Meta Descripción : El marketing de evaluación comparativa lo ayuda a orientar sus estrategias para lograr sus objetivos. Se trata de capturar buenas prácticas en varios sectores, adaptarlos en su proceso al traer un toque innovador.
El marketing de referencia se utiliza para mejorar la toma de decisiones de su plan de acción. Le permite medir el rendimiento de su negocio en todos los aspectos. Todos los enlaces que estructuran su negocio pueden ser "Benchmarker". Sus ventajas son obvias. Para ayudarlo a establecer un punto de referencia efectivo, hablaremos sobre la metodología y las herramientas para llevarlo a cabo.
Benchmark es una técnica de marketing nacida a principios de la década de 1980. Consiste en llevar a cabo un estudio comparativo de los métodos de gestión y organización de empresas competidoras o "no". El objetivo es dibujar lo positivo para adaptarlo en su propio proceso . Benchmark es reconocido por las empresas, como una herramienta efectiva para seguir siendo competitiva. Difiere del análisis competitivo en el alcance de los sectores de actividad que admite. De hecho, a diferencia del análisis competitivo , Benchmark confronta el rendimiento más allá de la competencia.
¿Cuáles son los diferentes tipos de marketing ?
¿Por qué hacer un de marketing ?
Hacer un benchmark es interesante, ya que permite comparar el rendimiento y seguir la evolución del mercado . No sólo en términos de productos, sino también en términos de organización. Puede mejorar su plan de acción identificando buenas prácticas en términos de: oportunidades específicas, necesidades del cliente, objetivos de desempeño.
Benchmark puede intervenir cuando desea mejorar su posicionamiento en Internet, su estrategia comercial o su relación con el cliente.
¿Cómo hacer un de marketing ?
Identificación de áreas de mejora
En este primer paso, el objetivo es identificar áreas a mejorar y objetivos a alcanzar dentro de su empresa. El diagnóstico se puede realizar desde diferentes puntos de vista: producción, compras, ventas, logística, etc.
Especifique y evalúe críticamente su desempeño editando un cuestionario relevante . La importancia de esta fase radica en el hecho de que le permite enmarcar su de marketing . Al final de esta etapa, obtendrá los indicadores para analizar y comparar con otras compañías .
Elección de empresas para estudiar
Este segundo paso constituye el corazón de su punto de referencia. Consiste en identificar tácticas efectivas utilizadas por otras empresas. La elección del panel de empresas es libre: competidora o no competidora, multinacional o start-up, etc. Pero para evitar la sobrecarga de información, limítese a no más de 5 empresas . Sin embargo, es importante basar los criterios de selección en el desempeño de las organizaciones en relación con las áreas de mejora que tienes preestablecidas.
Para evaluarlos, base en fuentes confiables de información como la prensa, los resultados del estudio, las ventas y las opiniones de los clientes, las redes sociales , los sitios gubernamentales para estados financieros, etc.
Recogida y análisis de datos
Esta fase te lleva a definir los errores en tu estrategia . Lo ideal en cada paso del benchmark es expresar los resultados en cifras y clasificarlos en una tabla . Esto hace que sea más fácil de visualizar. Este método es tanto más válido para esta etapa en la medida en que se analiza cada criterio. organización estructurada del trabajo es esencial.
Las estadísticas se cruzan para marcar las diferencias de resultados e identificar los indicadores que limitan la progresión . Para obtener información, es necesario colaborar con empresas "no concesionales", en el contexto de intercambios de información . Para sus competidores, puede examinar la información a través de las redes sociales , los sitios financieros, la presencia en la web, etc.
Estructurando la estrategia
Después de haber recopilado y luego sintetizado los resultados , llega el momento de integrarlos . Este paso no se trata de “copiar y pegar”, se trata de inspirarte en estos puntos fuertes para adaptarlos a tu proceso . Las acciones se llevan a cabo de forma específica y concreta respetando los objetivos definidos . Para ello, desarrolle un plan detallado , basado en las lecciones aprendidas .
Comunicar resultados
Compartir información es parte del proceso. El resumen de , conclusiones y recomendaciones clave se presenta a cada gerente en forma de informe. Destacando los objetivos de la empresa.
¿Qué herramientas usar para hacer un de marketing ?
El benchmarking es un trabajo tedioso que requiere el uso de herramientas adecuadas. Es posible utilizar una de Excel o herramientas en línea dedicadas .
El referente digital
El benchmarking es fundamental en el ámbito digital para identificar las mejores herramientas digitales y estrategias de marketing web .
El benchmark digital implica estudiar el contenido de otras organizaciones, sus inversiones en términos de SEO , sus estrategias digitales , la estructura de sus sitios , etc. El objetivo no es imitar, sino adaptar las mejores prácticas teniendo en cuenta a tu audiencia .
Benchmarking Marketing es una inspiración para su negocio. Demuestra los huecos, pero también puede demostrar que usted es un líder en su campo.
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