Jedes Unternehmen strebt danach, zu wachsen und Marktanteile von seinen Konkurrenten zu erobern. Sofern Sie nicht über einen Zauberstab oder ein geheimes Werkzeug verfügen, müssen Sie irgendwann einmal durch die Akquisebox gehen, um neue Kunden zu finden. Aber die Lead-Generierung bleibt eine komplexe Marketingstrategie, bei der leicht Fehler passieren können.
Wir werden daher die Fehler erkennen, die vermieden werden müssen , um eine praktikable Strategie zu entwickeln, und gleichzeitig die Einstellungen ermitteln, die für diese Aufgabe zu übernehmen sind.
Die Wichtigkeit des Targetings wird übersehen
Beim Prospecting ist es ebenso wichtig, sich um die Targeting-Arbeit zu kümmern. Ihr Ziel ist es zwar, neue Kunden zu gewinnen, aber nicht irgendwelche Kunden. Bedenken Sie, dass nicht jeder an Ihrer Ware oder Dienstleistung interessiert sein wird. Darüber hinaus gilt im Marketing der Grundsatz: „Jeden anzusprechen ist dasselbe wie niemanden anzusprechen.“
Daher müssen Sie ein Profil der typischen potenziellen Kunden erstellen, die sich wahrscheinlich für Ihre Produkte oder Dienstleistungen interessieren. Dabei sind drei grundlegende Schritte zu befolgen.
Die Segmentierung
Die Segmentierung des Marktes besteht darin, ihn gemäß den von Ihnen gewählten Kriterien zu senken und die Sie für relevant halten, um Ihr Angebot zu erfüllen. Sie können physisch (das Zentrum von Interesse, Alter, Größe des Unternehmens, der Aktivitätssektor) oder das Verhalten (Maßnahmen des Interessenten auf Ihrer Website in Ihren sozialen Netzwerken im Vergleich zu Ihren E -Mails) sein.
Targeting
Indem Sie sich die richtigen Fragen stellen, können Sie genau die Personen oder Unternehmen ansprechen, die Ihre Kunden werden könnten. Gibt es unter den von Ihnen gewählten Kriterien ein typisches Profil, das sich von den anderen abhebt und das Ihre Produkte oder Dienstleistungen benötigen würde? Können Sie einen Mehrwert bieten? So können Sie Ihre Lead-Generierungsstrategie und sicherstellen, dass sie eine gute Grundlage für den weiteren Betrieb hat.
Die Positionierung
Dieser Schritt wird oft unterschätzt. Die Positionierung bedeutet das Image, das der Verbraucher von Ihrem Unternehmen, Ihrer Marke oder Ihres Produkts behalten soll. Klare und unverwechselbare Positionierung kann Ihre Anziehungskraft mit Ihren Aussichten .
Verallgemeinern Sie die Lead-Verarbeitung
Die Verallgemeinerung Ihrer Leads bedeutet, dass die Position, in der sich jeder Interessent im Kaufentscheidungsprozess befindet, nicht berücksichtigt wird. Ihre Kommunikation wird dann standardisiert, auch wenn Sie bei E-Mails darüber nachdenken, den Namen der Person in Ihre Nachricht aufzunehmen. Welche Konsequenzen wird diese Laxheit also auf Ihre Eroberungsstrategie haben?
Erstens verlieren Sie an Effizienz, weil Sie Inhalte und Argumente anbieten, die aufgrund ihrer Verallgemeinerung nicht unbedingt angepasst werden können. Dann riskieren Sie, das Image Ihrer Marke zu schädigen, da sich Ihre Interessenten von Dingen angegriffen und belästigt fühlen, die sie nichts angehen. Letztendlich ist es nur Zeit- und Geldverschwendung.
