Wettbewerbsanalyse ist ein strategisches Instrument, mit dem Sie eine Differenzierungsstrategie für Ihr Unternehmen entwickeln können. Dazu gehört die Beobachtung verschiedener Aspekte Ihrer Wettbewerber. Diese Maßnahme ermöglicht es Ihnen, stets einen Schritt voraus zu sein und überlegene Produkte oder Dienstleistungen anzubieten. In diesem Artikel gehen wir näher auf dieses Thema ein. Was genau ist Wettbewerbsanalyse? Welche Schritte sind für die Implementierung eines effektiven Systems notwendig?
Woraus besteht Wettbewerbsanalyse?
Wettbewerbsanalyse umfasst alle Methoden zur kontinuierlichen Beobachtung des Wettbewerbsumfelds über die Marketingpraktiken und strategischen Prozesse der Wettbewerber zu sammeln effektive Marketingstrategie zu entwickeln, um sich von ihnen abzuheben .
Bei der Wettbewerbsanalyse müssen verschiedene Aspekte berücksichtigt werden: Kommunikationsstrategie, Produkt- oder Serviceaktualisierungen, Finanzergebnisse, Strukturveränderungen, Online-Reputation, Kundenbeziehungsmanagement usw. Es gibt viele Bereiche, die überwacht werden müssen, weshalb ein intelligenter Ansatz erforderlich ist. Verschiedene Tools unterstützen die Datenerfassung und -analyse.
Wettbewerbsanalyse ist ein wesentlicher Bestandteil der Marketingstrategie eines Unternehmens die Aktionen der Wettbewerber strategische Punkte für die Marktentwicklung zu identifizieren und die Wettbewerbsfähigkeit des eigenen Angebots zu analysieren .
Welche Vorteile bietet Ihre Digitalstrategie?
Im Rahmen einer Webmarketingstrategie trägt die Wettbewerbsanalyse zur Definition einer digitalen Marketingstrategie . Durch einen umfassenden Überblick über den Markt und die Antizipation der Aktionen der Wettbewerber können Sie die Leistung Ihres Unternehmens steigern .
Schritte zur Implementierung von Wettbewerbsanalyse
Wettbewerberidentifizierung
Es gibt drei Arten von Wettbewerbern: direkte Wettbewerber , die die gleichen Produkte anbieten und die gleiche Zielgruppe ansprechen wie Ihr Unternehmen; indirekte Wettbewerber mit anderen Produkten, die aber die gleichen Bedürfnisse wie Ihr Unternehmen befriedigen; und tertiäre Wettbewerber , die die gleiche Zielgruppe mit anderen Produkten ansprechen.
Die Identifizierung dieser Faktoren ermöglicht es Ihnen, den Weg für Ihre strategischen Entscheidungen und Ihr gesamtes operatives Vorgehen festzulegen. Die Liste sollte regelmäßig aktualisiert werden . Diese Informationen dienen als Grundlage für Ihre Analysen.
Informationssammlung
Es handelt sich um einen wichtigen Schritt. Er besteht darin, relevante Informationen über die Konkurrenz über verschiedene Kanäle zu sammeln: Firmennewsletter , soziale Netzwerke, die Website, einflussreiche Mitarbeiter im Unternehmen, die Presse.
Zur Optimierung dieser wichtigen Aufgabe stehen kostenlose, einfach zu bedienende Tools zur Verfügung:
- Google Alerts : Benachrichtigt Sie in Echtzeit über alle Veröffentlichungen , die einen Link zu Ihren Mitbewerbern .
- SEMrush ist ein umfassendes Tool für Wettbewerbsanalysen im Webmarketing . Es hilft Ihnen, Trends und die Websites Ihrer Konkurrenten zu analysieren . Darüber hinaus führt es Analysen in den Bereichen Social Media , SEO, SEM und mehr durch.
- Netvibes ist ein Tool zum Sammeln und Organisieren von Informationen . Mithilfe eines Dashboards organisiert und sortiert es Informationen aus Blogs , sozialen Medien und ausgewählten Websites.
Sortieren und Verarbeiten von Daten
Dieser Schritt beinhaltet die Klassifizierung von Informationen nach ihrer Relevanz für die Analyseziele. Er muss kontinuierlich durchgeführt werden, um effektiv zu sein. E-Mail-Benachrichtigungen oder RSS-Feeds können dabei hilfreich sein.
Die Daten werden in mehrere Abschnitte unterteilt und anschließend zusammengeführt . Auf diese Weise überlagern sie sich und ergeben ein klares Muster.
Die Wettbewerbsanalysetabelle besteht aus folgenden Elementen: den verschiedenen Informationsquellen, den Erhebungsdaten, den Namen der direkten und indirekten Wettbewerber, dem Standort, den von den Wettbewerbern angewandten Preisen, den wichtigsten Leistungsindikatoren und den Finanzdaten.
Verbreitung der Ergebnisse
Ziel ist es, Informationen intern zu teilen, sodass jede Abteilung die benötigten Informationen erhält. Diese Informationen sind unerlässlich, um die Problematik zu verstehen und strategische Entscheidungen zu treffen . Analysen können den Teams Whitepapers
Welche Tools benötigen Sie für Ihre Wettbewerbsanalyse?
Für eine effektive Wettbewerbsbeobachtung müssen Analysen regelmäßig und in Echtzeit . Die Arbeit erfolgt in drei Phasen: erstens Informationssammlung, zweitens Interpretation der Ergebnisse und drittens Datenanalyse. Verschiedene Tools stehen Ihnen dabei zur Verfügung:
- Soziale Netzwerke
- Verzeichnisse
Soziale Medien sind unschätzbare Quellen für Wettbewerbsinformationen. Sie ermöglichen es die Interaktion der Zielgruppe . Diese Plattformen bieten zudem die Möglichkeit, die Aktivitäten der Konkurrenz . Jedes soziale Netzwerk erreicht unterschiedliche Zielgruppen. LinkedIn ist eine eher professionelle Plattform, während Facebook populärer ist.
- RSS-Feeds
Um Zeit zu sparen kann die Informationsbeschaffung . RSS-Feed- Aggregatoren sind hierfür geeignete Werkzeuge
- Strategische Schlüsselwörter
Es gibt verschiedene Softwareprogramme, sowohl Inhalte anhand strategischer Schlüsselwörter erkennen und speichern kann .
- Dashboards für Wettbewerbsanalyse
Dieses Tool dient dem Management von Wettbewerbsinformationen . Es basiert auf einem definierten Entwicklungsziel. Das Monitoring erfolgt mithilfe einer Excel-Tabelle oder eines kollaborativen Tabellenkalkulationsprogramms wie Google Sheets . Es stehen jedoch auch leistungsfähigere Tabellenkalkulationsprogramme online zur Verfügung.
- Felduntersuchung
Zur Ergänzung der Informationen -Ort -Untersuchungen . Die Art der gesammelten Informationen unterscheidet sich von den online verfügbaren. Auch die angewandten Methoden sind anders. Vertriebsteams werden mobilisiert, da sie in direktem Kontakt mit potenziellen Kunden, Lieferanten und auch Wettbewerbern stehen.
Wettbewerbsanalyse ist ein strategischer Bereich , der noch immer untergenutzt wird, aber dennoch von entscheidender Bedeutung ist. Sie trägt dazu bei, den Ruf Ihrer Marke zu stärken .
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