Das Lead-Scoring ist eine der effektivsten Techniken zur Beurteilung der Lead-Qualität und zur Priorisierung von Vertriebsbemühungen.
In Magileads haben Sie die Möglichkeit, eine personalisierte Bewertungsskala zu erstellen , die genau Ihren Zielen und Ihrer Akquisestrategie entspricht.
Mit dieser Funktion können Sie Ihre Aktionen besser abzielen, indem Sie jedem Lead eine Punktzahl gemäß den von Ihnen definierten Kriterien zuweisen.
Doch wie gelingt die Erstellung dieser maßgeschneiderten Skala? Entdecken Sie die folgenden Schritte und Best Practices zur Optimierung dieser Funktionalität.
Was ist benutzerdefiniertes Scoring in Magileads?
benutzerdefinierten Scoring in Magileads wird jedem Lead eine Punktzahl zugewiesen, die auf verschiedenen von Ihnen festgelegten Kriterien basiert. Diese Kriterien können Verhaltens-, demografische oder firmografische Daten umfassen. Ziel ist es, das Engagement und die Relevanz eines Leads für Ihr Unternehmen zu messen. Je qualifizierter ein Lead gemäß Ihren Kriterien ist, desto höher ist die Punktzahl, die er erhält. So können Sie die Leads mit dem höchsten Potenzial priorisieren.
Dieses Scoring -System bietet Ihnen eine vollständige Flexibilität bei der Verwaltung Ihrer Leads , da Sie die Kontrolle darüber haben, wie jede Aktion oder jedes Merkmal bewertet und gewichtet wird.
Schritte zum Erstellen einer personalisierten Bewertungsskala
1 – Identifizieren Sie die relevanten Kriterien für Ihr Unternehmen
Der erste Schritt zur Erstellung einer effektiven Bewertungsskala besteht darin, die Kriterien zu definieren, die die Qualität eines Leads für Ihr Unternehmen am besten widerspiegeln. Dies kann Folgendes umfassen:
- Demografische Daten : Position, Unternehmensgröße, Branche usw.
- Verhalten : E-Mails öffnen, auf Links klicken, an Veranstaltungen oder Webinaren teilnehmen usw.
- Interaktion mit Ihren Inhalten : Downloads von Ressourcen, Abonnements für Newsletter, Besuche bestimmter Seiten Ihrer Website usw.
Diese Kriterien können je nach Geschäftsmodell, Zielmarkt und spezifischen Zielen variieren. Wenn sich Ihr Unternehmen beispielsweise auf große Unternehmen der Technologiebranche konzentriert, können Sie Leads aus dieser Branche oder Größe mehr Punkte zuweisen.
2 – Weisen Sie jedem Kriterium eine Gewichtung zu
Nachdem Sie die Kriterien ausgewählt haben, ist es wichtig, jedem Kriterium basierend auf seiner relativen Bedeutung für Ihren Verkaufsprozess eine Gewichtung zuzuweisen Wenn ein potenzieller Kunde beispielsweise ein Whitepaper heruntergeladen oder sich für ein Webinar angemeldet hat, kann dies ein stärkeres Zeichen des Engagements sein als das einfache Öffnen einer E-Mail. In diesem Fall können Sie diesem Verhalten eine höhere Bewertung zuweisen.
Hier sind einige Beispiele für Gewichtungen, die Sie anwenden können:
- E-Mail-Eröffnung: +2 Punkte
- Dokument-Upload: +5 Punkte
- Anmeldung zu einem Webinar: +8 Punkte
- Aktive Teilnahme an einer Online-Veranstaltung: +10 Punkte
Die Gewichtungen sollten auf der Grundlage des Werts festgelegt werden, den diese Aktionen für Ihren Verkaufszyklus haben. Ziel ist es, eine Skala zu erstellen, die das Conversion-Potenzial jedes Leads widerspiegelt.
3 – Richten Sie die Regeln zur Punkteberechnung ein
Nachdem die Kriterien und Gewichtungen festgelegt wurden, müssen Sie die Regeln für die Berechnung der Gesamtpunktzahl eines Interessenten festlegen. Mit Magileads können Sie die Bewertungsskala so konfigurieren, dass die verschiedenen Kriterien automatisch zu einer Gesamtpunktzahl kombiniert werden. Diese Punktzahl wird jedem Lead basierend auf den von ihm ergriffenen Maßnahmen und seinen Eigenschaften zugewiesen.
Auf diese Weise erhält jeder Interessent eine Endbewertung basierend auf den von Ihnen definierten Kriterien. Wenn ein Interessent beispielsweise eine E-Mail öffnete (+2 Punkte), ein Whitepaper herunterlud (+5 Punkte) und an einem Webinar teilnahm (+8 Punkte), würde seine Gesamtpunktzahl 15 Punkte betragen.
4 – Legen Sie einen Schwellenwert für die Lead-Qualität fest
Sobald das Bewertungssystem eingerichtet ist, ist es wichtig, eine Qualitätsschwelle , ab der ein Lead als qualifiziert genug für die nächste Phase des Verkaufsprozesses gilt. Beispielsweise könnten Sie einen Interessenten mit über 20 Punkten als bereit für die Kontaktaufnahme durch Ihr Vertriebsteam definieren.
Durch die Festlegung dieses Schwellenwerts können Sie sicherstellen, dass nur Leads mit hohem Konvertierungspotenzial vom Vertriebsteam gepflegt werden, während die anderen durch zusätzliche Kampagnen vom Marketingteam gepflegt werden können.
5 – Überwachung und Anpassung der Bewertung im Laufe der Zeit
Lead Scoring ist kein statischer Prozess. Wenn Sie neue Daten sammeln und Ihr Scoring-System testen, müssen Sie möglicherweise die Gewichtungen und Kriterien anpassen. Magileads ermöglicht Ihnen, Ihr Scoring-System in Echtzeit anzupassen, um es an Ihre sich entwickelnden Geschäftsziele anzupassen.
Das bedeutet, dass Sie das Scoring basierend auf der Leistung Ihrer Kampagnen und dem Feedback der Vertriebsteams kontinuierlich optimieren können. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass ein bestimmtes Kriterium, beispielsweise das Abonnieren eines Newsletters, für Ihren Verkaufszyklus nicht so relevant ist wie erwartet, können Sie die zugehörige Gewichtung reduzieren.
Die Vorteile der personalisierten Bewertung in Magileads
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Durch die Erstellung einer personalisierten Bewertungsskala in Magileads können Sie:
Verbessern Sie die Präzision Ihrer Prospecting-Kampagnen, indem Sie die Bewertung basierend auf den tatsächlichen Ergebnissen anpassen.
Optimieren Sie Ihre Vertriebsressourcen , indem Sie Ihre Bemühungen auf die qualifiziertesten Leads konzentrieren.
Erhöhen Sie die Konversionsraten, indem Sie sicherstellen, dass sich Ihre Teams auf bereits engagierte Interessenten konzentrieren.
Stimmen Sie Marketing- und Vertriebsmaßnahmen aufeinander ab , indem Sie gemeinsame Kriterien zur Bewertung der Qualität potenzieller Kunden nutzen.
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