B2B-inköpslandskapet har genomgått en snabb utveckling de senaste åren, driven av digital transformation. Dagens köpare är mer informerade, mer krävande och mer uppkopplade än någonsin tidigare.
De söker online, jämför erbjudanden och fattar välgrundade köpbeslut, ofta utan att ens behöva prata med en säljare.
Inför denna beteendeförändring industriföretagen nödvändigtvis anpassa sin marknadsföringsstrategi för att förbli konkurrenskraftig. Detta innebär att fokusera på utvecklingen av en stark online -närvaro och en effektiv innehållsstrategi för att locka och engagera B2B -köpare under sin inköpsresa.
För att bättre förstå behoven och förväntningarna hos dagens B2B-köpare är det viktigt att titta på nyckelmåtten som illustrerar deras nya beteende. Här är 10 viktiga statistik att tänka på:
1. Köpprocessen tar längre tid
Enligt Buyer Survey Report 2016 -efterfrågan Gen Report, kundkursen avsevärt på grund av den växande volymen forskning som genomförts före köpet. Köpare ägnar mer tid åt att utvärdera och jämföra erbjudanden, till stor del baserade på information tillgänglig online, och ägna särskild uppmärksamhet åt att avkastas på investeringar .
2. Webben är den primära informationskällan
Enligt studier indikerar 62% av B2B att webben är en av de tre huvudsakliga informationskällorna som konsulterats under deras inköpsprocess. Detta visar kapitalets betydelse av en stark och informativ online -närvaro för industriföretag.
3. Webben är väsentlig i kundresan
94 % av B2B-köparna konsulterar webben minst en gång under sin köpresa. Denna statistik belyser den absoluta nödvändigheten av att vara synlig online för att nå potentiella köpare och stödja dem under deras beslutsprocess.
4. Sökningar börjar med allmänna termer
71 % av B2B-köpare börjar sin onlinesökning med generiska frågor. Det betyder att företag behöver skapa relevant och informativt innehåll som svarar på de allmänna frågor som deras potentiella kunder ställer, redan innan de är bekanta med deras varumärke eller specifika produkter.
LÄS ÄVEN: Magileads V3: En ny era för leadsgenerering och B2B-marknadsföring
5. Massor av forskning innan du begår
B2B -köpare gör i genomsnitt 12 sökningar på sökmotorer innan de förbinder sig till en lösning eller leverantör. Denna höga siffra belyser vikten av att optimera den naturliga referensen (SEO) på webbplatsen och erbjuda kvalitetsinnehåll på relevanta plattformar för att öka företagets synlighet och locka potentiella köpare.
6. Ta reda på information ensam framför allt
Endast 29% av B2B -köpare vill prata med en säljare från början av sin inköpsprocess , medan 62% gynnar sökningen efter information via sökmotorer. Detta belyser behovet av att ge köpare kompletta och informativa online -resurser för att låta dem lära sig självständigt och i sin egen takt.
7. Sociala medier spelar en viktig roll
Innehållet som Köpare konsulterat är inte begränsat till affärswebbplatsen. 52% av B2B -köpare säger att de har fått information från sociala nätverk . Detta visar vikten av en marknadsföringsstrategi för att nå köpare på plattformar där de tillbringar tid.
8. Sociala medier växer för B2B-köpare
34% av B2B -köpare hävdar att de spenderar mer tid på sociala nätverk för att söka efter leverantörer och leverantörer jämfört med föregående år. Denna växande trend belyser behovet av att integrera en marknadsföringsstrategi i den globala marknadsföringsplanen för industriföretag.
82% av de svarande på köparundersökningsrapporten 2016 av Demand Gen indikerar att LinkedIn är ett viktigt nätverk för information. Detta bekräftar den dominerande positionen för LinkedIn som referensplattform för B2B och belyser vikten av att vara närvarande och aktiv för industriföretag.
