Vorbei sind die Zeiten, in denen Marketingabteilung und Vertriebsabteilung getrennt arbeiteten. Angesichts des Wettbewerbs auf dem heutigen Markt sind Unternehmen zunehmend an potenziellen internen Problemen interessiert, die sich negativ auf ihre Conversion-Rate auswirken könnten. Eine der häufigsten Ursachen ist die mangelnde Abstimmung zwischen Marketing- und Vertriebsteams.
Smarketing wählen ?
Bevor wir uns den aktuellen Fehlern wenden, die sich auf die Koordination von Vertriebs- und Marketingteams für Ihre Teams auswirken, werden wir feststellen, wie wichtig Marketing und Verkaufsausrichtung . Grundsätzlich steigt der Umsatz des Unternehmens wenn die Marketing- und schmutzigen Teams synchron sind. Der Verkaufszyklus wird reduziert und die Conversion -Raten optimaler.
Smarketing bietet Ihnen auch die Möglichkeit:
- die Buyer-Personas Ihres Unternehmens gezielter ansprechen und definieren
- Seien Sie Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus;
- einer klaren und präzisen Strategie folgen;
- den von der Marke generierten Umsatz steigern;
- Bieten Sie Ihren Kunden volle Zufriedenheit.
Es zeigt sich, dass B2B-Unternehmen , die sofort reagieren, siebenmal häufiger mit Entscheidungsträgern kommunizieren. Nun gilt es zu wissen, wie man die Marketing- und Vertriebsteams erfolgreich aufeinander abstimmt und eine gute Smarketing-Strategie umsetzt. Dazu müssen Sie:
- Definieren Sie eine gemeinsame Sprache, mit der sich die Marketing- und Vertriebsteams vertraut machen müssen.
- Sie stimmen schwer zu, dass die Art der Käuferpersonen ;
- Lead-Scoring-System einrichten ;
- die zu erreichenden Ziele und gemeinsamen KPIs festlegen;
- relevante und nachhaltige Content-Strategien entwickeln;
- Legen Sie die Missionen jeder Person fest.
- Einführung innovativer Tools und Technologien;
- Erstellen Sie ein Marketing-SLA oder Service-Level-Agreement.
Nachdem Sie die Smarketing , müssen Sie Ihre Teams koordinieren , um sie gut anzuwenden und mehr Verkäufe zu generieren.
1) Vernachlässigung der Treffen beider Teams: Marketing und Vertrieb
Im Smarketing Kommunikation der Schlüssel zur guten Abstimmung zwischen den beiden Teams. Daher wäre es ein Fehler, keine regelmäßigen Meetings einzuplanen. Durch Smarketing-Meetings können Marketer den Fortschritt der Vertriebsmitarbeiter beim Erreichen ihrer Umsatzziele im Auge behalten. So können sie bei Bedarf neue Lösungen entwickeln. Idealerweise wöchentliche Meetings , um Prozesse, Ressourcen und aktuelle Kampagnen zu besprechen.
2) Keine Kommunikation
Wenn Sie Ihre Marketing- und Vertriebsteams nicht desynchronisieren möchten, ist es wichtig, eine Bestandsaufnahme der aktuellen Aktionen und Abläufe vorzunehmen . Insbesondere können Sie Team-E-Mail-Aliase erstellen, um Informationen zu verteilen, die beide Abteilungen kennen müssen. Sie können Ihren Redaktionskalender mit Vertriebsmitarbeitern teilen, um diese über aktuelle Werbeaktionen auf dem Laufenden zu halten. Außerdem können Sie vom Unternehmen durchgeführten Berichte teilen Es liegt an Ihnen, die Option zu wählen, die am besten zu Ihnen passt, um die Kommunikation zwischen den Marketing- und Vertriebsteams Ihres Unternehmens
3) Nichtberücksichtigung der Bedeutung von Rückkopplungsschleifen
Feedbackschleifen vereinfachen die Kommunikation zwischen Unternehmensteams. So können Sie schnell Lösungen für die auftretenden Probleme finden. Zusätzlich zur Koordinierung Ihrer Smarketing-Teams ermöglichen Ihnen diese Schleifen Folgendes:
- Teilen Sie Kundenfeedback und identifizieren Sie Schwachstellen während des gesamten Kaufprozesses.
- Veröffentlichen Sie relevante Inhalte , um mehr Kunden in jeder Verkaufsphase anzulocken;
- Definieren Sie die Art der zu erstellenden Inhalte, um Ihre Vertriebsmitarbeiter bei der Sales-Enablement-Strategie zu unterstützen.
Wie richtet man Feedbackschleifen ein? Smarketing- Meetings Google Sheet teilen, um Ideen und Kommentare/Meinungen zu sammeln, die von den Kunden Ihres Unternehmens hinterlassen wurden.
4) Vertriebsmitarbeiter nicht in die Content-Strategie integrieren
Beachten Sie, dass die Smarketing -Ausrichtung der Ansatz zur Koordinierung der Marketing- und Handelsteams des Unternehmens ist. Es wäre daher verrückt, wenn Sie nicht darauf achten, Verkäufer in die Inhaltsstrategie zu integrieren. Entgegen dem, was man denken könnte, der Inhalt nicht nur für die Akteure von Content -Marketing . Verkäufer haben auch Kenntnisse, die zur Optimierung der Qualität Ihrer Inhalte beitragen können. Nutzen Sie diesen Bereich gut!
Insbesondere können Sie sie interviewen, einen Smarketing- Podcast ihnen einen Artikel zum Schreiben geben oder für sie schreiben. Es steht Ihnen auch frei, sie in Ihren Netzwerken zu benachrichtigen, nachdem Sie Ihre Inhalte im Internet veröffentlicht haben. Genauer gesagt wird die Einbindung von Vertriebsmitarbeitern in die Content-Strategie die Türen zu neuen Wissenskanälen öffnen. Social-Selling- Strategie Ihres Unternehmens
5) Das Marketingteam nicht in die Vertriebsstrategie integrieren
Zweitens müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Vermarkter verstehen, wie Vertriebsmitarbeiter die Produkte/Dienstleistungen Ihres Unternehmens
Um bei der Verkaufsanbahnung erfolgreich zu sein, laden Sie Ihre Vermarkter ein:
- Hören Sie sich die Telefongespräche des Verkäufers mit Kunden an.
- Beobachten Sie den E-Mail-Austausch zwischen Verkäufer und Kunde.
- zur Produktvorführung beizutragen.
Grundsätzlich ist die Integration von Vermarktern in Verkaufsstrategien eine Möglichkeit, ihnen mehr Ideen zum Erstellen von Inhalten zu geben. Führung /Umsatz Strategien des Unternehmens
das Vergessen, Ihre Teams zu bewerten und anzupassen, ist ein häufiger Fehler, den Sie vermeiden sollten, da sonst die Gefahr einer Desynchronisation der Marketing- und Vertriebsteams des Unternehmens besteht.
Achten Sie auch darauf, die Bedeutung der Versammlung niemals zu minimieren, um die Nähe zwischen Ihren beiden Teams aufrechtzuerhalten. Sie können sich besser kennenlernen und die beste Smarketing -Strategie anwenden. Generierung von Blei zu erhöhen , aber auch den Umsatz Ihres Unternehmens.
