En marketing digital, un sitio web es una herramienta eficaz para generar clientes potenciales. Sin embargo, si no se gestiona correctamente, las probabilidades de generar prospectos o cerrar ventas son mínimas, e incluso, en el peor de los casos, puede dañar la reputación de tu marca. Entonces, ¿qué puedes hacer? Todos los equipos que gestionan tu sitio (marketing y desarrollo) deben adoptar un enfoque más estratégico y eficaz, que explicaremos en este artículo.
Establecer una evaluación de referencia
No puedes cambiar tu estrategia si no sabes dónde radican las debilidades de tu enfoque actual. Por lo tanto, debes realizar una evaluación actual para comprender mejor la situación y abordarla. Para medir el impacto y el éxito de tu estrategia actual, utiliza herramientas diseñadas para evaluar las diversas fuentes que utilizas para generar clientes potenciales. Examina el número de clics, descargas, visitas, etc. a tu sitio web.
Otra forma sencilla de hacerlo es comparar las páginas de tu sitio web, pero no cualquier página. En su lugar, selecciona dos categorías distintas de tus páginas de destino. Una debe ser una página con una de conversión a clientes potenciales tasa de conversión . Por ejemplo, tu página A recibió 500 visitas, y 5 de ellas completaron tu formulario y, por lo tanto, se convirtieron en clientes potenciales. Esta página tiene entonces una tasa de conversión del 1%. Tu página B, por otro lado, también tuvo 500 visitas, y 25 de ellas completaron el formulario, lo que le da una tasa de conversión del 5%, mejor que la de la página A.
Ahora que tienes las estadísticas, analiza las diferencias entre ambas páginas. Luego, modifica y mejora la página A según corresponda.
Trabaje a fondo en todas las etapas de su embudo de conversión
Un simple visitante aún no se considera un lead calificado. Este visitante debe pasar por varios pasos antes de convertirse en su lead. Generalmente, el proceso de conversión de visitante a lead en su sitio web consta de tres etapas.
Llamadas a la acción (CTA)
En un sitio web, las llamadas a la acción (CTA, por sus siglas en inglés) desempeñan un papel fundamental en la potencialesy en la conversión de estos en clientes. Para optimizar tus CTA y lograr conversiones, debes sorprender gratamente al visitante.
Usar efectos de contraste suele ser efectivo, como elegir un color que contraste con el de tu sitio web. También puedes usar imágenes atractivas para captar la atención del visitante y animarlo a seguir navegando.
Ofrezca a cada cliente potencial una experiencia única con contenido personalizado, dinámico y atractivo . Sus llamadas a la acción (CTA) deben diferenciarse de las estándar para captar más atención y lograr una mayor tasa de conversión. Un estudio reveló que las CTA personalizadas generan una tasa de conversión un 42 % superior a las estándar.
La página de destino
Una vez que un visitante se siente atraído por tu llamada a la acción, llega a tu página de destino. Allí podrás obtener más información sobre él. Se convierte en un cliente potencial al completar tu formulario. Es recomendable tener varias páginas de destino. Una empresa con 30 páginas de destino convierte más visitantes (hasta siete veces más) que una con solo cinco.
La página de agradecimiento
Una vez completado el formulario, el visitante, ahora un cliente potencial, accederá a otra página: la página de agradecimiento. Esta página es crucial y no debe pasarse por alto, ya que contiene un elemento igualmente importante del proceso. Además del mensaje de agradecimiento, puede añadir un enlace a su oferta o botones para compartir en redes sociales.
Correos electrónicos de seguimiento
Entre la información que recopilaste en tu formulario se encuentra la dirección de correo electrónico del cliente potencial. Envíale un correo electrónico de seguimiento para animarlo a interactuar más con tu marca.
Nutre a tus clientes potenciales
Ahora que el visitante se ha convertido en un cliente potencial, puede pasar mucho tiempo antes de que se convierta en cliente. Desarrolle una estrategia eficaz de captación de clientes potenciales para acelerar el proceso de conversión.
Mejore el ranking de su sitio web en los motores de búsqueda
Todas las acciones previas serán en vano si tus potenciales visitantes ni siquiera pueden encontrar el contenido de tu sitio en los resultados de búsqueda. La visibilidad es fundamental. Para lograrlo, el SEO es una de las principales herramientas.
Elija las palabras clave adecuadas
Elegir las palabras clave adecuadas es esencial para tu SEO. Usa las palabras que tus clientes potenciales escriben en los motores de búsqueda. Ponte en su lugar.
Intenta integrar tus palabras clave en tus etiquetas
Tu contenido cuenta con numerosos puntos estratégicos donde deben aparecer tus palabras clave. Debes insertarlas tanto en la URL de la página como en todas las etiquetas (título, meta descripción, Hn)de tu contenido para optimizar su visibilidad.
Adapte su sitio web para dispositivos móviles
Tus clientes potenciales navegan por la web desde distintos dispositivos. Para mejorar la visibilidad y la accesibilidad de tu sitio web, necesitas optimizarlo para que sea compatible con dispositivos móviles sin causar problemas a los visitantes.
proceso de conversión de visitantes a clientes potenciales es solo un paso en tu ciclo de ventas. ¡Sé estratégico! Tu sitio web necesita evolucionar continuamente para captar nuevos clientes potenciales. Con las técnicas adecuadas, conviértelo en tu principal de clientes potenciales.
Tu sitio web es el activo más valioso de tu negocio, ya que es la mejor herramienta para generar clientes potenciales. Sin embargo, un enfoque estratégico sólido es fundamental para garantizar que el proceso se desarrolle sin problemas y genere una mayor tasa de conversión.