Daher müssen wir zwischen "heißen" und "kalten" Leads . Erstere vertreten potenzielle Kunden, die bereits von den Vorteilen überzeugt sind, die sie durch Kauf bei Ihnen ziehen könnten. In diesem Fall könnte es die Transaktion auslösen, von einem Rabatt zu profitieren, wenn auch nur symbolisch. Letztere sind diejenigen, die entdecken, die vielleicht bereits alle Ihre Angebote gereist haben, aber noch nicht überzeugt sind.
In dieser Situation besteht die Lösung darin, sie dabei zu unterstützen, gemeinsam das Angebot zu finden, das ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Natürlich sollten Sie nicht vergessen, über die Vorteile Ihrer Produkte und Dienstleistungen im Vergleich zu denen auf dem Markt zu diskutieren und die Punkte hervorzuheben, die sie einzigartig machen.
Die Bedeutung menschlicher Beziehungen wird zugunsten der Automatisierung vernachlässigt
Der Fortschritt der Technologie hat es ermöglicht, bestimmte Aktionen einzurichten, die automatisch implementiert werden, abhängig vom Verhalten eines Interessenten auf den Plattformen Ihres Unternehmens (Website, soziale Netzwerke, E -Mails usw.). Bei der Kontrolle ist es beispielsweise möglich, Erinnerungen an Leads zu senden, die ihre Körbe nach Software aufgegeben haben. Diese Begeisterung für die Vermarktung von Automatisierung erhellt die Arbeit der Personalabteilung erheblich, aber wir neigen dazu, die menschliche Seite zu vergessen, was die Grundlage des Marketings ist.
Denken Sie daran, dass Ihre Leads immer menschlichen Kontakt benötigen. Wenn 67 % der Customer Journey im B-to-B-Bereich online abgewickelt werden, werden die 33 % mit altmodischer kommerzieller Unterstützung erledigt. Aber das ist nicht alles. Im Verkaufstrichter wird es eine Zeit geben, in der Ihre potenziellen Kunden Zweifel haben, die gelöst werden müssen, oder Hindernisse für den Kauf darstellen. Nur ein guter Verkäufer wird in der Lage sein, das Ruder herumzureißen, sodass Ihre Neukundengewinnung ein Erfolg wird.
Haben Sie eine feste Strategie zur Lead-Generierung
Marketing ist keine exakte Wissenschaft, daher könnten Sie sich irren. Ob im Hinblick auf das Targeting, aber auch im Hinblick auf die Kanäle, über die Interessenten erreicht werden, sollten Sie im Falle eines Misserfolgs nicht zögern, Abhilfe zu schaffen. Wichtig ist, dass Sie die Gründe für Ihren Fehler kennen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Natürlich sind diese Änderungen zwangsläufig mit Kosten verbunden, aber das Wichtigste ist, die Gründe für die Akquise nicht aus den Augen zu verlieren. Wichtig ist, dass Sie mit Ihrem Ansatz profitabel bleiben.
Mangelnde Kommunikation zwischen Marketing- und Vertriebsabteilung
Die Generation von Leads ist keines anderen als eine Arbeit kommerzieller Eroberung, um neue Kunden zu gewinnen. Wenn Sie diesen Artikel korrekt gelesen haben, werden Sie verstehen, dass es notwendig ist, dass die Marketingabteilung und die kommerzielle Abteilung in Symbiose arbeiten, und dies während der gesamten Generation von Leads aus der Definition der zu verabschiedeten Strategie, einschließlich ihrer Implementierung, bis zur Analyse der erzielten Ergebnisse. Wofür ? Da es sich um die Verkäufer handelt, die mit Ihren Aussichten in Kontakt stehen. Vermarkter werden ihr Feedback ständig benötigen, damit die Generierung von Leads optimal ist.
—————————
Magileads ist eine Software zur Automatisierung der Kundengewinnung, mit der Sie alle komplexen Aspekte Ihrer Marketingprozesse einfach verwalten können.
Testen Sie Magileads in 14 Tagen kostenlos. Klicken Sie hier .
Oder buchen Sie eine Demo, um zu sehen, wie es funktioniert. Klicken Sie hier .
