El retargeting, también conocido como remarketing, es una técnica de publicidad online para aumentar la tasa de conversión . Es una estrategia basada en la regla del siete . Tu mensaje publicitario debe aparecer siete veces a tus clientes potenciales para animarlos a comprar. En la práctica, si alguien ha visitado tu sitio web y ha mostrado interés en tus ofertas, pero no ha comprado nada, el retargeting es necesario para que realice una compra. En este artículo, descubre los fundamentos del retargeting.
Tipos de retargeting
El retargeting es un método que consiste en mostrar tu anuncio de forma inteligente a las audiencias que ya han visitado tu página para animarlas a comprar. Es tu segunda oportunidad para convertirlos en clientes. Por ejemplo, un cliente potencial visita tu sitio web y hace clic en varios productos para ver el precio y los detalles. Parece interesado, pero finalmente no añade nada al carrito. Unos momentos después, vuelve a ver el mismo producto en sus recomendaciones y vuelve a tu sitio web para comprar . A esta práctica la llamamos retargeting.
Hay dos estrategias de remarketing para motivar a sus clientes a actuar.
Retargeting estático
En el retargeting estático, el profesional de marketing crea banners fijos para cada página visitada por el cliente potencial . En ellos, se ofrecen productos similares, descuentos con códigos promocionales o simplemente el último producto visto.
Retargeting dinámico
Con el retargeting dinámico, vamos aún más lejos. Los profesionales del marketing analizan las preferencias de su público objetivo y crean anuncios personalizados para maximizar las oportunidades de venta. Esto se basa en el principio de un omnicanal . Por lo tanto, si un cliente visita tu página de Facebook, podría verse tentado a visitar tu sitio web. Una vez allí, podría encontrar un banner publicitario más relevante para sus intereses recientes.
¿En qué plataforma se puede realizar retargeting?
El retargeting es un multicanal . Puedes implementarlo en cualquier plataforma: Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube o simplemente en Google. El objetivo es animar al cliente a volver a tu página para completar la compra .
Retargeting: ¿cómo funciona?
Tu oferta debe aparecer en el momento oportuno para llegar a tu público objetivo predefinido. La campaña publicitaria debe finalizar en cuanto el usuario realice una compra. Sigue estos pasos.
Paso 1: Definir los objetivos de la campaña
Antes de lanzar la campaña, debes tener objetivos como:
- generar más clientes potenciales,
- aumentar las ventas,
- para tener más visibilidad , más reconocimiento, etc.
Paso 2: Identificar el público objetivo (al que se va a reorientar)
Define tu público objetivo para los costes de retargeting y aumentar las tasas de conversión. Lo ideal es adaptar tus anuncios en función de lo que sabes sobre el cliente potencial. La mayoría de los profesionales del marketing se dirigen a quienes visitaron su sitio web durante unos minutos o a quienes abandonaron el carrito de compra . Otros también se dirigen a quienes visitaron varias páginas.
Paso 3: Desarrollar una oferta atractiva
Tanto si eliges retargeting estático como dinámico, tu oferta debe ser atractiva para cerrar una venta. Debe recordarle al cliente potencial su interés por tu producto o presentar productos complementarios. Elige tus palabras clave con cuidado para maximizar la eficacia de tu retargeting en los motores de búsqueda.
Utilice el sentido de urgencia para evitar largas deliberaciones. Procure no saturar a su público objetivo con anuncios. Evite que se aburran rápidamente de su producto . Recomendamos limitar la frecuencia de sus anuncios a 15 o 20 al mes.
Paso 4: Desarrolle su estrategia de retargeting publicitario
Elige el canal de comunicación ideal para tu retargeting y compara precios para minimizar tus costes publicitarios y maximizar tu retorno de la inversión .
Paso 5: Lanzar la campaña de retargeting
Ahora todo lo que tienes que hacer es lanzar tu campaña de retargeting y esperar obtener la tasa de conversión .
Paso 6: Mida el rendimiento de su estrategia
No olvides hacer un seguimiento de tu campaña de remarketing para saber cuándo actualizar tu oferta . De hecho, necesitarás ofrecer una variedad de anuncios para no aburrir a tu público objetivo.
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