Was die Neukundengewinnung angeht: Wenn eine E-Mail schnell und kostengünstig ist, hat die Studie mit dem Titel „E-Mail-Marketing-Einstellung BtoB 2016 von Sncd“ gezeigt, dass durchschnittlich 43 E-Mails im Posteingang eines Profis ankommen, darunter 10 mit Werbecharakter. Angesichts der Menge an Nachrichten scheint es daher schwierig zu sein, ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Heute laden wir Sie ein, die Techniken zum Verfassen einer wirkungsvollen E-Mail zu entdecken, die Ihr Empfänger gerne liest.
Ein markantes Objekt
Guter Inhalt ist eine offensichtliche Voraussetzung, aber es reicht nicht aus zu wissen, dass eine Person in weniger als vier Sekunden entscheidet, ob sie Ihre E-Mail liest, ignoriert oder einfach löscht. Ihr erstes Ziel wird es daher sein, das Interesse Ihrer potenziellen Leser zu wecken, damit diese Ihre Nachricht öffnen. Deshalb muss die Betreffzeile der E-Mail Aufmerksamkeit erregen. Um Menschen zum Öffnen der E-Mail zu ermutigen, muss die Betreffzeile eine Frage stellen, eine Emotion hervorrufen, einen Ausnahmezustand hervorrufen usw.
passende Betreffzeile enthalten muss . Das Problem ist beispielsweise bei einer Folge-E-Mail und einer Erstkontakt-E-Mail nicht dasselbe.
Die Betreffzeile einer Erstkontakt-E-Mail ist schwieriger zu schreiben. In der Praxis zieht ein Objekt in Form einer Frage mehr an, indem es einen Hauch von Personalisierung .
Beispiele :
- Daniel, brauchst du ein neues Familienfahrzeug?
- Noch keine Geschenke zu Weihnachten?
- Benoît, suchen Sie kompetente Computergrafikdesigner?
Eine Betreffzeile mit einer Empfehlung unterstreicht die Glaubwürdigkeit Ihrer Nachricht. Die Erwähnung eines gemeinsamen Kontakts erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mail gelesen wird. die Technik der Mystery- kann die Neugier des Lesers wecken.
Das Ziel einer Folge-E-Mail den Interessenten im Kaufprozess voranzubringen . Der Interessent ist bereits interessiert, braucht aber noch einen Anstoß. Das Objekt muss leicht und freundlich und auf ein in früheren Diskussionen besprochenes Thema reagieren.
Nutzung der DSGVO
Dank der Digitalisierung ist es möglich, Daten über Ihre Kunden zu erwerben und aufzunehmen. Die Manipulation dieser Daten wird jedoch vom Loisupranational (Gesetz über die Grenzen der Staaten übersteigt und nicht der Abstimmung der Staatsoberhäupter unterliegt), die im April 2016 verabschiedet und am 25. Mai 2018 in Kraft treten. Sie zielt darauf ab, die individuellen Rechte für die Sammlung und Ausnutzung personenbezogener Daten zu stärken. Dies sind die allgemeinen Datenschutzbestimmungen (oder DSGVO) . Die Verwendung dieser Daten ermöglicht die Personalisierung der Angebote , um sicherzustellen, dass Sie gelesen werden und eine Rückkehr fortsetzen. In der Tat kann eine Person, die ihre Zustimmung zum Empfang Ihrer Nachrichten erteilt hat, mehr auf Ihre Anfragen reagieren.
E-Mail- Struktur _
- Die Präsentation : Machen Sie eine kurze Präsentation, damit der Interessent weiß, mit wem er es zu tun hat. Es muss im Wesentlichen Ihren Vor- und Nachnamen sowie den Namen Ihres Unternehmens (ggf. die Art seiner Tätigkeit) enthalten.
- Die Einleitung : Erwähnen Sie die Probleme Ihrer potenziellen Kunden. Sie muss Wirkung zeigen. In der Praxis kann sie die Form einer Frage annehmen.
