La tecnologia mobile si sta evolvendo, le esigenze dei consumatori sono in aumento e gli smartphone sono sempre più utilizzati. Per delle aziende , è quindi essenziale sviluppare una buona strategia di mobile marketing . Esistono diversi metodi per attrarre potenziali clienti , ed è proprio questo che esploreremo in questo articolo.
Strategia di marketing mobile: quali punti dovresti considerare?
Identificazione della persona e dell'obiettivo
La persona è il tipo di cliente a cui ci si vuole rivolgere. Comprendere l'aspetto di questa persona è fondamentale per definire la di comunicazione . È essenziale definirne età, sesso e piattaforme social che utilizza frequentemente: in breve, un profilo del potenziale cliente .
Definire il proprio obiettivo è fondamentale anche in un'azione di marketing . Bisogna capire cosa si sta cercando, che si tratti di portare traffico a un sito, migliorarne la reputazione o fidelizzare i clienti .
Utilizzo della versione "responsive" del sito
L'obiettivo è adattare il sito web al formato smartphone per una qualità di visualizzazione ottimale. Le dimensioni dello schermo e il tempo di caricamento sono fattori chiave da considerare. Per raggiungere questo obiettivo, Google ha sviluppato un nuovo strumento chiamato " Mobile-First Indexing ", che dà priorità alla versione mobile delle pagine.
Ottimizzazione SEO per dispositivi mobili
Infatti, la SEO deve adattarsi alle dimensioni dello schermo di uno smartphone. Di conseguenza, dare priorità alle parole chiave brevi è fondamentale. In questo caso, una volta che un utente effettua una ricerca, il tuo sito apparirà nella prima pagina dei risultati.
Abilita la geolocalizzazione
La geolocalizzazione essenziale , soprattutto per hotel e supermercati. Quando qualcuno si connette a una rete Wi-Fi, Google lo traccia sui suoi server e gli invia direttamente una notifica chiedendogli la sua opinione su un sito web nelle vicinanze.
Invio di messaggi SMS di marketing
L'SMS marketing è un metodo altamente efficace per convincere un potenziale cliente. Oltre il 90% degli utenti di smartphone è iscritto a programmi di affiliazione e fidelizzazione basati su SMS. Le aziende possono comunicare più facilmente con il proprio pubblico di riferimento tramite SMS commerciali. Con soli 160 caratteri, è fondamentale utilizzare il messaggio più efficace.
Sviluppo di un'applicazione mobile personalizzata e attivazione di notifiche push
Le app mobile aiutano le aziende a coinvolgere i potenziali clienti e a fidelizzarli. Infatti, secondo un report ComScore del 2018, l'80% del tempo trascorso su un dispositivo mobile è dedicato alle app. Avere una propria app è quindi essenziale, soprattutto quando si tratta di abilitare le notifiche push. Inoltre, le notifiche promozionali incoraggiano gli utenti a effettuare un acquisto, soprattutto nel tardo pomeriggio. Sono utili per tenere informati clienti e potenziali clienti su nuove offerte e promozioni.
Ottimizzazione della strategia di email marketing
Per convincere un potenziale cliente, l'email rimane una delle strategie migliori. Secondo uno studio della SNCD (Unione Nazionale Francese del Marketing Diretto), il 76% degli utenti di dispositivi mobili effettua acquisti dopo aver ricevuto un'email da un'azienda. Pertanto, inviare email per annunciare promozioni o nuovi prodotti può aumentare i tassi di vendita.
Sfruttare i social network
Per ampliare il tuo pubblico , è essenziale sviluppare una campagna pubblicitaria sui social media . Su Messenger, puoi condividere video, foto o testi nelle "Chat" degli utenti. Su Snapchat, Instagram e Facebook, le aziende possono pubblicare promozioni e nuovi prodotti nelle loro Storie, accessibili a tutti i loro follower. Anche YouTube consente di visualizzare messaggi pubblicitari durante la riproduzione dei video. Inoltre, i post sponsorizzati sui social media consentono di raggiungere gli utenti che hanno già mostrato interesse per un prodotto o servizio simile. I siti web riceveranno quindi più visite e le app verranno installate dopo una campagna pubblicitaria sui social media.
Pubblicazione video
Secondo un rapporto pubblicato da Wyzowl, quasi il 90% degli utenti di Internet guarda video sui propri smartphone. Per incoraggiare gli utenti mobili a visitare un sito web , è quindi vantaggioso pubblicare un gran numero di video. Aggiungendo call to action , le vendite possono aumentare ulteriormente.
Adozione del marketing Bluetooth
L'attivazione del marketing tramite Bluetooth consente di inviare notifiche agli utenti di smartphone nelle vicinanze. Si tratta di una tecnica molto efficace nei punti vendita o durante eventi specifici. Tuttavia, questa strategia è valida solo se l'utente ha attivato il Bluetooth.
Come analizzare i risultati di una strategia mobile?
numerosi strumenti per analizzare i risultati di una strategia mobile. Per utilizzarli efficacemente, è necessario selezionare indicatori chiave di prestazione (KPI) in relazione agli obiettivi aziendali.
Innanzitutto, Google Analytics e Google Search Console consentono a ogni amministratore di sito web di analizzare il proprio pubblico . Come? Monitorando regolarmente le campagne di marketing e misurandone i risultati, incluse le prestazioni di page ranking per parole chiave predefinite. Consentono inoltre di monitorare il numero di visite a un sito.
In secondo luogo, esistono strumenti come Localytics e Flurry che misurano l'attività delle app mobili . Questi strumenti consentono di comprendere i profili utente e di misurarne il coinvolgimento e la fidelizzazione. Lo fanno contando il numero di conversioni in un periodo di tempo prescelto.
In definitiva, Amplitude è una piattaforma focalizzata sui dati comportamentali degli utenti progressi lungo il funnel di conversione .
In conclusione, avere una buona strategia di mobile marketing richiede un impegno notevole, che include la creazione di un sondaggio mobile per identificare potenziali clienti, lo sviluppo del pubblico sui social media e la creazione di un'app web per ogni campagna di marketing. Con questi metodi, vedrai un aumento sia del tasso di conversione dei lead che del coinvolgimento dei clienti.
