3 desafíos para el comercio electrónico y el marketing digital en 2025

Una mujer que trabaja en comercio electrónico y marketing digital.
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El año 2022 se caracteriza por la aceleración de la digitalización , además de la llegada de consumidores más conectados y nuevos comportamientos debido a la pandemia de COVID-19. de comercio electrónico y los profesionales del marketing digital deben ser más flexibles, proactivos y omnipresentes que nunca. Entre la protección de la privacidad, eventos emblemáticos y nuevos espacios y formatos en los que invertir, revelamos tres desafíos que se transformarán en oportunidades en 2025 .

Eventos importantes, oportunidades únicas

Para generar aún más ingresos, necesita aprovechar los eventos clave de este año. Tenga en cuenta que se avecinan grandes eventos del marketing para quienes sepan aprovecharlas.

Muchos expertos prevén que el sector digital generará la mayor parte de los ingresos del comercio electrónico. La categoría de medios minoristas , en rápido crecimiento y que se espera que capture una mayor participación este año, junto con el audio digital y la OTT/CTV, son tendencias a tener en cuenta. Estos desarrollos adicionales, entre otros, pueden aprovecharse para generar nuevas fuentes de ingresos potenciales .

Un mundo sin galletas

Cuando Google anunció la eliminación gradual de las cookies de terceros de su navegador Chrome para finales de 2023, causó una gran conmoción en el mundo digital . Para la privacidad del usuario , esto es, naturalmente, una buena noticia. Sin embargo, este cambio representa un desafío importante para los propietarios de sitios web de comercio electrónico y digital .

Este año tendrá dos fases principales. La primera es una fase de transición que implica la migración de servicios y una fase de reflexión para encontrar las maneras más efectivas de afrontar este cambio. En cuanto a las soluciones, ya se están considerando alternativas prometedoras para la recuperación, como priorizar los datos propios y la publicidad contextual.

Según un estudio de Salesforce, el 60 % de los consumidores tiene previsto comprar online después de la pandemia que antes. Además, las empresas de comercio electrónico planean centrarse más en la recopilación y el análisis de sus propios datos de clientes para fines de retargeting .

En resumen, prevemos un aumento en la actividad, el volumen de clientes y la cantidad de datos a analizar. Esto implica que se dedicará aún más tiempo a las ya apretadas agendas de los emprendedores. En consecuencia, los propietarios de comercios electrónicos necesitarán más claridad, rapidez y eficiencia que nunca para gestionar sus negocios. Esto es lo que las nuevas plataformas fintech ofrecen a diario a través de sus herramientas y servicios, sin requerir tiempo ni esfuerzo adicional.

Por ejemplo, Magileads le permite implementar una estrategia de adquisición basada en segmentación, enriquecimiento de bases de datos, creación de secuencias de comandos de animación y puntuación de contactos para una conversión de prospectos .

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En el corazón de la diversificación digital

Según un estudio de Magna , los formatos digitales representarán más del 60% de las ventas totales de publicidad a nivel mundial para 2024. Las ventas de publicidad digital —incluyendo búsquedas, redes sociales, video, banners y audio digital— han aumentado casi un tercio. Las plataformas de entretenimiento, televisión conectada, streaming de video y videojuegos han experimentado un crecimiento explosivo, transformándose en plataformas publicitarias. En este contexto, TikTok presentará nuevos formatos interactivos y Spark Ads .

Los profesionales del marketing digital tienen todas las razones para explorar e invertir en estos formatos, medios, canales y plataformas adicionales para llegar a las audiencias más difíciles de alcanzar . Estos ayudan a activar todos los puntos de contacto relevantes en una experiencia del cliente cada vez más fragmentada pueden impulsar el ROI y el ROAS .

Pero gestionar dicha diversificación puede ser complejo, laborioso y costoso. Sin una visión general clara y las herramientas adecuadas, la tediosa gestión de múltiples cuentas , facturas , transacciones y otras tareas administrativas agotadoras puede acumularse fácilmente y obstaculizar el éxito.

Una omnicanal como Magileads, que te permite automatizar gran parte de tus procesos de marketing digital, puede ser invaluable. Además de ahorrar tiempo, obtendrás la información y los insights necesarios para tomar mejores decisiones .

Así te asegurarás de que los acontecimientos clave de 2024 —un mundo sin cookies y diversificación digital— te beneficien. Al adaptar tu estrategia a este contexto, liberarás todo el potencial de tu o online .

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