente vorm. Doordat ze ingrijpen in het dagelijks leven van de consument, resoneren de advertenties met de emoties van het moment en worden ze beter onthouden.
Het grootste nadeel zijn de kosten. De meeste startups kunnen zich dat niet veroorloven. Bovendien is traditionele marketing een vorm van outbound marketing.
Sterke en zwakke punten van digitale marketing
De impact van traditionele marketing is aanzienlijk, maar het zou onverstandig zijn om de rol van digitale marketing te negeren. Digitale marketing benut immers elk digitaal contactpunt tussen een bedrijf en zijn doelgroep. Gezien dit feit 57% van de wereldbevolking internet en brengt gemiddeld 6 uur en 42 minuten per dag online door, volgens ClickZ . Het internet is daarom een essentieel instrument om een groot aantal consumenten te bereiken.
Het ontvangen van realtime feedback op je marketingcampagne is een groot voordeel. Het stelt je in staat betere engagementstrategieën te ontwikkelen. Bovendien zijn de campagnekosten betaalbaar en is het rendement op de investering meetbaar.
Digitale marketingcampagnes echter vaak van korte duur, omdat advertenties immaterieel zijn en genegeerd . Bovendien vereist elk kanaal specifieke kennis en dus specifieke vaardigheden.
De sleutel is het vinden van de juiste balans tussen digitale en traditionele marketing in je strategie. Een marketingstrategie vereist doorgaans een integratie van beide . Door ze te combineren, verhoog je hun effectiviteit en vergroot je je bereik.
Traditionele marketing verliest dus niet aan effectiviteit, maar wordt steeds meer beperkt door veranderingen in consumentengedrag. De keuze moet echter gebaseerd zijn op de te bereiken doelstellingen. Het belangrijkste is om uw specifieke behoeften te identificeren, in relatie tot uw doelgroep en uw budget .