- Der Vorschlag : der Probleme Ihres potenziellen Kunden beitragen kann
- Der Aufruf zum Handeln : Es ist die Konkretisierung Ihres Ansatzes. Es kann einen Dialog initiieren oder zur Registrierung führen. Dazu können Sie Ihrer E-Mail Links hinzufügen.
- Die Signatur : Es muss den Wunsch erregen, mit Ihnen zu interagieren. Erinnern Sie sich an Ihre Mission in einem Satz. Lassen Sie immer die Auswahl auf verschiedene Kontaktmittel (Telefon, E-Mail, soziale Netzwerke usw.).
Der Inhalt der E-Mail
Es muss kurz, prägnant und auf allen Medien (PC, Smartphone etc.) gut lesbar sein.
- Ein einziges Ziel: Die E-Mail muss einen einzigen und prägnanten Betreff enthalten, um den Leser nicht zu verlieren. Das Endziel besteht darin zum Handeln : einen Termin, eine Anmeldung für eine Veranstaltung, eine Vertragsunterzeichnung usw.
- Kundendateibasiertes Arbeiten: Auch bekannt als CRM . Es ermöglicht Ihnen, die persönlichen Daten Ihrer Kontakte zu kennen und Ihre Nachrichten an deren Bedürfnisse anzupassen. Eine Voranalyse Ihrer potenziellen Kunden ist daher empfehlenswert. Diese Personalisierung stellt die Relevanz Ihrer E-Mails sicher. Vergessen Sie dabei nicht, vorher den Segmentierungsschritt durchzuführen.
- Interessanter Inhalt: Bevor Sie zum Kauf drängen und Produkte loben, interessieren Sie sich für die Probleme des Interessenten, seine Ziele und seine Projekte. Bieten Sie einen kostenlosen Service an, um eines ihrer Probleme zu lösen. Ziel ist es, Lösungen rund um Ihr Unternehmen anzubieten. Außerdem sollte der Inhalt nicht nur Texte enthalten. Auch die visuellen Elemente werden nützlich sein, da sie sehr attraktiv sind.
E-Mail-Automatisierung
Automatisierung verbessert die Produktivität Ihres Teams, insbesondere bei Folge- oder Erstkontakt-E-Mails. Auch wenn der Inhalt im Großen und Ganzen derselbe sein wird, denken Sie immer daran, dass Sie eine persönliche Note hinzufügen müssen.
Es gibt eine Software , die Ihre Öffnungs-, Antwort- und Reaktionsfähigkeitsraten berechnet. Auf diese Weise können Sie die Leistung einer E-Mail ermitteln und diese möglicherweise korrigieren.
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Der Relaunch studiert
Das Einrichten von Erinnerungen ist notwendig, nachdem Sie Ihrem Gesprächspartner Zeit gegeben haben, auf Ihre E-Mail zu reagieren. Hierfür ist eine Frist von sieben Tagen angemessen. Ein zweiter Relaunch kann in Erwägung gezogen werden. Trennungs- E-Mail (eine letzte Chance). Der Zweck dieser E-Mail besteht darin, die Gründe herauszufinden, warum der Interessent nicht mehr antwortet. Wenn er darauf antwortet, wird es Ihnen helfen, Ihren Ansatz zu verbessern.
Das Ziel durch Senden einer prospektiven E -Mail ist es einen Termin zu vereinbaren , den Einkaufsprozess voranzutreiben oder eine Transaktion abzuschließen . In jedem Fall geht es jedoch nicht um eine Frage, um ein Spam zu bestehen. Prospektions -E -Mail effektiv sind, muss der Inhalt relevant sein. Personalisierung ist ein Schlüssel zum Aufhängen des Gesprächspartners. Senden Sie jedoch weiterhin neue E -Mails, um die effektivste für Ihren Zielprospekt zu ermitteln.
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