Non appena si avvia un'attività, ci si rende subito conto di quanto possa essere dispendioso in termini di tempo ed energie gestire un flusso di lead. La disorganizzazione si fa rapidamente strada. Eppure, si sa che la crescita della propria azienda dipende principalmente dalla capacità di convertirli in clienti. È in questo momento che è necessario creare un database o un archivio di prospecting aggiornato.
In effetti, mantenere un buon database di potenziali clienti aiuta ad aumentare il fatturato . È un eccellente strumento di marketing che consente di implementare con successo la strategia di acquisizione clienti. È una vera e propria bussola di vendita, che consente di concentrare gli sforzi di vendita sui target prioritari. Se aggiornato, aiuta a comprendere chiaramente le esigenze dei potenziali clienti e ad anticipare le aspettative dei clienti esistenti. Se utilizzato in modo efficace, consente di organizzare le attività di vendita e gestire in modo efficiente il follow-up dei contatti .
Che cos'è un file di prospezione?
In termini pratici, un file di prospecting o un database è un elenco di prospect . Ricordiamo che un prospect è un potenziale cliente , ovvero qualcuno che potrebbe essere interessato ai tuoi prodotti o servizi ma che non ha ancora effettuato un acquisto. Il file di prospecting contiene tutte le informazioni essenziali su di lui/lei, inclusi i suoi recapiti, le sue esigenze e persino i messaggi scambiati con lui/lei sui social media .
Quali sono i vantaggi di avere un file di prospect aggiornato?
Probabilmente hai già compreso l'importanza di mantenere un buon database di potenziali clienti. Tuttavia, potresti ancora chiederti se dovrebbe essere davvero una priorità, visti gli altri compiti cruciali che devi gestire. Considera questi motivi per avere un elenco di potenziali clienti aggiornato .
Risparmia tempo e mantieni un flusso di affari costante
I dati dei potenziali clienti sono centralizzati in un unico posto . Questo semplifica la ricerca di informazioni su un potenziale cliente specifico. Lo stesso vale per gli aggiornamenti delle informazioni .
Inoltre, il modo in cui gestisci e coltivi i tuoi lead freddi, tiepidi e caldi non può essere lo stesso. Ad esempio, qualcuno che ti conosce già ha sempre più probabilità di diventare un cliente rispetto a qualcuno che devi convincere da zero. Hai maggiori possibilità di conversione se parli con 100 persone che vogliono saperne di più su di te rispetto a 1.000 persone che non sono interessate. Come puoi vedere, avere un database di potenziali clienti ti consente di mantenere un flusso di affari costante .
Comprendere e comunicare meglio con i potenziali clienti
Gli interessi, le abitudini di acquisto e le aspettative dei potenziali clienti vengono registrati nel file. Viene inoltre definita la loro fase nel funnel di conversione. Questo ti consente di comprendere meglio la tua strategia per convincerli ad acquistare la tua offerta. Puoi quindi guidarli in modo più efficace lungo il percorso del funnel di vendita. Chiamato anche "funnel di conversione", si riferisce al percorso che un potenziale cliente segue fino a diventare un cliente effettivo .
Con i dati organizzati, è più facile personalizzare le email che invii ai clienti. Questo ti consentirà di comunicare meglio con i tuoi potenziali clienti.
Stabilire una buona strategia commerciale
Con una migliore comprensione delle e delle abitudini dei tuoi potenziali clienti , puoi proporre loro offerte pertinenti. Questo semplifica l'ottimizzazione della tua campagna di marketing . In particolare, puoi definire la tua buyer persona , monitorare il coinvolgimento del tuo pubblico di riferimento e coltivarlo con contenuti di marketing pertinenti.
Come creare un file di potenziali clienti B2B gratuito?
Per creare gratuitamente il tuo file di potenziali clienti, puoi utilizzare un software di base come Microsoft Excel . Puoi quindi elencare le informazioni utili che raccogli sui tuoi contatti . Anche alcuni programmi dedicati sono utili, ma spesso richiedono un po' di tempo per essere appresi. Aggiornamenti regolari sono inoltre necessari per assicurarti di non sottovalutare le esigenze attuali dei tuoi potenziali clienti , poiché queste evolvono molto rapidamente.
Puoi utilizzarlo, ad esempio, per elencare i partecipanti a fiere o i contatti provenienti da moduli web. Un altro consiglio è quello di filtrare i post promozionali dei tuoi concorrenti per trovare contatti pertinenti. In ogni caso, devi scegliere lo strumento più adatto alla tua attività. Questo ti permetterà di implementare con successo la tua strategia.
Acquistare un database di potenziali clienti BtoB è una buona idea?
Se ti senti sopraffatto dai vari compiti da svolgere oltre alla ricerca di potenziali clienti, o se semplicemente ti mancano potenziali clienti, potrebbe valere la pena acquistare un database di potenziali clienti BtoB qualificati .
In effetti, acquistare un database di potenziali clienti può essere un investimento fantastico, sia in termini di tempo che di profitto. Tuttavia, assicuratevi che rifletta accuratamente i vostri potenziali clienti target e che contenga informazioni .
A questo proposito, tieni presente che Magileads ti mette a disposizione il suo database di 20 milioni di potenziali clienti B2B qualificati, oltre alla sua offerta di marketing automation all-in-one. Questa soluzione SaaS multi-tenant e omnicanale ti consente inoltre di gestire la tua attività di prospecting dall'inizio alla fine come un professionista, e in modo automatizzato.
