Wenn das Jahr 2022 voller Herausforderungen war, wird es 2023 noch mehr sein, zumindest wenn Sie Ihr Unternehmen weiterentwickeln möchten! Die Herausforderung wird darin bestehen, sich an einen sich schnell entwickelnden und ständig verändernden Markt anzupassen. Damit Sie weiterkommen, finden Sie hier die drei Herausforderungen der B2B-Prospektierung im Jahr 2023.
Den Kunden so schnell wie möglich zufrieden stellen, sich um die Digitalisierung des Unternehmens kümmern und die Beziehung zum Kunden personalisieren, diese drei Elemente sind die Grundpfeiler des B2B-Vertriebs im Jahr 2023.
1 – Wecken Sie das Interesse der Verkäufer und binden Sie sie an sich
Die Hauptaufgabe eines Handelsvertreters besteht darin, für das Unternehmen, dem er angehört, Werbung zu machen . Laut einer Umfrage die Erneuerung der Fähigkeiten von Verkäufern im Jahr 2023 für eine erfolgreiche B2B-Prospektierung Priorität haben. Allerdings gibt fast die Hälfte der BtoB-Vertriebsleiter an, dass ihre Vertriebsmitarbeiter diese Aufgabe nicht bewältigen können.
Zu Ihrer Information: In Frankreich gibt es mehr als 200.000 Verkäufer. Eine Zahl, die das Ausmaß der Herausforderung beweist, die in diesem ohnehin schon sehr wettbewerbsintensiven Sektor anzunehmen ist. Die Gewinnung und Bindung von Vertriebsmitarbeitern wird daher die große Herausforderung sein, die Unternehmen im kommenden Jahr bewältigen müssen.
Um dies zu erreichen, müssen sich sowohl die Vertriebsabteilungen als auch die Personalabteilung stärker auf die Optimierung des Onboardings neuer Talente im Unternehmen konzentrieren. Und das aus gutem Grund: Ein Verkäufer, der die Marke nach nur wenigen Arbeitswochen verlässt, kann Auswirkungen auf den Umsatz des Unternehmens haben.
Ziel ist es dann, das Schulungs- und Coachingangebot für Verkäufer zu verbessern. Sie werden ihrem Fortschritt und ihrer Entwicklung innerhalb des Unternehmens mehr Aufmerksamkeit schenken. Und Ihre B2B-Prospektierung wird fruchtbarer sein!
Tipp: Personalisieren Sie die Schulungsmodule, indem Sie die Programme an die Profile der Vertriebsmitarbeiter Ihres Unternehmens anpassen.
Erwägen Sie auch, Ihren Verkäufern optimalere Arbeitsbedingungen zu bieten. Sie werden in der Lage sein, ihre Aufgaben besser zu erfüllen und die besten Kunden auf dem Markt für Sie zu finden. Das Ziel besteht darin, ihnen den Zugang zu relevanten Informationen zu erleichtern und diese zu aktualisieren, um ihr Wissen zu erweitern.
Experten zufolge wird sich die erfolgreiche B2B-Prospektierung im Jahr 2023 auf die Demokratisierung des Lernens von Verkäufern durch Schulungen konzentrieren, die ebenso zugänglich, flexibel und interaktiv sind.
2 – Master Sales, der immer komplexer wird
Wir leben derzeit in einer Welt, in der BtoB-Käufer zunehmend über Kenntnisse verfügen. Mit anderen Worten: Interessenten wissen bereits, wohin sie wollen, bevor sie einen B2B-Verkäufer kontaktieren.
Eine Situation, die anhalten und sich mit der stetigen Digitalisierung des Einkaufsprozesses verstärken wird. Den Kunden so schnell wie möglich zufriedenstellen, sich um die Digitalisierung des Unternehmens kümmern und die Beziehung zum Kunden personalisieren – diese drei Elemente sind die Grundlagen des B2B-Vertriebs im Jahr 2023. Und es muss anerkannt werden, dass diese Details den Prozess verbessern werden komplex für Verkäufer.
