Tan pronto como inicia un negocio, rápidamente se da cuenta de lo lenta y energética que es la gestión del flujo de clientes potenciales. Y el lío se instala rápidamente. Sabes, sin embargo, que el crecimiento de tu negocio depende esencialmente de tu capacidad para convertirlos en clientes. Aquí es cuando necesita configurar un archivo o base de datos de prospección actualizado.
De hecho, mantener un buen archivo de prospectos ayuda a aumentar su facturación . Esta es una excelente palanca de marketing que te permitirá llevar a cabo tu estrategia de captación de clientes. En realidad, se trata de una auténtica brújula comercial en la medida en que le permite centrar sus esfuerzos comerciales en sus objetivos prioritarios. Si está actualizado, le ayudará a comprender claramente las necesidades de sus clientes potenciales y a anticipar las expectativas de sus clientes existentes. Bien utilizado, te permite organizar tus acciones comerciales y gestionar el seguimiento de tus contactos .
¿Qué es un expediente de prospección?
En concreto, el fichero de prospección o base de datos de prospección es una lista de prospectos . Le recordamos que un cliente potencial es un cliente potencial, es decir, una persona que probablemente esté interesada en sus productos o servicios, pero que aún no le ha realizado ninguna compra. El archivo de prospecto contiene toda la información esencial sobre ellos. Estos incluyen sus contactos, detalles de contacto, necesidades e incluso mensajes en las redes sociales con ellos.
¿Cuáles son las ventajas de tener un expediente de leads actualizado?
Seguramente ha comprendido las razones para mantener un buen expediente de clientes potenciales. Sin embargo, es posible que todavía te preguntes si realmente debería estar entre tus prioridades, dado que en paralelo te esperan otras tareas ultraimportantes. Así que piensa en estas razones para tener un expediente de prospección actualizado.
Ahorre tiempo y mantenga un flujo constante de negocios
Los datos de los clientes potenciales se recopilan en un solo lugar . Esto hace que sea más fácil encontrar información sobre un cliente potencial en particular. Lo mismo se aplica a las actualizaciones de información .
Además, la forma en que necesita procesar y nutrir a sus clientes potenciales fríos, cálidos y atractivos no puede ser la misma. Por ejemplo, alguien que ya te conoce siempre tendrá más probabilidades de convertirse en tu cliente que alguien a quien necesites convencer desde cero. Esto le brinda más posibilidades de conversión si habla con 100 personas que quieren saber más sobre usted que si habla con 1000 personas que no están interesadas. Como puedes ver, tener una base de datos de prospectos te permite mantener un flujo constante de negocios .
Comprender y comunicarse mejor con los clientes potenciales
Los intereses, hábitos de consumo y expectativas de los clientes potenciales quedan registrados en el expediente. También se define su etapa de avance en el embudo de conversión. Entonces podrás situarte mejor en relación con la estrategia que utilizarás para convencerlo de que compre tu oferta. De este modo podrás acompañarles de forma más adecuada en su progresión dentro del embudo de ventas. También llamado “embudo de conversión”, este último corresponde al recorrido realizado por un prospecto hasta su conversión en cliente.
Los datos están ordenados, por lo que le resultará más fácil personalizar los correos electrónicos para enviar al cliente. Mantendrás una mejor comunicación con tus clientes potenciales.
Establecer una buena estrategia de negocio
Con un mejor conocimiento de el presupuesto y los hábitos de sus clientes potenciales podrá ofrecerles ofertas relevantes. Resulta más obvio para usted perfeccionar su campaña de marketing. Concretamente, puedes definir tu personaje comprador, observar el compromiso de tus objetivos y alimentarlos con contenido de marketing relevante.
¿Cómo crear un archivo de prospecto gratuito en BtoB?
Para crear su archivo principal de forma gratuita, puede utilizar un software básico como Microsoft Excel . Luego puede enumerar la información útil que recopila sobre sus contactos . Algunos programas dedicados también son interesantes, pero a menudo requieren una cierta cantidad de tiempo para comenzar. una actualización periódica para no equivocarse sobre las necesidades actuales de sus prospectos . De hecho, evolucionan muy rápidamente.
Puede enumerar, por ejemplo, los asistentes a ferias comerciales y los contactos desde formularios web. Un truco también consiste en filtrar las publicaciones promocionales de tus competidores para encontrar contactos. En cualquier caso, debes elegir la herramienta que mejor se adapta a tu negocio. Esto le permite llevar a cabo su estrategia.
Comprar una base de datos de prospectos BtoB: ¿es una buena idea?
En caso de que te sientas abrumado por tus diferentes tareas además de la prospección, o simplemente te falten prospectos, puede ser interesante comprar una base de datos de prospectos BtoB calificados .
De hecho, comprar una base de datos de prospectos también puede ser una gran inversión en términos de tiempo y ganancias. Sin embargo, tenga cuidado de que corresponda a los prospectos a los que se dirige y contenga información actualizada .
En este sentido, tenga en cuenta que Magileads le proporciona su base de datos de 20 millones de prospectos BtoB calificados además de su oferta todo en uno en automatización de marketing. La solución SaaS multiinquilino y omnicanal también le permite gestionar su prospección comercial de la A a la Z como un profesional y de forma automatizada.
