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Al realizar una campaña de email marketing es fundamental cumplir con la normativa de protección de datos, pero también mantener una relación positiva con tus prospectos y clientes.
En este contexto, excluir a los suscriptores que se han dado de baja y las direcciones de correo electrónico no válidas o irrelevantes se convierte en un paso clave para optimizar tus envíos. Magileads, plataforma líder en la gestión de campañas B2B, ofrece soluciones sencillas y eficaces para filtrar tus listas de correo. Te explicamos cómo hacerlo.
¿Por qué excluir a los canceladores de suscripción y a las direcciones de correo electrónico no válidas?
- Cumplimiento del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos):
Excluir a las personas que se dan de baja y las direcciones de correo electrónico no válidas es principalmente una cuestión de cumplimiento legal. Según el RGPD, las empresas están obligadas a respetar las preferencias de comunicación de los usuarios. Los destinatarios deben poder darse de baja fácilmente de sus campañas y, una vez que lo hagan, sus direcciones de correo electrónico deben eliminarse de su lista de correo. De lo contrario, pueden incurrir en sanciones legales y multas considerables. Además, ignorar las bajas puede dañar la reputación de su empresa, ya que podría percibirse como una violación de la privacidad del usuario. - Mejora de
entregabilidad del correo electrónico : Una consecuencia de enviar correos electrónicos a direcciones no válidas o inactivas es una disminución de la entregabilidad. Los servidores de correo electrónico, como los de Gmail o Outlook, supervisan la calidad de los correos electrónicos enviados y pueden reducir la entregabilidad de futuros correos electrónicos si una campaña contiene un alto número de rebotes. Los rebotes se pueden clasificar en dos categorías: "rebotes suaves" para errores temporales y "rebotes duros" para errores permanentes. Al excluir estas direcciones no válidas, se reduce el riesgo de ser clasificado como spam, lo que aumenta las posibilidades de que sus futuros correos electrónicos lleguen a los destinatarios. - Optimización del rendimiento de las campañas:
Excluir a los suscriptores que han cancelado suscripciones y las direcciones de correo electrónico no válidas ayuda a optimizar el rendimiento general de sus campañas de correo electrónico. Al eliminar a los contactos que ya no desean recibir sus mensajes o aquellos con direcciones incorrectas, envía sus correos electrónicos a personas realmente interesadas y potencialmente receptivas. Esto aumenta las tasas de apertura, las tasas de clics y, en última instancia, el retorno de la inversión (ROI) de sus campañas. Al dirigirse únicamente a los contactos activos y relevantes, maximiza el impacto de sus mensajes y minimiza el desperdicio de recursos en envíos ineficaces. - Fortalezca su imagen de marca:
Excluir a quienes cancelan suscripciones y respetar las preferencias de los destinatarios mejora la credibilidad y la imagen de su marca. Cuando los usuarios ven que respeta su decisión de cancelar su suscripción, se crea una imagen positiva de su empresa, basada en el respeto a la privacidad y la transparencia. Esto demuestra que escucha a sus clientes y se compromete a mantener una relación respetuosa con ellos. Una gestión cuidadosa de las cancelaciones de suscripciones y las direcciones no válidas refleja su profesionalismo e incluso puede contribuir a fidelizar a sus clientes potenciales y potenciales.
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Paso 1: Identificar usuarios no suscritos y direcciones de correo electrónico no válidas en Magileads
Magileads integra funciones avanzadas para gestionar automáticamente las cancelaciones de suscripciones y los errores. Estos son los puntos clave:
- Gestión automática de cancelación de suscripción: cuando sus destinatarios hacen clic en el enlace para cancelar la suscripción, Magileads los marca automáticamente como “cancelados de suscripción” en su base de datos .
- Verificación de direcciones de correo electrónico: gracias a su herramienta de verificación integrada, Magileads detecta direcciones no válidas o inactivas antes de enviar sus campañas.
- Informes detallados de envío: errores de “rebote suave” o “rebote duro” , que indican problemas temporales o permanentes con determinadas direcciones, respectivamente.
Paso 2: Excluye de tu lista a los canceladores de suscripción y los correos electrónicos no válidos
Una vez que haya identificado las cancelaciones de suscripciones y las direcciones no válidas, siga estos pasos para excluirlas:
1 – Filtrar a los que se dan de baja
- Accede a tu lista de contactos en Magileads.
- Utilice el filtro “Estado” y seleccione “Cancelado” .
- Exporte esta lista si es necesario para archivarla o elimínela directamente de su lista de correo activa.
2 – Gestión de direcciones no válidas
- En el panel de control, accede a los informes de campañas e identifica los correos electrónicos marcados como “ rebotes ”.
- Agreguelos a una lista de exclusión o elimínelos de su lista principal.
3 – Crear una lista de exclusión
- Vaya a la “Listas de exclusión” .
- Agregue o importe manualmente las direcciones de correo electrónico que desea bloquear para sus futuras campañas.
Paso 3: Automatiza el proceso con Magileads
Para ahorrar tiempo y evitar descuidos, Magileads permite automatizar ciertos pasos:
- Configuración de exclusiones globales: configure sus campañas para excluir automáticamente a los canceladores de suscripción y las direcciones marcadas como no válidas.
- Sincronización con tu CRM : Si utilizas un CRM, sincronízalo con Magileads para importar datos de bajas en tiempo real.
- Uso de escenarios inteligentes: Magileads puede integrar flujos de trabajo automatizados para identificar y administrar automáticamente los contactos a excluir.
Paso 4: Pruebe y valide sus envíos
Antes de lanzar una campaña, siga estas prácticas recomendadas:
- Simular envío: utilice la función de prueba para verificar que los canceladores de suscripción y las direcciones no válidas se excluyan correctamente.
- Analice sus segmentos: asegúrese de que su segmentación incluya solo contactos activos y relevantes.
- Realice un seguimiento de sus KPI: después de cada campaña, analice los resultados para ajustar sus próximas acciones.
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