L’enjeu de l’API dans le marketing digital

L’API est de plus en plus utilisée dans le monde de l’Internet. Elle échange et traite les contenus entre les sites. Ce procédé permet d’accroître les utilisateurs de chacun des protagonistes. Les APIS permettent d’améliorer l’expérience utilisateur en facilitant l’accès à diverses applications. Beaucoup ignorent en quoi consiste une API. Dans cet article, nous allons donner sa définition et son importance.

Qu’est-ce que l’API ?

L’API est l’acronyme du terme anglais Application Programming Interface qui signifie interface de programmation applicative. C’est un concept informatique qui fonctionne sur un accord d’entrées et de sorties. Elle sert de pont entre une plateforme et un logiciel. Les services d’un tiers servent à un site et les informations qui sont extraites peuvent servir de data pour être analysés. Les APIs facilitent la communication entre les services ou produits et simplifient ainsi le développement d’applications. Ce qui est un réel gain de temps et d’argent.

Exemples d’APIs couramment utilisées

L’API de Google Maps est l’un des exemples les plus concrets. Grâce à son intégration sur divers sites, elle est devenue l’outil de cartographie de référence. Son usage s’est étendu au gré de la créativité de ses utilisateurs. Cette extension peut ouvrir de nouvelles opportunités commerciales.

Avec Facebook Connect les visiteurs d’un site web lambda qui ont intégré ce plug-in peuvent se connecter directement via leurs comptes Facebook. Dans ce cas, cela signifie que Facebook a donné son autorisation pour que les données de l’utilisateur soient envoyées au site en question, pour que les formulaires y soient automatiquement remplis.

L’API Google Adwords aide l’utilisateur à générer de nouvelles annonces, à ajouter des mots-clés liés à ses produits, et à accélérer les mises à jour.

L’API Google Analystics permet l’accès à plus de fonctionnalités : création de rapport sur une même page, importation de coûts externes et modification de code de tracking.

L’API Freshbook est un logiciel de facturation avec possibilité de personnalisation des comptes et intégration dans d’autres outils comme Salesforce le logiciel leader du CRM ou le PRM de Magileads.

Il faut souligner cependant, que même si une entreprise met à disposition ses services au travers d’une API, elle reste propriétaire des données. Ouvrir l’accès des APIs à d’autres utilisateurs n’en sacrifie pas sa sécurité. Vous pouvez garder le contrôle de vos ressources sur ce que vous souhaitez partager et avec qui. Cette sécurité dépend de sa bonne gestion.

Les trois façons d’aborder une API

Les APIs publiques sont mises à la disposition de tous. Elles peuvent interagir avec d’autres applications.

Les APIs privées sont utilisées uniquement en interne. Vous en avez alors le contrôle total.

Les APIs partenaires limitent l’accès seulement aux partenaires de l’entreprise. Ce qui permet à la fois de générer du flux et de contrôler la sécurité.

Pourquoi les API sont-elles importantes ?

Toutes les expériences Internet s’exécutent sur des APIs : comparaison de prix, paiement par carte de crédit. Les APIs favorisent ainsi l’expérience utilisateur, et facilitent leurs vies dans les tâches quotidiennes.

Au niveau des entreprises les, APIs simplifient le travail des développeurs qui veulent intégrer de nouveaux composants d’applications. Les APIs permettent également aux entreprises de rester compétitifs face à la sévérité de la concurrence dans le marché numérique. Il est important de développer rapidement des services novateurs pour se démarquer. En mettant à disponibilité votre API, vous générez de nouveaux canaux, vous étendez votre notoriété et vous stimulez l’innovation. Vous l’aurez compris, l’un des enjeux majeurs de l’API est d’accroître la visibilité et la notoriété dans un domaine.

Les APIs au cœur de l’inbound Marketing

Le principe de l’Inbound Marketing est de créer un contenu « intelligent » pour attirer un nombre croissant de visiteurs. Cela consiste à donner un « plus-value » au contenu en y intégrant des services novateurs et pratiques. C’est sur ce point important qu’interviennent les APIs.

Les entreprises peuvent non seulement intégrer des APIs à leurs « écosystèmes », mais mieux elles peuvent créer et partager leurs propres APIs. Ce qui va permettre d’étendre les zones d’accessions en matière d’utilisateur. En effet, avoir une API disponible signifie que des développeurs peuvent construire sur elle.

Face à l’intensification constante de la concurrence, l’utilisation des APIs est un atout non-négligeable. Le défi se situe au niveau de l’agilité des entreprises à mettre en place des APIs pour plus d’innovations et de performance. Son coût quasi-inexistant et sa facilité d’implémentation font des APIs une solution idéale pour une stratégie Inboud marketing performante.

Comment lancer son API ?

Pour assurer la réussite de la mise sur le marché de votre API, il est nécessaire d’élaborer une stratégie marketing. Chaque étape de la méthode 4 P a son importance.

Produit : pour être pertinent et reconnu, créez une API qui apporte une réelle valeur ajoutée. C’est ce qui fera d’elle un produit utile qui suscite le besoin. Veillez à ce que l’API soit en cohérence avec votre secteur d’activité. Ceci afin de pouvoir établir des partenariats avec vos clients.

Prix : Vous pouvez monétiser votre API à condition que celle-ci soit réellement novatrice. Les grandes marques comme Google, Microsoft et Expedia ont réussi ce pari. Cependant, vous pouvez également développer une API ouverte ou gratuite.

Promotion : faites-vous connaître par les développeurs en sponsorisant par exemple des hackathons. Les développeurs sont les meilleurs moyens de déployer rapidement votre API.

Place : la visibilité de votre API est un point crucial. Ne vous contentez pas de mettre un onglet sur votre site, car cela risque de ne pas suffire. Il vous faut consacrer une plateforme entière pour que votre API soit enrichie avec les avis des développeurs et le nom de vos partenaires.

Face au développement des objets connectés et des applications mobiles les APIs sont en passe de devenir des outils incontournables dans la stratégie marketing.

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