Varje företag vill att deras säljare ska bli framgångsrika – det vill säga att stänga fler försäljningar . Men fråga många säljare och de kommer att berätta att deras organisation ofta gör det svårt för dem att sälja för att klara sina kvoter, genom att be dem utföra administrativa uppgifter eller inte förse dem med de nödvändiga verktygen.
Så vad kan företag göra för att bättre stödja och frigöra sina säljare så att de kan omvandla fler potentiella kunder till kunder? Här är sju tips som hjälper dig att uppnå detta mål.
1. Använd ett säljvänligt CRM-system
Ett bra CRM-system, främst inriktat på försäljning, kan hjälpa ditt säljteam att hålla sig organiserade och fokuserade . De kommer att dra nytta av funktioner som leadprioritering , automatiska påminnelser, lead nurturing och anteckningar. Detta kan säkerställa en ökning av försäljningsavslut och bättre produktivitet. En annan fördel är att du kan se hur snabbt leads kontaktas, antalet gjorda försök, total försäljning och inaktivitetstid.
2. Ta dig tid att kvalificera potentiella kunder
Du måste först definiera din målgrupp . Sedan erkänner att personer som inte motsvarar denna definition är mer benägna att slösa bort tid än att leda till försäljning.
Det är kontraproduktivt att lämna leads till försäljning när dessa personer inte är redo för ett försäljningssamtal. Så det är viktigt att ta sig tid att förstå köparens resa . Förse dem med användbart innehåll. Lämna sedan över dem till försäljning först när de visar att de är redo att ta nästa steg.
Detta är allt fördelen med ett blygenereringsverktyg som Magileads . Omnicanal -plattformen låter dig automatisera din prospekteringsprocess från A till Z. Dina säljare kommer bara att få kvalificerade framtidsutsikter , vilket kommer att spara mycket tid och avsluta mer försäljning.
3. Beväpna ditt team med mobila kommunikations- och samarbetsverktyg
Säljare kan tillbringa större delen av sina dagar på marken. Du måste därför ge dem enkel och fjärråtkomst till väsentlig och snabb information om kunder och försäljning genom en CRM -mobil lösning eller applikation . Detta gör att de alltid kan arbeta med verklig data och uppdatera informationen om en prospekt omedelbart.
Du måste också göra det enkelt för dina säljare att komma åt de senaste produktspecifikationerna och kontrakten från vilken enhet som helst. Dessutom kan dina säljare ofta skriva eller ändra dokument. Det kan till exempel vara ett kontrakt för att avsluta en affär i slutet av ett kvartal. Du måste se till att de enkelt kan göra detta.
Kom ihåg att använda en tjänst som DocuSign . Det är ett verktyg som gör det möjligt för ditt säljteam att få beställningar och ackord signerade elektroniskt .
Dessutom, om du ännu inte har implementerat en kommunikationsapplikation på företagsnivå, är det dags att skaffa en. Omedelbar kommunikation, tillsammans med datasäkerhet och integritet, leder till bättre kundupplevelser. Dessutom kommer ditt team att göra färre misstag och utveckla sammanhållning.
4. Erbjud regelbunden utbildning och möjligheter att dela bästa praxis
Du måste absolut investera i ditt säljteam om du vill öka din säljkår . Ett välplanerat utbildnings- och utvecklingsprogram erbjuder till exempel avkastning på investeringar . I detta avseende kan du organisera teknisk utbildning om produkter och tjänster och om försäljningsprocesser .
5. Minimera tiden för administrativa uppgifter
Nästan alla säljfunktioner har administrativa eller kundserviceaspekter som inte är relaterade till försäljning. Problemet är att dessa aktiviteter alltför ofta tar längre tid än försäljningsaktiviteter . Så du måste fundera på sätt att minska tiden som säljare lägger ner på administrativa uppgifter.
För att göra detta kan du:
- anställa säljsupportpersonal;
- se till att frågor som inte är relaterade till försäljning skickas till rätt avdelning;
- tillhandahålla verktyg som gör det enkelt att ange kunddata från en mobil enhet .
6. Använd gamification-strategier
Gamification uppmanar andan av konkurrens , eftersom representanterna försöker klättra upp till toppen av klassificeringen. Ge poäng inte bara för kundvinster, utan också för försäljningsaktiviteter.
