Voici comment nous avons sauté la page d’accueil (et les conversions encore en cours)

heres-how-we-skipped-the-landing-page-still-kicked-up-conversionsL’attente est le pire.

Qu’il s’agisse de la file interminable vers les montagnes russes, des contrôles trépidants des aéroports avant votre vol de vacances ou de la récupération de vos résultats d’examen, prolonger ou rendre plus difficile le voyage vers une « destination » quelconque est toujours frustrant.

Dans le marketing entrant, on peut souvent dire la même chose du parcours d’un utilisateur vers une offre premium.

D’abord, il y a l’appel à l’action (CTA), puis la page d’accueil, le formulaire, un autre CTA, la page de remerciement, et peut-être même un courriel de suivi.

À une époque où la durée moyenne d’attention des Américains n’est que de 8 secondes et les gens sont habitués à la satisfaction instantanée (une seconde — je viens de recevoir une notification sur Facebook)Ce long processus peut décourager même les plus patients d’entre nous.

Notre équipe IMPACT a donc décidé de prendre des risques. Dans un effort pour augmenter nos taux de conversion et d’améliorer notre expérience utilisateur (UX), nous avons rationalisé notre processus de conversion en sautant la nécessité d’une page d’accueil tout entière. Permettez-moi de m’expliquer.

Réduire les frictions dans le processus de conversion

Alors, pourquoi votre utilisateur ne se convertit-il pas, vous demandez-vous ? Eh, c’est compliqué… Non, sérieusement, c’est pour ça.

Plus une chose est compliquée, moins les gens sont susceptibles de la faire, surtout lorsqu’il s’agit de quelque chose de peu attrayant, comme dépenser de l’argent ou partager des coordonnées personnelles.

En tant que spécialiste du marketing entrant, vous devez faire en sorte que chaque élément de votre processus de conversion soit aussi rapide, facile et sans tracas que possible pour obtenir des résultats.

Tiré de la langue de vos CTA à la longueur de vos formulaires, plus vous réduisez les frictions sur votre site, moins vos prospects auront d’objections à se convertir et plus ils seront susceptibles de le faire.

En utilisant les deux formulaires en ligne ci-dessous, notre équipe d’IMPACT a réussi à réduire les frictions sur les articles de notre blog et voir une augmentation de 5,29% de nos taux de soumission. Voici un aperçu plus détaillé de la manière dont nous avons procédé :

Piratage n°1 : formulaires en ligne au lieu de CTA

Lorsque les lecteurs arrivent à la fin d’un article de blog, au lieu d’être accueillis par un bouton CTA comme sur la plupart des blogs Inbound, nous avons intégré un formulaire en ligne pour une offre connexe.

Consultez cet exemple pour notre livre électronique sur la gestion des contacts entrants :

in-line-form-1.png

Comme vous pouvez le voir, il n’y a pas de clic supplémentaire pour les isoler et pas de peluche supplémentaire sur l’offre elle-même. Il s’agissait simplement d’un simple formulaire en ligne et d’un titre pour encourager le lecteur à aller plus loin dans l’entonnoir des ventes.

Pourquoi devriez-vous l’essayer ?

La tactique est esthétiquement propre, directe, et elle poursuit le voyage sans attendre que l’utilisateur clique sur un CTA.

Outre l’augmentation de la soumission, avec ce hack, vous supprimez les intermédiaires.

Il suffit à votre lecteur de remplir le formulaire juste devant lui (pendant que le sujet est encore frais dans sa tête) et il sera amené directement à la page de remerciement avec l’offre.

Cela leur permet d’économiser du temps et des efforts, et vous obtiendrez un contact sans avoir à créer une page d’accueil. Tout le monde y gagne.

Hack #2 : Extraits de formulaires intelligents en ligne sur les offres

N’importe quel stratège vous dira qu’il est assez courant, dans le secteur des appels entrants, de transformer des extraits de vos offres premium en articles de blog, puis d’inciter le lecteur à convertir la version complète avec un CTA.

Dans cette approche, cependant, au lieu de gifler un CTA ordinaire au bas du billet qui amène le lecteur à une page de renvoi, nous avons opté pour des appels à l’action verbaux et une forme intégrée intelligente et en ligne.

Selon l’activité antérieure d’une personne sur notre site web, elle verrait alors différentes choses lorsqu’elle arriverait à la fin d’un article.

S’ils n’ont jamais converti sur notre site auparavant, ils verront et devront remplir les trois champs indiqués ci-dessous pour continuer à lire sur le sujet de l’offre (dans ce cas, « Vendre votre SaaS ») :


Formulaire en ligne - Contacts entrants - 2.png


Cependant, s’ils avaient déjà rempli les champs requis du formulaire ailleurs sur notre site, ils ont vu leurs informations s’auto-remplir et ont simplement dû cliquer sur le bouton vert pour poursuivre la lecture :


Formulaire en ligne - Contacts entrants - 3.png


Enfin, si le lecteur a déjà rempli ce formulaire exact (après avoir téléchargé l’offre auparavant), le formulaire disparaît complètement et il n’a plus qu’à cliquer.


Formulaire en ligne - Contacts entrants - 4.png


Pourquoi devriez-vous l’essayer ?

Dans l’ensemble, ce piratage vise à « ravir » votre lecteur. Le processus est facile, intelligent et, surtout, il est native.

Comme le Hack #1, cette tactique raccourcit le processus de conversion et vous libère de la nécessité de créer une page d’accueil traditionnelle, mais contrairement à cette dernière, elle semble native de l’article de blog auquel elle est rattachée.

Cette approche vise à tout intégrer de manière transparente dans le contenu de l’article, créant ainsi une expérience de conversion moins percutante.

Comme vous pouvez le voir dans les exemples ci-dessus, plutôt que de demander à nos lecteurs de « télécharger » ou « d’obtenir leur copie maintenant », nous avons utilisé un texte amical pour les encourager à « continuer à lire ».

La demande (ainsi que le formulaire) était subtile et s’inscrivait naturellement dans ce qu’ils faisaient déjà, au lieu de ressortir comme un pouce endolori.

Grâce à cette approche, vous pouvez rencontrer vos utilisateurs « nativement » dans leur parcours, afin qu’ils soient plus prêts mentalement et désireux de continuer en se convertissant.

Avec elle, vous ne perturbez pas leur expérience ou ne créez pas une impression d’obligation ou de perte avec une bannière en gras et un texte dur (se souvenir « Banner Blindness ? »)mais en leur donnant simplement la possibilité de poursuivre ce qu’ils ont déjà commencé.

En outre, pour les utilisateurs qui ont déjà téléchargé l’offre en question, les formulaires intelligents permettent d’éviter qu’ils ne remplissent à nouveau le formulaire.

Clé à emporter

Bien que chaque pièce du puzzle du marketing entrant soit vitale, n’ayez pas peur d’expérimenter ce qu’elles peuvent faire, comment elles interagissent et quand les utiliser. Nous croyons toujours fermement à la puissance de la page d’accueil, nous avons certainement trouvé un moment et un endroit où ces pirates peuvent donner à nos efforts le petit coup de pouce supplémentaire dont ils ont besoin.

Vous souhaitez voir ce qu’ils font pour vous et votre public ? Essayez-les sur votre blog et faites-nous savoir comment cela fonctionne !

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