Come espandere la propria quota di mercato? Come attirare gli obiettivi? Quale strategia è più adatta per trasformare i prospect in clienti? Come gestire il rapporto con i tuoi prospect? Queste domande fondamentali meritano di essere affrontate da qualsiasi organizzazione che voglia ottimizzare la propria presenza sul mercato e aumentare la propria competitività.
La prospezione, tuttavia, è un lavoro complesso e dispendioso in termini di tempo. Per garantire l'efficacia di una campagna, il professionista del marketing deve disporre degli strumenti necessari per sviluppare strategie e organizzare le attività .
Oggi, grazie ai progressi del marketing digitale, le piattaforme di acquisizione clienti come Magileads ti offrono uno strumento per gestire i tuoi prospect e trasformarli in clienti: il PRM .
Si noti che il Prospect Relationship Management (PRM) si concentra sulla gestione delle relazioni con i potenziali clienti di un'azienda . Si riferisce alla strategia, all'approccio, alle tecniche e agli strumenti implementati dall'azienda per trasformare i potenziali clienti in potenziali clienti e i potenziali clienti in clienti effettivi.
Quali sono i vantaggi per un’azienda nella gestione dei propri prospect?
Prospettiva attraente e trasformarlo in un cliente sono tra i principali obiettivi di un'azienda. Per fare questo, esegue quelle che vengono chiamate azioni di prospezione.
Quindi, potresti chiederti perché dare seguito ai lead . Certo, la risposta può sembrare scontata, perché meglio conosci i tuoi prospect, più sarai in grado di comprendere e quindi rispondere ai loro problemi.
Offrendo loro un servizio o un prodotto che soddisfa le loro esigenze, avrai maggiori probabilità di attirare la loro attenzione. Tuttavia, questa azione richiede l'ottimizzazione degli scambi con i tuoi contatti per creare una autentica e di qualità. Questo spiega l'utilità di PRM.
Perché la tua azienda ha bisogno di un PRM?
A differenza del CRM ("Gestione delle relazioni con i clienti" o della gestione delle relazioni con i clienti) consente di gestire le proprie relazioni con il cliente , il PRM è uno strumento prezioso per gestire i propri potenziali clienti. È quindi un sottoinsieme del CRM . Questi due strumenti sono comunque interdipendenti.
Concretamente, CRM è uno strumento per gestire la tua relazione con i clienti. Il PRM , d'altra parte, si concentra sulla ricerca e il mantenimento della relazione con le prospettive . Lavorare con questo strumento consente quindi di concentrare i tuoi sforzi sui tuoi contatti, i loro segni di coinvolgimento e la loro conversione ai clienti . Ti dà l'opportunità di adottare un approccio più selettivo nei tuoi sforzi di marketing. In effetti, è più ovvio indirizzare i contatti che hanno segni di impegno.
Magileads si muove in questa direzione offrendo un PRM e un database di 20 milioni di potenziali clienti BtoB . Il PRM della piattaforma offre una strategia per automatizzare le azioni di follow-up attraverso cicli di nurturing , mostrando il numero di follow-up già effettuati via email, il tempo trascorso dal potenziale cliente sul tuo sito web e il numero di follow-up effettuati telefonicamente. Tutte le informazioni sui tuoi potenziali clienti sono disponibili: nome, azienda, email, telefono fisso o cellulare, funzione di contatto, posizione, settore di attività o persino link al profilo LinkedIn.
I tuoi venditori possono trasformare più facilmente i tuoi potenziali clienti in clienti.
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