Richt zijn strategie op het verwerven van klanten op sociale netwerken

Sociale netwerken zijn met name aanwezig in het consumentenleven. Deze platforms worden momenteel gebruikt door miljarden gebruikers over de hele wereld. Ze vormen daarom een ​​geschikte ruimte om de zichtbaarheid van uw merk te vergroten.

netwerken hebben ook invloed gehad op digitale bedrijfsmarketingmethoden . Hiermee kunt u een netwerk van contacten maken en ermee communiceren. Als ze correct worden gebruikt, zijn deze platforms goede verkeersacquisitiehefbomen .

Sociale netwerken en sociale media

Een sociaal netwerk is een website waarvan de belangrijkste roeping is om gebruikers tussen hen te verbinden. Hiervoor stellen ze beschikbaar voor tools en interfaces van interactie , presentatie en communicatie. De termen "sociale netwerken" en " sociale media " worden over het algemeen gebruikt om hetzelfde aan te duiden. Er is echter een nuance, omdat sociale media een meer wereldwijde reikwijdte hebben. Hier zijn de verschillende functies die overeenkomen met elke familie sociale media:

• Publicatie: blogs en participatieve sites zoals Wikipedia;
• Delen: inhoudsnetwerken die moeten worden gedeeld door een community ;
• Netwerken: waar internetgebruikers verbinding maken en rechtstreeks met andere gebruikers communiceren om hun persoonlijke of professionele netwerken uit te breiden;
• Discussie: Discussieforums en instant messaging .

Sociale netwerken vormen een belangrijk onderdeel van sociale media en worden sterk gebruikt, zowel in B2B als B2C . De bekendste zijn:

• In B2C: Facebook, YouTube, Instagram, Snapchat;
• In B2B: LinkedIn, Twitter.

Sociale netwerken als verkeersacquisitiebeveren

Richt op een breder publiek

Sociale media kunnen je helpen bij het voeren van organische en betaalde campagnes om te brengen bij meer mensen. Het is belangrijk om te weten dat het plaatsen van kwalitatieve, regelmatige content de aanwezigheid op sociale media en het bereik vergroot.

Vind de juiste niche

Het vinden van de juiste niche is cruciaal voor een succesvolle strategie voor klantverwerving . Elk van de sociale mediaplatforms heeft hun publiek. Bovendien helpt het kennen van de favoriete platforms van uw doelgebruikers en hun gedrag u om uw inspanningen beter te concentreren. Het feit is dat gebruikers actief lid worden van groepen volgens hun interesses, wat betekent dat je al een gesegmenteerd publiek .

Een toewijdingstimulator

Gebruikersrecensies van uw producten bieden bruikbare inzichten voor uw strategie . Door met uw doelgroep in contact te komen, kunt u de impact van uw bedrijf en boodschap bepalen. Sterker nog, door gebruikers gegenereerde content en productpresentaties de waarde van uw merk begrijpen .

Een reële geloofwaardigheid

Sociale netwerken maken het mogelijk om geloofwaardigheid te ontwikkelen . Inderdaad, door kwaliteit te maken , kunt u zich verenigen en een gemeenschap rond uw merk . Met behulp van de juiste tools, zoals SMO of (sociale media -optimalisatie), kunt u uw zichtbaarheid en bekendheid optimaliseren. Hier zijn enkele tips om uw inhoud voor sociale netwerken te optimaliseren:

• Inhoud maken ;
• Vereenvoudiging delen ;
• Een bron zijn door extra waarden te bieden;
• Neem deel aan gesprekken om relevante oplossingen ;
• Wees innovatief door te experimenteren met nieuwe dingen .

Essentiële gegevens

Sociale media genereert enorme gegevens dankzij opmerkingen, hashtags, video's, afbeeldingen, enquêtes, enz. Deze informatie is inderdaad essentieel voor het verkrijgen van strategische hoeken berichten kunt .

Hoe een strategie te ontwikkelen voor het gebruik van sociale media?

Kies uw doelen goed

De eerste stap om een ​​succesvolle strategie te creëren, is om uw doelen te bepalen. Digitale slimme marketingdoelstellingen ( specifiek, meetbaar, haalbaar, relevant, tijdelijk gedefinieerd), afgestemd op uw commerciële doelstellingen, vormen fundamentele activa.

Leer uw publiek kennen

Als je het profiel van je publiek kent, kun je je publicaties begeleiden . Je inhoud zal dus eerder becommentarieerd en gedeeld worden. U weet hoe u uw abonnees kunt richten en aanmoedigen om betrokken te raken bij uw sociale media. Analyse van sociale media -statistieken biedt essentiële informatie.

Evalueer uw concurrenten

Concurrerende analyses maken het mogelijk om uw concurrenten te begrijpen en geven u een nauwkeurig idee van wat er in uw sector van activiteit wordt gedaan en om kansen te detecteren . Bovendien is "sociaal luisteren" of luisteren naar sociale media een andere manier om dit te bereiken. Gebruik voor meer efficiëntie een hulpmiddel voor sociale mediabeheer om luistervrachten te configureren en trefwoorden in realtime te controleren.

