Optimera omvandlingen av dina potentiella kunder till kunder

Optimera omvandlingen av dina potentiella kunder till kunder

Leadkonvertering är det sista steget i din inbound marketing-strategi, men det är inte lätt. Konsumenter har fler och fler sätt att lära sig om de tjänster eller produkter de letar efter och kan enkelt jämföra dem, vilket gör konvertering mer komplex. Men med rätt strategier är det möjligt att optimera denna process. Här är några praktiska tips för att effektivt konvertera dina leads.

Påminnelse om de olika kategorierna av potentiella kunder

En lead representerar en individ som potentiellt är intresserad av ditt företags produkter eller tjänster. Det kan vara en person som lämnat sin e-postadress på din webbplats, prenumererat på ditt nyhetsbrev eller fyllt i ett kontaktformulär.

Det finns tre typer av leads:

• Kallt bly : Individen uttrycker inget intresse för din tjänst, efter att ha besökt din webbplats endast för att fråga.
• Ljummet bly : Denna lead har gjort en begäran om en specifik produkt från ditt företag.
• Varm lead : Denna person har den nödvändiga budgeten och visar en tydlig köpintention med en specifik produkt i åtanke.

Att klassificera dina leads är avgörande för din försäljningsutvecklingsstrategi. Genom att identifiera var varje lead befinner sig i sin köpresa kan du optimera dina konverteringsinsatser.

1 - Hitta nyckelinformation om kundutsikter

För att framgångsrikt sälja dina tjänster är det viktigt att etablera en solid relation med dina framtidsutsikter. Ett av de bästa sätten att få relevant information är att observera de interaktioner de har med ditt innehåll. Här är lite viktig information att samla in:

• Geografisk plats
• E-postadress
• Bolagets existens
• Identifiering av kunden (professionell eller individuell)
• Matcha efterfrågan med dina produkter eller tjänster

Regelbunden dialog med dina kontakter, antingen via e-post eller på LinkedIn, är också avgörande. B2B-utskick är fortfarande en effektiv teknik för att upprätthålla en relation med dina leads. Genom att interagera på LinkedIn kommer du också att kunna bestämma beslutsnivån för dina kontakter.

2 – Betygsätt dina leads för att optimera dina konverteringar

Lead scoring är en effektiv metod för att prioritera dina leads baserat på deras köppotential. Vissa leads är redo att köpas, medan andra kräver ytterligare bearbetning. Lead scoring hjälper dig att identifiera de mest kvalificerade leads , baserat på information som hämtats från din marknadsföringsdatabas.

Denna poängsättning kan inkludera:

• Personlig information (bransch, befattningstyp, företagsstorlek)
• Beteenden (besöksfrekvens, tid på din webbplats)

3 – Etablera en effektiv strategi för att utveckla leads

Den ledande vårdande syftar till att uppmuntra dina framtidsutsikter att genomföra en inköpshandling. För att göra detta är det avgörande att presentera dig själv i ditt bästa ljus, använda psykologiska triggers och genom att skapa solida länkar med dina framtidsutsikter . Social försäljning är en kraftfull strategi för att etablera dessa relationer.

4 - Din lyhördhet: Ett väsentligt element för att förvandla dina framtidsutsikter till kunder

Lyhördhet är viktigt både i fasen före försäljning och efter försäljning. Ju snabbare du svarar på dina potentiella kunder, desto större är dina chanser att avsluta en försäljning. Det är viktigt att minska svarstiden, eftersom många potentiella kunder kontaktar flera företag innan de gör sitt val.

Data visar att om du svarar inom 5 minuter efter en förfrågan kan dina chanser till konvertering öka med 21 gånger. Visa dina potentiella kunder att du är uppmärksam på deras behov och bekymmer.

5 - Använd en plattform för marknadsföringsautomation och omvandla dina möjligheter till kunder

Om du inte kan säkerställa optimal respons kan du överväga att använda för marknadsföringsautomation . Dessa verktyg gör det enklare att hantera svar och hjälper dig att se till att du inte missar några förfrågningar, till exempel med automatisering av e-postmarknadsföring.

↗️ Upptäck i video hur man förvandlar utsikter till höghastighetskunder:

En plattform för marknadsföringsautomation samlar automatiskt in värdefull data och optimerar dina kampanjer, och riktar rätt innehåll till rätt personer. Den förkortar säljprocessen genom att tillhandahålla viktig information och effektivt segmentera dina potentiella kunder till kunder.

Slutsats om hur du förvandlar dina framtidsutsikter till kunder

Vi har presenterat flera metoder för att optimera omvandlingen av dina framtidsutsikter till kunder. Implementeringen av dessa strategier, i kombination med effektiviteten i dina team, kan förbättra din konverteringsgrad och stärka försäljningsresultatet för ditt företag. Med ett tillvägagångssätt centrerat på behoven och beteendet i dina framtidsutsikter kommer du att maximera dina chanser att lyckas i en konkurrensmiljö.

