La entregabilidad del correo electrónico es uno de los mayores desafíos que enfrentan la mayoría de los profesionales del marketing por correo electrónico. Es frustrante ver cómo los correos terminan en la carpeta de correo no deseado, a pesar de todo el tiempo y esfuerzo invertidos en crearlos.
Afortunadamente, existen varias soluciones prácticas para mejorar la capacidad de entrega de sus correos electrónicos y garantizar que lleguen a las bandejas de entrada de sus destinatarios.
Diferencia entre entrega de correo electrónico y capacidad de entrega
Antes de hablar de la capacidad de entrega, es fundamental comprender la diferencia entre "entrega" y "capacidad de entrega" de correo electrónico, que son dos métricas distintas.
¿Qué es la entrega de correo electrónico?
La entrega de correo electrónico mide si el servidor del destinatario acepta su correo. Si el correo no rebota, se considera entregado.
Sin embargo, la tasa de entrega no distingue entre los correos que llegan a la bandeja de entrada y los que terminan en la carpeta de correo no deseado. Simplemente representa la cantidad de correos que no se reenvían.
¿Qué es la capacidad de entrega del correo electrónico?
, La tasa de entrega de correo electrónico o tasa de colocación en la bandeja de entrada, entra en juego una vez que el servidor del destinatario ha aceptado el correo. Mide la cantidad de correos electrónicos que se entregan realmente en la bandeja de entrada del destinatario y no en la carpeta de spam.
Ahora que esta distinción está aclarada, pasemos a las tácticas para mejorar la capacidad de entrega de sus correos electrónicos.
12 tácticas efectivas para mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico
Uno de los elementos clave para configurar una infraestructura de correo electrónico robusta es la autenticación del dominio de envío. La autenticación informa al servidor del destinatario que el correo electrónico proviene de un dominio verificado y legítimo, y no de un estafador.
1 – Autentica tu dominio con SPF, DKIM y DMARC
Estos son los principales métodos de autenticación de correo electrónico:
El Sender Policy Framework (SPF) verifica que el correo electrónico recibido provenga de un remitente autorizado y no de un servidor de retransmisión.
DomainKeys Identified Mail (DKIM) garantiza que no se hayan realizado cambios en el mensaje durante su transmisión.
El sistema de autenticación, informes y conformidad de mensajes basado en dominio (DMARC) utiliza tanto SPF como DKIM para autenticar correos electrónicos y bloquea los mensajes fraudulentos.
2 – Prepara tu dirección IP (Calentamiento IP)
Antes de enviar correos electrónicos desde una nueva dirección IP, es fundamental prepararla. Primero, envía una pequeña cantidad de correos a tus usuarios más activos e interactuados para indicar a los proveedores de servicios de internet (ISP) que tus correos son relevantes.
A medida que aumenta su reputación de IP, podrá aumentar gradualmente el volumen de envío sin experimentar problemas de entrega.
3 – Monitorea tu reputación de remitente y listas negras
Mantener una buena reputación o puntuación de remitente es crucial. Esto incluye supervisar las quejas de los usuarios, los informes de spam, el historial de correo electrónico de su empresa, la reputación de su dominio y la tasa de rebote.
Utilice herramientas como Senderscore.org, BarracudaCentral, Google Postmaster y Microsoft SNDS para evaluar y mejorar su reputación de remitente.
4 – Utilice el doble opt-in o la confirmación opt-in
Asegúrate de que todos los suscriptores de tu lista de correo estén realmente interesados en tus mensajes mediante la doble confirmación. Este método requiere que los usuarios verifiquen su dirección de correo electrónico después de suscribirse, lo que garantiza la validez de la dirección y aumenta la interacción y el compromiso con el correo electrónico.
5 – Facilita la cancelación de la suscripción
Facilite a sus suscriptores la cancelación de su suscripción a su lista de correo electrónico. Si el proceso de cancelación es complicado, es probable que sus correos electrónicos se marquen como spam, lo que afectará su tasa de entrega.
Incluya un enlace o botón claro para cancelar la suscripción en todos sus correos electrónicos y utilice suficiente espacio en blanco para evitar clics accidentales en otros enlaces.
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6 – Evite palabras con connotaciones de spam
Ciertas frases pueden activar los filtros de spam y enviar sus correos electrónicos directamente a la carpeta de correo no deseado.
Evite palabras como “GRATIS”, “Urgente”, “Gana”, así como el uso de caracteres especiales (por ejemplo, “!!!”, “###”) o escribir en mayúsculas.
Utilice un lenguaje claro y preciso para evitar los filtros de spam.
7 – No utilices listas de correo electrónico compradas
Comprar listas de correo electrónico puede parecer una forma sencilla de llegar a un gran número de personas, pero puede afectar negativamente a la entregabilidad de tus correos. Las direcciones pueden ser inválidas o inexistentes, y el envío de correos no solicitados puede acarrear consecuencias legales.
8 – Limpia periódicamente tus listas de correo electrónico
Con el tiempo, algunos suscriptores dejan de interactuar o cambian su dirección de correo electrónico. Seguir enviando correos a estas direcciones puede afectar negativamente tu tasa de entrega. Elimina las direcciones rebotadas y los usuarios inactivos para mantener una lista saludable.
9 – Segmenta tu audiencia para campañas específicas
Al segmentar su audiencia según criterios demográficos, de comportamiento o de intereses, puede enviar mensajes más relevantes y personalizados.
Las campañas dirigidas generan mayor interacción, lo que mejora tu reputación como remitente y, en consecuencia, la entregabilidad de tus correos electrónicos. Magileads facilita la gestión de tus listas de correo electrónico, permitiéndote eliminar contactos inactivos o desconectados, lo que te ayuda a mantener una lista limpia y saludable.
10 – Mantener una frecuencia y un cronograma de envío consistentes
Establezca un programa de envío consistente con la frecuencia y el horario adecuados para evitar que sus correos electrónicos sean ignorados. Elija el día y la hora adecuados según su sector y el comportamiento de su audiencia para maximizar la visibilidad de sus correos electrónicos.
11 – Crea contenido atractivo
Envía correos electrónicos que captenel interés de los lectores y aporten valor. Cuanto más atractivos sean tus correos, mayor será la probabilidad de que los destinatarios los abran, mejorando así su tasa de entrega.
Incorpora elementos interactivos como encuestas, cuestionarios o formularios para aumentar la participación.
12 – Monitorea y mejora tu rendimiento en tiempo real
Para mejorar la entregabilidad de tus correos electrónicos, es fundamental monitorear continuamente el rendimiento de tus campañas. Magileads ofrece paneles analíticos que brindan información detallada sobre las tasas de entregabilidad, apertura, clics y bajas de suscripción.
Al identificar rápidamente posibles problemas, como altas tasas de rebote o quejas de spam, puede ajustar sus estrategias de envío en consecuencia. Además, Magileads ofrece funciones de pruebas A/B para evaluar diferentes elementos de sus correos electrónicos, lo que le ayuda a identificar las mejores prácticas para maximizar la interacción con los destinatarios.
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