Meta Descrizione : il marketing di benchmarking ti aiuta a orientare le tue strategie per raggiungere i tuoi obiettivi. È una questione di catturare buone pratiche in vari settori, per adattarle nel tuo processo portando un tocco innovativo.
Il marketing di riferimento viene utilizzato per migliorare la decisione del piano d'azione. Ti consente di misurare le prestazioni della tua attività su tutti gli aspetti. Tutti i collegamenti che strutturano la tua attività possono essere "benchmarker". I suoi vantaggi sono ovvi. Per aiutarti a impostare un punto di riferimento efficace, parleremo della metodologia e degli strumenti per eseguirlo.
Benchmark è una tecnica di marketing nata nei primi anni '80. Consiste nello svolgimento di uno studio comparativo dei metodi di gestione e organizzazione di aziende concorrenti o "non". L'obiettivo è quello di disegnare il positivo per adattarlo nel proprio processo . Il benchmark è riconosciuto dalle aziende, come uno strumento efficace per rimanere competitivi. Si differenzia dall'analisi competitiva per estensione dei settori di attività che supporta. In effetti, a differenza dell'analisi competitiva , il benchmark affronta le prestazioni oltre la concorrenza.
Quali sono i diversi tipi di di marketing ?
Perché fare un di marketing ?
Fare un benchmark è interessante, poiché permette di confrontare le performance e seguire gli sviluppi del mercato . Non solo in termini di prodotti, ma anche in termini di organizzazione. Puoi migliorare il tuo piano d'azione identificando buone pratiche in termini di: opportunità specifiche, esigenze del cliente, obiettivi di performance.
Il benchmark può intervenire quando si desidera migliorare il tuo posizionamento su Internet, la tua strategia commerciale o la tua relazione con i clienti.
Come fare un marketing ?
Identificazione delle aree di miglioramento
In questa prima fase l'obiettivo è identificare le aree da migliorare e gli obiettivi da raggiungere all'interno della propria azienda. La diagnosi può essere fatta da diversi punti di vista: produzione, acquisti, vendite, logistica, ecc.
Specificare e valutare criticamente le tue prestazioni modificando un questionario pertinente . L'importanza di questa fase sta nel fatto che ti consente di inquadrare il tuo di marketing . Alla fine di questa fase, farai analizzare e confrontare gli indicatori con altre società .
Scelta delle aziende da studiare
Questo secondo passaggio costituisce il cuore del tuo benchmark. Consiste nell’identificare tattiche efficaci utilizzate da altre aziende. La scelta del panel di aziende è libera: concorrente o non concorrente, multinazionale o start-up, ecc. Ma per evitare un sovraccarico di informazioni, attenersi a non più di 5 aziende . È importante però basare i criteri di selezione sulla performance delle organizzazioni rispetto alle aree di miglioramento che si sono prestabilite.
Per valutarli, basare te stesso su fonti affidabili di informazioni come la stampa, i risultati dello studio, le vendite e le opinioni dei clienti, i social network , i siti governativi per i bilanci, ecc.
Raccolta e analisi dei dati
Questa fase ti porta a definire gli errori della tua strategia . L'ideale in ogni fase del benchmark è esprimere i risultati in cifre e classificarli in una tabella . Questo rende più facile la visualizzazione. Questo metodo è tanto più valido per questa fase quanto più si analizza ciascun criterio. Un’organizzazione del lavoro strutturata è essenziale.
Le statistiche vengono attraversate per contrassegnare le differenze dei risultati e identificare gli indicatori che limitano la progressione . Per informazioni, è necessario collaborare con società "non concorrenti", nel contesto degli scambi di informazioni . Per i tuoi concorrenti, puoi esaminare le informazioni tramite social media , siti finanziari, presenza sul Web, ecc.
Strutturare la strategia
Dopo aver compilato e poi sintetizzato i risultati , è il momento di integrarli . Questo passaggio non consiste nel “copiare e incollare”, ma nel trarre ispirazione da questi punti forti per adattarli al tuo processo . Le azioni vengono svolte in modo specifico e concreto nel rispetto degli obiettivi definiti . Per fare ciò, sviluppare un piano dettagliato , basato sulle lezioni apprese .
Comunicare i risultati
La condivisione delle informazioni è parte del processo. La sintesi dei risultati chiave , delle conclusioni e delle raccomandazioni viene presentata a ciascun manager sotto forma di rapporto. Evidenziando gli obiettivi dell'azienda.
Quali strumenti utilizzare per fare un di marketing ?
Il benchmarking è un lavoro noioso che richiede l’uso di strumenti adeguati. E' possibile utilizzare una Excel o strumenti online dedicati .
Il punto di riferimento digitale
Il benchmarking è fondamentale in ambito digital per individuare i migliori strumenti digitali e strategie di web marketing .
Il benchmark digitale prevede lo studio dei contenuti di altre organizzazioni, i loro investimenti in termini di SEO , le loro strategie digitali , la struttura dei loro siti , ecc. L'obiettivo non è imitare, ma adattare le migliori pratiche tenendo conto del proprio pubblico .
Il marketing di benchmarking è un'ispirazione per la tua attività. Dimostra le lacune, ma può anche dimostrare di essere un leader nel tuo campo.
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