Escribir un correo electrónico de prospección es como andar con pies de plomo. Cada detalle cuenta para captar la atención de tu cliente potencial. El más mínimo error de comunicación puede dañar permanentemente la percepción que tienen de ti. Si tu mensaje es demasiado genérico, también te arriesgas a no alcanzar tus objetivos.
Entonces, ¿cómo escribir un buen correo electrónico de prospección? El primer paso es evitar estas 7 frases a toda costa.
Mi nombre es (nombre), soy (puesto) en (empresa)
Con esta frase inicial, su cliente potencial identifica inmediatamente su enfoque de ventas . Por lo tanto, evite esta frase, sobre todo porque esta información ya está presente en su firma.
Para presentar tus mensajes, dirígete inmediatamente a tu cliente potencial . Puedes, por ejemplo, felicitarlo por alguna acción que haya realizado o comentar sobre alguna novedad reciente de su empresa .
Espero que te encuentres bien
Ser cortés y querer demostrar interés en tus clientes potenciales es bueno. Sin embargo, ten en cuenta que la mayoría no presta atención a tus frases amables .
Vaya directo al grano, manteniendo un tono cortés breve y preciso correo electrónico de prospección , más probabilidades tendrá de transmitir su mensaje.
Me gustaría… Desearía… Necesitaría….
El cliente potencial y sus problemas deben ser el centro de tu mensaje. Así que no hables constantemente de ti (usando "yo") ni de lo que te gustaría lograr. En cambio, céntrate en la persona detrás de la pantalla y en los diversos problemas que podrían interesarle en tus ofertas.
El objetivo de tu mensaje es que tu cliente potencial piense: "Esta persona me entiende perfectamente. Puede explicar mi problema con palabras y tiene una solución para resolverlo".
¿Eres quien toma las decisiones? Dime si no eres la persona indicada.
Podrías pensar que al hacer esta pregunta en tus correos electrónicos, aumentas tus posibilidades de obtener una respuesta. En realidad, este enfoque no da resultados. Tus correos rara vez se reenvían .
Es mejor dedicar más tiempo a mejorar la precisión de tu segmentación desde el principio . De esta manera, podrás entablar una conversación relevante con cada uno de tus clientes potenciales. Tu enfoque también se percibirá como mucho más profesional .
Me gustaría concertar una cita con usted
Recuerda que en tus correos electrónicos de prospección , debes presentarte como un experto que acude al rescate de tu cliente potencial . No querrás que, al leer tus mensajes, piense que tu único objetivo es venderle tus productos o servicios.
Tu cliente potencial necesita ver el valor añadido que puede obtener de este contacto inicial. Puedes ofrecerle una charla rápida para hablar sobre sus desafíos . Si es posible, aprovecha tus ofertas freemium para construir una relación: ofrece un periodo de prueba, una auditoría previa, una demostración del producto, etc.
¿Sería posible discutirlo con usted…?.
Escribir esta frase en tus correos electrónicos te pone directamente en el lugar de quien realiza la solicitud. Sin embargo, tu cliente potencial necesita percibir que es él quien tiene algo que ganar . Por lo tanto, prioriza frases como "Te propongo" o "tienes la opción de".
Para que tu oferta sea aún más atractiva, puedes incluso dar a entender que seleccionas a las personas a las que vuelves a llamar. Si ofreces una auditoría previa, por ejemplo, puedes mencionar los requisitos de elegibilidad.
¿Cuales son tus próximas fechas disponibles?
Cuando haces esta pregunta, le estás pidiendo a tu cliente potencial que:
- revisa su calendario,
- Considerar el momento adecuado para organizar un intercambio en medio de una semana ocupada
- memorizar posibles franjas horarias,
- Regresaré a tu correo electrónico para responderte.
Huelga decir que, en la prospección , no puedes permitirte ese lujo. Tus prospectos tienen muy poco tiempo para dedicarte .
Puede ser eficaz formular tu llamada a la acción (CTA) como una pregunta . Sin embargo, asegúrate de pedir algo muy explícito. Opta por una pregunta cerrada y una acción específica .
