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Was ist ein Benchmark?

Meta-Beschreibung : Benchmarking hilft Ihnen, Ihre Strategien zur Erreichung Ihrer Ziele zu steuern. Es geht darum, bewährte Verfahren in verschiedenen Sektoren zu erfassen und sie durch die Hinzufügung einer innovativen Note in Ihren Prozess zu integrieren.

Der Benchmark wird verwendet, um Ihre Entscheidungsfindung bezüglich Aktionsplänen zu verbessern. Damit können Sie die Leistung Ihres Unternehmens in allen Aspekten messen. Alle Links, die Ihr Unternehmen strukturieren, können einem „Benchmark“ unterzogen werden. Seine Vorteile liegen auf der Hand. Um Ihnen bei der Einrichtung eines effektiven Benchmarks zu helfen, sprechen wir über die Methodik und die Tools, mit denen Sie diesen erreichen können.

Benchmarking ist eine Marketingtechnik vergleichende Untersuchung Management- und Organisationsmethoden konkurrierender oder „nicht konkurrierender“ Unternehmen durchzuführen Das Ziel besteht darin, das Positive daraus zu ziehen, um es in Ihren eigenen Prozess zu integrieren . Der Benchmark wird von Unternehmen als wirksames Instrument anerkannt, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Sie unterscheidet sich von der Wettbewerbsanalyse durch den Umfang der Tätigkeitsbereiche, die sie abdeckt. Tatsächlich vergleicht der Benchmark im Gegensatz zur Wettbewerbsanalyse die Leistung über die der Konkurrenz hinaus.

Welche verschiedenen Arten von Benchmarks gibt es?

  intern angewendet werden . Der Vergleich der Leistungen des Unternehmens erfolgt durch Vergleich ihrer Effizienzgrade . Dies ist eine Möglichkeit, diese Technik in Ihre Strategie einzuführen.
  Der Wettbewerbsmaßstab, Wettbewerbsmaßstab genannt , gilt für direkte Wettbewerber. Es geht darum , sich der Konkurrenz zu stellen . Aufgrund der Zugänglichkeit der Informationen ist dies schwierig zu erreichen.
  Der funktionale Maßstab , der darin besteht, die Stärken anderer Unternehmen , die nicht unbedingt Konkurrenten sind , in Bezug auf Personalmanagement , Logistik oder Verwaltung . Die Herausforderung besteht darin, die Gesamtorganisation des Unternehmens zu verbessern .
  Der generische Benchmark, auch horizontal genannt, bei dem nach den besten Arbeitsmethoden in verschiedenen Tätigkeitsbereichen gesucht wird. Wichtig ist in diesem Fall, sich zum Thema Analyse auf anerkannte Unternehmen

Warum einen Benchmark durchführen?

Die Durchführung eines Benchmarks ist interessant, da Sie so Leistungen vergleichen und Marktentwicklungen verfolgen . Nicht nur in Bezug auf die Produkte, sondern auch in Bezug auf die Organisation. Sie können Ihren Aktionsplan verbessern, indem Sie bewährte Praktiken in Bezug auf spezifische Chancen, Kundenbedürfnisse und Leistungsziele identifizieren.

Benchmarking kann eingesetzt werden, wenn Sie Ihre Positionierung im Internet, Ihre Geschäftsstrategie oder Ihre Kundenbeziehungen verbessern möchten.

Wie führt man einen Benchmark durch?

Identifizierung von Verbesserungspunkten

In diesem ersten Schritt geht es darum, Verbesserungspotenziale und zu erreichende Ziele in Ihrem Unternehmen zu identifizieren. Die Diagnose kann aus verschiedenen Blickwinkeln gestellt werden: Produktion, Einkauf, Vertrieb, Logistik usw.

Spezifizieren und bewerten Sie Ihre Leistung kritisch, indem Sie einen entsprechenden Fragebogen . Die Bedeutung dieser Phase liegt darin, dass sie es Ihnen ermöglicht, Ihren Maßstab festzulegen . Am Ende dieses Schritts erhalten Sie die Indikatoren, die Sie analysieren und mit anderen Unternehmen vergleichen können .