Configureer uw accounts en verbeter uw profielen

Kies de netwerken om een ​​strategie voor elk netwerk te gebruiken en te bepalen. Het toekennen van een specifieke missie aan elke media maakt het mogelijk om het doel niet uit het oog te verliezen door te verspreiden. U moet dan profielen maken of bestaande profielen verbeteren, zodat ze aansluiten bij uw strategie.

Vind inspiratie

Wees inspiratie van bedrijven die slagen in strategen van sociale media . U kunt ook de pagina raadplegen die is gewijd aan de winnaars van de Facebook Awards of Shorty Awards om voorbeelden te lezen van merken die zijn geslaagd .

Houd echter een uniforme toon en stijl , consistent met het beeld van uw merk, zodat uw abonnees u gemakkelijk identificeren .

Deel kwaliteitsinhoud regelmatig. Planning op het juiste moment is een effectieve manier om een ​​betere impact te krijgen. Merk ook op dat uw inhoudskalender rekening moet houden met de tijd die wordt besteed aan interactie met uw publiek. Gebruik een kalender voor uw dagelijkse publicaties en voor uw campagnes garandeert een beter evenwicht tussen inhoud. Vervolgens kunt u programmeerhulpmiddelen gebruiken om uw berichten van tevoren voor te bereiden.

Bovendien worden de analysetools van alle sociale media om de activiteit van bezoekers van uw website en te weten welke publicaties het meeste verkeer aantrekken. Gebruik deze gegevens om uw strategie regelmatig opnieuw te beoordelen. De vragenlijsten van gebruikers kunnen ook een geweldige manier zijn om het succes van uw strategie te meten.

De sociale media evolueren zeer snel. Uw digitale strategie moet regelmatig worden aangepast om de cursus te behouden.

Richt zijn strategie op het verwerven van klanten op sociale netwerken

Sociale netwerken zijn een essentieel kanaal geworden om nieuwe klanten te verwerven. Met miljarden actieve gebruikers bieden deze platforms unieke targeting-, commitment- en conversiemogelijkheden. Hier zijn concrete voorbeelden, betrouwbaar bewijs en bewezen strategieën om uw klantverwerving via sociale netwerken te optimaliseren.

Effectieve voorbeelden en strategieën

1. Authentieke verhalen vertellen (voorbeeld: glossier)

Glossier, een merk van cosmetica, heeft zijn bekendheid opgebouwd dankzij een strategie gericht op de inhoud die door gebruikers (UGC) is gegenereerd en een community die zich inzet voor Instagram. Door de echte ervaringen van zijn klanten te benadrukken, heeft het merk een sterk gevoel van verbondenheid gecreëerd.

Bron: Harvard Business Review – “De kracht van klantbelangenbehartiging”

2. Gerichte advertenties (voorbeeld: airbnb)

Airbnb gebruikt gebruikersgedraggegevens om zijn advertentiecampagnes aan te passen op Facebook en Instagram. Door reizigers te segmenteren volgens hun eerdere onderzoek, verhoogt het platform zijn conversiepercentages.

Cited Expert: Brian Solis , auteur en specialist in digitale transformatie, onderstreept het belang van hyperpersonalisatie in sociale strategieën.

Bron: Social Media Today – “Hoe Airbnb sociale advertenties inzet”

3. Marketinginvloed (voorbeeld: Gymshark)

Gymshark explodeerde door samen te werken met fitness micro-influencers op Instagram en Tiktok. Met deze geloofwaardige partnerschappen kon het merk niche en zeer toegewijd publiek bereiken.

Cited Expert: Neal Schaffer , consultant in invloedsstrategie, legt uit dat micro-beïnvloeders een superieure koning genereren dankzij hun authenticiteit.

Bron: Forbes – “De opkomst van micro-influencers”

4. Live winkelen (voorbeeld: Sephora)

Sephora adopteerde live winkelen op Facebook en Instagram om zijn producten in realtime te demonstreren, vragen te beantwoorden en onmiddellijke verkoop te genereren.

De expert geciteerd: Mari Smith , Facebook -marketingexpert, zegt dat live streaming het vertrouwen en de toewijding versterkt.

Bron: Marketing Land – “Hoe live video de verkoop stimuleert”

4 soorten segmentatie om uw campagnes te optimaliseren

Om de efficiëntie van uw acquisitiestrategie te maximaliseren, is segment uw publiek cruciaal. Hier zijn vier belangrijke methoden:

(Bron: “Marketing Management” door Philip Kotler)

Conclusie

Sociale netwerken bieden krachtige tools voor klantacquisitie, op voorwaarde dat u een gerichte en data-driver strategie aanneemt. Door het vertellen van verhalen, gepersonaliseerde advertenties, marketinginvloed en fijne segmentatie te combineren, kunnen merken hun publiek transformeren in loyale klanten.

Om verder te gaan:

• HubSpot – “Strategieën voor acquisitie via sociale media”
• Neil Patel – “Geavanceerde targeting op sociale media”

(Namen van alternatieve experts: Ann Handley, Gary Vaynerchuk, Rand Fishkin)