Zweitens müssen Sie die Herangehensweise an die Kaufreise des Kunden überdenken , um Ihre kommerzielle Effizienz zu verbessern.
Tipp: Stellen Sie sicher, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter die verschiedenen Kommunikationskanäle kennen, die den Kaufprozess Ihrer Kunden positiv beeinflussen können.
In einer Branche, in der digitales und Fernunterricht eine immer wichtigere Rolle spielen, planen Sie auch eine Multi-Channel- Prospektierung , personalisiert und gleichzeitig an Ihre Bedürfnisse angepasst. Sie können beispielsweise in sozialen Netzwerken , bevor Sie zum E-Mail-Versand übergehen, um eine dauerhafte Zusammenarbeit zu erreichen. Für bessere Ergebnisse und Einfachheit können Sie bei einer Agentur unterschreiben oder spezielle Software wie die von Magileads .
Die zu bewältigende Herausforderung wird sich daher auf die Harmonisierung der Unternehmenskommunikation und deren Konformität mit den einzelnen Kanälen konzentrieren. Sie werden in der Lage sein, mehr Erfahrung zu sammeln, die Wirksamkeit Ihrer Strategie zu stärken und bei Ihrer B2B-Prospektierung erfolgreich zu sein.
3 – Personalisierung der Geschäftsbeziehung
ist Personalisierung keine Option mehr , sondern der Schlüssel zur B2B-Kundengewinnung . Im Jahr 2023 wird die Ultra-Personalisierung der den Kunden des Unternehmens angebotenen Angebote Vorrang haben!
Laut einer auf LindekIn durchgeführten Studie geben mehr als 73 % der Verkäufer an, dass sie sich über ihre potenziellen Kunden informieren, bevor sie mit ihnen in Kontakt treten.
Die Vielfalt der Käuferprofile, der vereinfachte Zugang zu Informationen und die ständige Weiterentwicklung des Social Selling erfordern die Umsetzung eines entsprechenden kommerziellen Ansatzes. Dies erfordert einen kommerziellen Ansatz, der besser an die Erwartungen und Bedürfnisse des jeweiligen Unternehmens angepasst ist.
Der Austausch verlässlicher und nützlicher Informationen im Zusammenhang mit der Geschäftschance wird daher im Jahr 2023 die weitere Herausforderung für Verkäufer sein. Um alles umzusetzen, müssen Sie die vielen Bedürfnisse Ihres typischen Käufers erfüllen.
Tipp: Nehmen Sie sich die Zeit, die Situation, die Probleme und die Ziele der Unternehmen, mit denen Sie zu tun haben, sorgfältig zu analysieren und zu verstehen.
Anschließend können Sie sich auf die allgemeinen und Kaltakquise Geschäftsbeziehung mit Ihren Interessenten aufzubauen
Um das Verhalten Ihrer Kunden oder Interessenten besser zu verstehen, ist der Einsatz künstlicher Intelligenz eine bevorzugte Alternative. Es stellt sich heraus, dass die Integration dieser Technologie in Ihre B2B-Prospecting-Strategie im Jahr 2023 besonders empfehlenswert sein wird. Es wird die Identifizierung kommerzieller Chancen und den richtigen Zeitpunkt im Verkaufszyklus .
Für das Jahr 2023 müssen Sie auch die Entwicklung von Tools und Technologien zur Gesprächsanalyse im Auge behalten. Ziel ist es, die Interaktion und den Austausch mit Interessenten zu fördern.
Darüber hinaus wird künstliche Intelligenz im Jahr 2023 ein grundlegendes Werkzeug für Vermarkter und Verkäufer sein. Mit einer besseren Datenverarbeitung können Vermarkter Interessenten besser qualifizieren, die Verkäufer leichter in Kunden umwandeln.
