Marknadsföringsautomationslösningar förbättrar inflytande och engagemang med kunder och potentiella kunder. De minskar vardagliga och repetitiva uppgifter, vilket gör att marknadsavdelningen kan fokusera på marknadsföringsstrategi. Automation påverkar direkt försäljningskvaliteten genom att leverera övertygande budskap med övertygande erbjudanden. Data som matas in i systemet måste kontinuerligt verifieras och standardiseras. Nuvarande marknadsföringsautomationslösningar möjliggör optimal datahantering.
Vad är marknadsföringsautomation?
Grundformeln för all marknadsföring är följande:
Definition av potentiellt intresse + Kontaktuppgifter + Kampanj = Marknadsföring
Att automatisera dessa steg med hjälp av teknik och programvara skapar ett marknadsföringsautomationsverktyg . Programvara eller en affärsapplikation möjliggör således automatisk bearbetning av vissa eller flera marknadsföringssteg. Detta kallas marknadsföringsautomation.
Det finns många långa och komplicerade definitioner av marknadsföringsautomationsprogramvara. Kort sagt används den för att automatisera marknadsföringsprocessen baserat på potentiella kunders intressen och interaktioner. Den förbättrar kundupplevelsen med ökad effektivitet och högre konverteringsfrekvenser.
Det grundläggande målet med marknadsföring är att generera mer intäkter för din organisation. För att uppnå detta måste du öka trafiken till din webbplats. Du måste sedan konvertera den trafiken till leads och omvandla dessa leads till kunder. Marknadsföringsautomation påverkar konverterings- och avslutsfaserna i denna process.
Vilka är fördelarna med marknadsföringsautomation?
Fördelarna med marknadsföringsautomation är följande:
- Det accelererar hela kampanjen avsevärt
- Marknadsföringsintelligens hjälper dig att endast rikta in dig på leads med hög sannolikhet för konvertering
- Era anställda får betydande stöd i att hitta och hjälpa den potentiella kund som är mest intresserad av era tjänster. De gör det lilla extra för att säkerställa att ytterligare en affär slutförs.
- Detaljerade analyser och statistik hjälper dig att förbättra dig med varje kampanj
Hur fungerar det?
Idag förlitar sig hundratusentals marknadsförare på e-postkampanjer för att generera mer trafik och uppnå bättre resultat. De skickar e-post efter e-post till hela sin lista med potentiella kunder i hopp om att budskapet ska resonera med några av dem och att kunden så småningom kommer att köpa en produkt eller tjänst. Men hjälper detta verkligen företag?
Att skicka samma meddelande upprepade gånger till alla potentiella kunder och potentiella kunder kan frustrera dem och leda till att de avslutar prenumerationen. I slutändan berövar detta dig alla möjligheter att göra affärer med dem i framtiden. Det är här ett automatiserat marknadsföringssystem skulle vara en klok investering. Detta system låter dig vårda dina leads genom hela köpprocessen. Det låter dig också leverera personliga och mycket riktade meddelanden som verkligen tillgodoser varje kunds specifika behov.
LÄS OCKSÅ: Grunderna i marknadsföringsautomation
Funktioner i verktyg för marknadsföringsautomation
Lead nurturing och droppmarknadsföring är de mest värdefulla funktionerna i effektiv marknadsföringsautomationsprogramvara. Många programvarulösningar finns på marknaden. Men alla erbjuder inte alla funktioner på en enda plattform. Innan du väljer din automationsleverantör bör du kontrollera att den erbjuder alla viktiga funktioner.
Marknadsföringsautomationsverktyg fungerar som en intelligent elektronisk styrenhet. Prospektiva kunder vårdas och engageras tills de omvandlas till kvalificerade leads. Sedan motiveras de att gå vidare i säljprocessen. Detta förhindrar att säljpersonalen överväldigas av leads som aldrig blir kunder. Produkten förbättrar avkastningen på investeringen för både sälj- och marknadsavdelningarna. Som ett resultat behöver nykomlingar inte gå igenom de arbetsintensiva stegen i säljprocessen.
Allt eftersom leads engageras och vårdas mäts och utvärderas deras interaktioner kontinuerligt. Även om de förblir inaktiva fortsätter engagemang och vårding automatiskt. Men när en prospekt blir aktiv meddelar programvaran automatiskt relevant säljavdelning. De flesta interaktioner och information matas automatiskt in i CRM-systemet (Customer Relationship Management). Detta möjliggör en fullständig översikt över alla prospekts interaktioner med säljavdelningen. Att ha en aktiv lead, och alla detaljer om de faktorer som bidrar till den framgången, är en betydande fördel för alla säljare.
Bästa praxis att följa
Många små och medelstora företag är intresserade av att använda för marknadsföringsautomation . De möter dock vissa hinder. För att undvika problem i ditt marknadsföringsautomationssystem bör du följa bästa praxis . Följande sidor har utformats utifrån vad som fungerar bäst på marknaden.
Integration med CRM och säljprocessen
Det är avgörande att noggrant samordna försäljnings- och marknadsföringsverksamheten för att lyckas med marknadsföringsautomation. Marknadsföringsteamet behöver förstå säljcykeln och hur kan marknadsföringsautomationsplattformar och CRM-system integreras och kommunicera med varandra.
Tendens till hyperpersonalisering
Trenden mot hyperpersonalisering är det mest ideala tillvägagångssättet för marknaden. Det låter dig förse människor med det de letar efter och undvika skräppost. Att tänka på personer som har visat intresse för dina erbjudanden, som har reagerat positivt, som har klickat på dina länkar och som har engagerat sig ytterligare hjälper till att personifiera ditt budskap och dina erbjudanden.
Undvik autopilotläge
Marknadsföringsautomation är ett bra sätt att spara tid och resurser genom att schemalägga vissa funktioner. Det är dock avgörande att undvika autopilotläge. Automation kan snabbt bli ett försäljningshinder när "kontakta oss"-formulär inte dirigeras korrekt.
Använd alltid en multitasking-plattform
Det finns många plattformar för marknadsföringsautomation på marknaden. Vissa erbjuder ren försäljning eller e-postmarknadsföring, medan andra är begränsade till enbart leadgenerering. Å andra sidan har multitasking-plattformar visat sig användbara för att samtidigt hantera din försäljning, e-post och digitala marknadsföringskampanjer från en enda instrumentpanel. Detta sparar tid, ökar effektiviteten och ökar ROI.
Precis som fingrarna på en hand fungerar marknadsföringsautomation och kundrelationshantering (CRM) oberoende av varandra men är beroende av varandra för att utföra samma grundläggande uppgifter. Marknadsautomation handlar om att starta kundrelationer på rätt sätt, medan CRM handlar om att hantera och förbättra dessa relationer. Utan båda fingrarna fungerar handen fortfarande, men inte lika bra.
—————————
Magileads är programvara för prospektering av automatisering som gör att du enkelt kan hantera alla komplexa aspekter av dina marknadsföringsprocesser.
Testa Magileads gratis om 14 dagar. Klicka här .
Eller boka en demo för att se hur det fungerar. Klicka här .
