Die Umsetzung Ihrer Kundengewinnungsstrategie für jeden Marketingmanager mühsame Aufgabe Es ist nicht einfach zu wissen, welche Kunden man ansprechen und welche Kanäle man nutzen sollte , um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Hier sind einige wichtige Schritte zum Erfolg, nicht nur bei der Gewinnung neuer Kunden , sondern auch beim Aufbau ihrer Loyalität gegenüber einem Unternehmen oder einer Marke.
Definieren Sie die kommerzielle Strategie
SWOT-Analyse für den Kundengewinnungsprozess durchgeführt haben Geschäftsstrategie . Ihr Ziel kann darin bestehen, den Umsatz zu maximieren, die Markenbekanntheit zu steigern, treue Kunden zu gewinnen usw. Sobald die Strategie steht, muss man sich auf ihre Stärken konzentrieren und gleichzeitig ihre Schwächen verbessern.
Schätzen Sie das Budget für die Kundenakquise
Bevor Sie einen Marketingplan erstellen, müssen Sie die Gesamtkosten für dessen Umsetzung abschätzen. Anschließend müssen Sie Erwartungen an die Kapitalrendite basierend auf Ihrem Budget definieren. Typischerweise die Kundenakquisitionskosten (CAC) den Wert, den ein Kunde einem Unternehmen bringt. Daher sind diese Kosten für die Definition des Kundenwerts von entscheidender Bedeutung, da das ultimative Ziel immer darin besteht, eine Kapitalrendite .
Bestimmen Sie das Ziel
Anschließend muss das Unternehmen im Rahmen der Marketingkampagne Ziel (das Profil der Zielkunden) Zusätzlich zu ihrer Auswahl müssen Sie wissen, wie Sie sie akquirieren, wie Sie mit ihnen kommunizieren und wie Sie Ihre Produkte an sie verkaufen. Dieser Schritt wird es uns ermöglichen, besser im Wettbewerb zu bestehen.
Wählen Sie den richtigen Akquisekanal
Um Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit Ihrer Zielgruppe zu finden, ist es notwendig, Recherchen durchzuführen , Umfragen durchzuführen , E-Mail-Adressen zu sammeln und Analysetools . Anschließend ist es sinnvoll, nach ihren Wünschen, Bedürfnissen und Verhaltensweisen segmentieren Hierzu stehen je nach Charakteristik des jeweiligen Segments unterschiedliche Kanäle zur Verfügung.
Erstellen Sie optimierte virtuelle Plattformen
Webseiten einzurichten, die es den Benutzern ermöglichen, das Angebot zu erwerben , mit Handlungsaufforderungen (oder „ Call to Actions (CTA) auf Englisch“). Einmal erstellt, müssen regelmäßige Tests durchgeführt werden, um sie zu verbessern. Neben der Personalisierung der Seiten entsprechend den Erwartungen des Publikums müssen sie auch für die mobile Anzeige angepasst .
Nutzen Sie Content-Marketing
Content Marketing ist eine angemessene Methode für jedes Unternehmen, das Kunden gewinnen möchte. Daher ist es notwendig , einzigartig und leicht gemeinsam , damit Sie die Aufmerksamkeit der betroffenen Kunden leicht erregen und sie dazu bringen können, auf die Website zu gehen.
Nutzen Sie soziale Netzwerke
Social- Media -Marketing kann dazu beitragen, die Markenbekanntheit zu steigern, die Persönlichkeit eines Unternehmens zu entwickeln und Lesern das Teilen von Inhalten zu ermöglichen. Das Teilen von Inhalten auf diesen Plattformen kann sogar viral gehen. Kurz gesagt: Es ist wichtig, Kampagnen zu erstellen, die Spaß machen, ansprechend sind und aktuelle Trends aufgreifen.
Nutzen Sie SEO (natürliche Referenzierung)
Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist der Prozess der Erstellung von Inhalten, die auf der ersten Seite der Suchmaschinenergebnisse erscheinen . Diese Methode steigert nicht nur den Verkehr auf einer Website, sondern bietet auch die Möglichkeit, Besucher in Leads umzuwandeln .
Üben Sie E-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing ist nicht nur effektiv für die Förderung von Qualitätsinhalten , sondern bleibt auch eine hervorragende Möglichkeit, einfach mit Ihrem Ziel zu kommunizieren, um Wert auf die Marke zu schaffen. Infolgedessen ist es erforderlich, eine Liste elektronischer Adressen und Ihre Abonnenten dank E -Mails in Kunden umzuwandeln.
Verwenden Sie Pop-ups
Nachdem Sie Ihre Conversion-Ziele festgelegt haben, müssen Sie ein Pop-up mit hohem Potenzial es dann auf Ihrer Website präsentieren , um das bestmögliche Benutzererlebnis zu bieten. Darüber hinaus gibt es auch Pop-ups bei E-Mails .
Die Einführung eines neuen Produkts, die Präsentation eines Premium-Services, die Gewährung personalisierter Rabatte oder die Präsentation eines vorteilhaften E-Books mithilfe von Pop-ups können dazu beitragen, die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen. Besucher. Pop-ups und Angebote müssen sich jedoch von denen der Konkurrenz abheben.
Bauen Sie eine dauerhafte Beziehung zu Ihren Kunden auf
Die Aufstellung einer guten Beziehung zu den Kunden erhöht das Einkommen, da treue Kunden immer dazu tendieren, im selben Geschäft zu kaufen . Außerdem ist es sehr wahrscheinlich, dass sie es denen um sie herum empfehlen . Mit mehr Besuchern seiner Webplattformen werden es daher neue potenzielle Kunden , die an Kunden umgewandelt wurden.
Fordern Sie Kundenstimmen an
Anstatt Ihre Unternehmensvorzüge durch soziale Netzwerke und bezahlte Anzeigen zu lohnen, kann das Kundenaussagen bessere Ergebnisse . Sie können erkennen, wie sie das Unternehmen entdeckt haben oder die Gründe, warum sie seine Angebote schätzen. Diese Methode ermöglicht es, mehr ACA -Verbraucher zu erwerben , da Aussichten dazu neigen, Markenkunden zu werden, wenn sie andere zufriedene Kunden
Richten Sie ein Sponsoringprogramm ein
Die Einrichtung eines Empfehlungsprogramms mit tollen Prämien neue Kunden gewinnen . Um sie zum Kauf zu animieren, ist es möglich, Gutschriften, physische Geschenke oder finanzielle Belohnungen anzubieten. Indem man den Verbrauchern etwas Nützliches anbietet, sind sie später empfänglicher.
Dies ist nur ein typischer Prozess für jeden, der in wettbewerbsintensiven Branchen erfolgreich sein möchte. Tatsächlich bleibt es immer möglich, diese Vorschläge zu bereichern , um zuvor festgelegte Ziele zu erreichen. Bedenken Sie außerdem, dass jedes Unternehmen einzigartig ist und es keinen perfekten Marketingplan für jede Branche gibt. Vor allem müssen Sie Ihr Ziel genau kennen, um dann Ihre Strategie daran anzupassen. Nur so kann ein Unternehmen in seinem Tätigkeitsbereich nachhaltig sein.