Auswahl der zu studierenden

Dieser zweite Schritt bildet das Herzstück Ihres Benchmarks. Dabei geht es darum, wirksame Taktiken anderer Unternehmen zu identifizieren. Die Wahl des Unternehmensgremiums ist frei: Wettbewerber oder Nicht-Konkurrent, multinationales Unternehmen oder Start-up usw. Um jedoch eine Informationsüberflutung zu vermeiden, sollten Sie sich an nicht mehr als 5 Unternehmen . Es ist jedoch wichtig, die Auswahlkriterien auf der Leistung der Organisationen in Bezug auf die von Ihnen festgelegten Verbesserungsbereiche zu stützen.

Um sie zu bewerten, greifen Sie auf zuverlässige Informationsquellen wie die Presse, Studienergebnisse, Bewertungen von Verkäufern und Kunden, soziale Netzwerke, Regierungsseiten für Finanzberichte usw. zurück.

Datensammlung und Analyse

die Fehler in Ihrer Strategie zu definieren . Das Ideal in jedem Schritt des Benchmarks besteht darin, die Ergebnisse in Zahlen auszudrücken und in einer Tabelle einzuordnen . Dies erleichtert die Visualisierung. Diese Methode ist für diese Phase umso gültiger, als jedes Kriterium analysiert wird. strukturierte Arbeitsorganisation ist unerlässlich.

Die Statistiken werden mit Querverweisen versehen, Lücken in den Ergebnissen zu markieren und die Indikatoren zu identifizieren, die den Fortschritt begrenzen . des Informationsaustauschs mit „nicht konkurrierenden“ Unternehmen zusammenzuarbeiten . Für Ihre Konkurrenten können Sie Informationen über soziale Medien, Finanzseiten, Webpräsenzen usw.

Strukturierung der Strategie

Nachdem die Ergebnisse zusammengestellt und anschließend synthetisiert wurden , ist es an der Zeit, sie zu integrieren . Bei diesem Schritt geht es nicht um „Kopieren und Einfügen“, sondern darum von diesen Stärken inspirieren zu lassen sie an Ihren Prozess anzupassen . spezifisch und konkret unter Beachtung der definierten Ziele durchgeführt . Entwickeln Sie dazu einen detaillierten Plan gewonnenen Erkenntnissen basiert .

Ergebnisse kommunizieren

Der Informationsaustausch ist Teil des Prozesses. Die Zusammenfassung der wichtigsten Ergebnisse , Schlussfolgerungen und Empfehlungen wird jedem Manager in Form eines Berichts vorgelegt. Durch die Hervorhebung der Unternehmensziele.

Welche Tools sollte ich für einen Benchmark verwenden?

Benchmarking ist eine mühsame Aufgabe, die den Einsatz geeigneter Tools erfordert. Excel- oder spezielle Online-Tools zu verwenden .

  Excel ist einfach und kostenlos und bietet gute Funktionen wie Gewichtungen und grafische Darstellungen. Für visuelle Benchmarks, die die Integration von Screenshots erfordern, ist es jedoch weniger geeignet.
  Es gibt zahlreiche Online-Tools, die sich dem Benchmarking widmen. Es gibt sie in kostenlosen oder kostenpflichtigen , mit denen Sie Folgendes erstellen können: Bewertungsraster, Sortierung nach Kategorie, Kriteriengewichtung und Diagramme. Ihre Hauptvorteile bleiben jedoch die Automatisierung.

Der digitale Maßstab

Benchmarking ist im digitalen Bereich unerlässlich , um die besten digitalen Tools und Web-Marketing-Strategien .

Der digitale Benchmark umfasst die Untersuchung der Inhalte anderer Organisationen, ihrer Investitionen in SEO , ihrer digitalen Strategien , der Struktur ihrer Websites usw. Das Ziel besteht nicht darin, Best Practices zu imitieren, sondern unter Berücksichtigung Ihrer Zielgruppe anzupassen .

Benchmarking ist eine Inspirationsquelle für Ihr Unternehmen. Es zeigt die Mängel auf, kann aber auch beweisen, dass Sie auf Ihrem Gebiet führend sind. .

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