Optimera omvandlingen av dina potentiella kunder till kunder

Expertreferenser och trovärdiga studier

Studier och data om konverteringen av dina framtidsutsikter till kunder

• Bain & Company (2023): ”Företag med optimerade kundresor konverterar 2,5 gånger mer än andra” Bain & Company-länk
• Harvard Business Review (2024): ”Beteendeanalys ökar konverteringsfrekvensen med i genomsnitt 35 %” HBR-länk
• Salesforce Research (2024): ”73 % av kunderna förväntar sig en personlig upplevelse innan de köper” Salesforce Link

Erkända experter

• Peep Laja (grundare av CXL Institute): ”Konverteringsoptimering börjar med en djup förståelse av friktionspunkter” Artikel Peep Laja
• Joanna Wiebe (Copyhackers): ”Konverteringsfokuserad copywriting kan tredubbla dina konverteringsfrekvenser” Intervju med Joanna Wiebe
• Nir Eyal (författare till Hooked): ”Kundvanor är den ultimata drivkraften för hållbar konvertering” Nir Eyal-konferensen

Direkta vittnesmål om omvandlingen av dina framtidsutsikter till kunder

1. ”Efter att ha implementerat MQL/SQL-poängsättningen som rekommenderas av CXL Institute, ökade våra konverteringsfrekvenser med 28 % på 3 månader” – Marc D., marknadschef på FinTechX
2. ”A/B-testning på våra produktsidor gjorde det möjligt för oss att identifiera rätt tillfälle för uppmaningen till handling, vilket ökade våra konverteringar med 19 %” – Sophie T., e-handelschef @Mode&Co
3. ”Analys av utgångspunkter avslöjade oanade problem i vår tratt – korrigering = +22 % försäljning” – Alexandre P., grundare av SaaSMetrics
4. ”Dynamisk remarketing i kombination med vår CRM-data genererade 35 % fler kunder till konstant kostnad” – Laura M., Acquisition Manager @AssurPro
5. ”Att lägga till sociala bevis vid rätt tidpunkt i kundresan minskade vår övergivna varukorg med 40 %” – Thomas L., tillväxtchef @FoodTechStartup

Användarupplevelser när du konverterar dina framtidsutsikter till kunder

Erfarenhet 1 : En tillverkning av små och medelstora företag har inrättat en chatbot -kvalificering på sin webbplats, vilket minskat omvandlingstiden på 14 till 3 dagar i genomsnitt.

Erfarenhet 2 : Ett bokföringsföretag har segmenterat sina e -postmeddelanden efter aktivitetssektor och erhållit 27% mer skickliga möten.

Erfarenhet 3 : En B2B -marknadsplats har optimerat sina produktblad med demovideor och ökat sina konverteringar av framtidsutsikter till kunder med 33%.

Erfarenhet 4 : En fastighetsbyrå implementerade automatiserade SMS efter besök, vilket ökade konverteringarna med 18%.

Erfarenhet 5 : En SaaS -start har personaliserat sina målsidor efter trafikkällan och förbättrat dess 22%CPL.

Berättelser och anekdoter

Historia 1 : Dropbox ökade sina konverteringar av utsikter till kunder på 60% helt enkelt genom att ersätta en förklarande video med en interaktiv demo.

Historia 2 : En online -madrassförsäljare upptäckte via värmekapning att 80% av kunderna inte såg sin CTA - korrigering = +25% försäljning.

Historia 3 : HubSpot har ökat sina omvandlingar från sina möjligheter till kunderna för att lägga till en personlig King -kalkylator till sin tunnel.

Historia 4 : Ett företag har minskat sin övergivningsgrad med 35% genom att förenkla sin form med 11 till 5 fält.

Historia 5 : Amazon upptäckte att en leveranstid visade för tidigt på kursen minskade omvandlingar av 15% av sina möjligheter till kunderna

Strategisk segmentering av dina framtidsutsikter hos kunder

Diagram : [Kundresa] → [Identifiering av friktionspunkter] →]

Frågor/svar för att förvandla dina framtidsutsikter till kunder

F1: Vad är den första spaken som optimerar för att förbättra sina omvandlingar?
S: Klarheten i erbjudandet och dess korrespondens med avsikten med forskning (80% av misslyckanden kommer från en missanpassning)

F2: Hur lång tid tar det att se resultaten av en CRO -optimering?
S: Minst 4-6 veckor för statistiskt signifikanta data (med undantag för mycket stora volymer)

F3: Bör vi gynna A/B -tester eller kvalitativa analyser?
S: Båda är komplementära - kvalitativa analyser Identifiera problem, A/B -testlösningar

F4: Vad KPI ska följa i prioritering för att mäta förbättringar?
S: Den totala konverteringsgraden är betydande, men framför allt kostnaden genom förvärv och kundens livsvärde

F5: Hur kan du övertyga din ledning att investera i optimering?
S: Presentera kungens potential (varje förbättring av 1% kan generera 10-15% extra inkomst till konstant kostnad)

F6: Vilka är de vanligaste felen i konverteringsoptimering?
A: 1) Test utan en tydlig hypotes 2) Segmentera inte resultaten 3) Stoppa tester 4 för tidigt) Försumma den mobila

F7: Hur prioriterar man elementen att testa?
S: Använd ramverket (potential, import, lätthet) eller is (påverkan, förtroende, lätthet) för att klassificera möjligheter

F8: Räcker gratis verktyg för att starta?
S: Ja (Google Optimize, Hotjar Free) men de betalda versionerna ger snabbt värde

F9: Hur mycket test av tester rekommenderar du?
S: Kontinuerligt idealiskt, med minst 2 samtidiga test permanent

F10: Hur integrerar man CRO i företagskulturen?
A: 1) Tågteam 2) Dela resultat 3) Belöne Framgångar 4) Inkluderar i processerna

Magileads är programvara för prospektering av automatisering som gör att du enkelt kan hantera alla komplexa aspekter av dina marknadsföringsprocesser.

Testa Magileads gratis om 14 dagar. Klicka här .

Eller boka en demo för att se hur det fungerar. Klicka här .