Meta descrizione : Il benchmarking di marketing ti aiuta a orientare le tue strategie per raggiungere i tuoi obiettivi. Implica l'identificazione delle best practice in vari settori e il loro adattamento al tuo processo, aggiungendo un tocco innovativo.
Il benchmarking di marketing aiuta a migliorare il processo decisionale in merito ai piani d'azione. Permette di misurare le performance della tua azienda sotto ogni aspetto. Ogni elemento che struttura il tuo business può essere sottoposto a benchmarking. I suoi vantaggi sono evidenti. Per aiutarti a implementare un benchmarking efficace, discuteremo la metodologia e gli strumenti per farlo.
Il benchmarking è una tecnica di marketing emersa nei primi anni '80. Consiste nello studio comparativo metodi gestionali e organizzativi di aziende concorrenti, o anche di aziende non concorrenti. L'obiettivo è identificare e adattare queste best practice ai propri processi . Il benchmarking è riconosciuto dalle aziende come uno strumento efficace per mantenere la competitività. Si differenzia dall'analisi competitiva per l'ampiezza dei settori di attività che copre. Infatti, a differenza dell'analisi competitiva , il benchmarking confronta le prestazioni in una gamma più ampia di settori.
Quali sono i diversi tipi di di marketing ?
Perché effettuare un di marketing ?
Il benchmarking è prezioso perché consente di confrontare le prestazioni e monitorare le tendenze del mercato , non solo in termini di prodotti, ma anche di strutture organizzative. È possibile migliorare il piano d'azione identificando le best practice relative a specifiche opportunità, esigenze dei clienti e obiettivi di performance.
Il benchmarking può essere utilizzato quando si desidera migliorare il proprio posizionamento online, la propria strategia di vendita o il rapporto con i clienti.
Come condurre un di marketing ?
Identificazione delle aree di miglioramento
In questa prima fase, l'obiettivo è identificare le aree di miglioramento e gli obiettivi da raggiungere all'interno della vostra azienda. La valutazione può essere effettuata da diverse prospettive: produzione, acquisti, vendite, logistica, ecc.
Specifica e valuta criticamente le tue performance sviluppando un questionario pertinente . L'importanza di questa fase risiede nella sua capacità di definire il tuo di marketing . Al termine di questa fase, otterrai gli indicatori da analizzare e confrontare con altre aziende .
Selezione delle aziende da studiare
Questo secondo passaggio costituisce il nucleo del benchmark. Consiste nell'identificare le tattiche efficaci utilizzate da altre aziende. Siete liberi di scegliere quali aziende includere: concorrenti o non concorrenti, multinazionali o startup, ecc. Tuttavia, per evitare un sovraccarico di informazioni, limitatevi a un massimo di cinque aziende . È fondamentale, tuttavia, basare i criteri di selezione sulle prestazioni delle organizzazioni in relazione alle aree di miglioramento predefinite.
Per valutarli, affidatevi a fonti di informazione affidabili, come la stampa, i risultati degli studi, le opinioni dei venditori e dei clienti, i social network , i siti web governativi per i bilanci, ecc.
Raccolta e analisi dei dati
Questa fase ti porta a identificare gli errori nella tua strategia . Idealmente, in ogni fase del processo di benchmarking, i risultati dovrebbero essere espressi numericamente e organizzati in una tabella . Questo ne facilita la visualizzazione. Questo metodo è particolarmente prezioso in questa fase, poiché ogni criterio viene analizzato. Un strutturato è essenziale.
Le statistiche vengono incrociate per evidenziare le lacune nelle prestazioni e identificare gli indicatori che ostacolano il progresso . Per ottenere queste informazioni, è necessario collaborare con aziende non concorrenti attraverso la condivisione di informazioni . Per quanto riguarda i concorrenti, è possibile esaminare le informazioni tramite i social media , i siti web finanziari, la loro presenza online e così via.
Strutturare la strategia
Dopo aver raccolto e sintetizzato i risultati , è il momento di integrarli . Questo passaggio non consiste nel "copiare e incollare"; si tratta di trarre ispirazione da questi punti di forza e adattarli al proprio processo . Le azioni vengono svolte in modo specifico e concreto, nel rispetto degli obiettivi definiti . Per fare ciò, è necessario sviluppare un piano dettagliato basato sulle lezioni apprese .
Comunicare i risultati
La condivisione delle informazioni è parte integrante del processo. A ciascun manager viene presentato un report riassuntivo dei principali risultati , conclusioni e raccomandazioni , evidenziando gli obiettivi aziendali.
Quali strumenti dovrebbero essere utilizzati per condurre un di marketing ?
Il benchmarking è un'attività noiosa che richiede l'utilizzo di strumenti adeguati. È possibile utilizzare un Excel o strumenti online dedicati .
Il punto di riferimento digitale
Il benchmarking è fondamentale in ambito digitale per individuare i migliori strumenti digitali e le migliori strategie di web marketing .
Il benchmarking digitale implica lo studio dei contenuti di altre organizzazioni, dei loro investimenti in SEO , delle loro strategie digitali , della struttura dei loro siti , ecc. L'obiettivo non è imitare, ma adattare le migliori pratiche tenendo conto del proprio pubblico .
Il benchmarking di marketing è una fonte di ispirazione per la tua azienda. Evidenzia le tue carenze, ma può anche dimostrare che sei un leader nel tuo settore.
—————————
Magileads è un software di automazione della ricerca clienti
Test Magileads gratuitamente in 14 giorni. Clicca qui .
Oppure prenota una demo per vedere come funziona. Clicca qui .
