När det finns problem inom säljteamen, sjunker möjligheterna, konverteringsfrekvensen sjunker och provisionerna minskar. Frustrationen blir verklig.
Ändå kan de flesta av dessa negativa resultat undvikas. Men lagen måste veta vilka utmaningarna är.
I den här artikeln har vi samlat de främsta orsakerna till irritationerna som känns när det gäller B2B -försäljning . Var och en av smärtpunkter avslöjades av proffs som direkt har upplevt frustrerande situationer under sin karriär. Om du vill behålla dina säljare och stärka ditt säljteam bör du förhindra att en av följande åtta situationer ska ske på din marknadsföring och smutsiga processer.
1 – Värm upp kalla utsikter
Frågor som ”Varifrån får marknadsföringen dessa leads?” eller ”Varför skickar de dem vidare när de uppenbarligen inte passar bra?” är vanliga i säljteam. Och det är förståeligt att säljare blir frustrerade eftersom det är deras bästa jobb att konvertera säljklara leads. Men det är inte förvånande med tanke på att minst 50 % av leads inte passar bra för det du säljer .
I själva verket kanske det inte är av brist på marknadsföringsteam. Det är mer troligt att problemet är när det gäller dina system och processer . Faktum är att flera brister kan orsaka detta problem: en brist på anpassning mellan lagen, kvalificeringskriterier , frånvaro av uppföljning och feedback, olämpliga strategier, otillräcklig information om framtidsutsikter eller ineffektiva kvalifikationsprocesser.
Om detta händer måste du tänka om din strategi, processer och verktyg . För att göra detta kan du använda Smarketing-tekniker .
2 – Att inte ha tillräckligt med konton i ditt namn
De flesta B2B-säljare gillar inte att få slut på konton i deras namn. Faktum är att fler konton innebär fler chanser att avsluta affärer. Det är helt vettigt. Ändå kan de flesta säljare inte låta bli att jaga stora logotyper . Sanningen är att säljare älskar en utmaning. Och utsikterna till en enorm lönedag med stora varumärken är en riktig spänning för dem.
Observera dock att om en prospekt helt enkelt inte är intresserad slösar du bort tid och resurser på att försöka avsluta en affär med dem. Du kommer att vara mer sannolikt att uppnå ditt mål genom att fokusera på en prospekt som är tio gånger mindre, men som faktiskt är på marknaden för din produkt .
3 – Att förlora en möjlighet att avsluta en affär
Det finns ingen större frustration för säljare än när de upptäcker att en perfekt prospekt letade efter en lösning, men deras logotyp visas på en konkurrents webbplats. Den uppenbara frågan är: varför inte börja samtalet i tid?
Ibland kommer säljaren inte in i konversationen tillräckligt tidigt. Det är också möjligt att han missat det helt. I båda fallen är den främsta orsaken till dessa förlorade möjligheter begränsad synlighet av köpresan .
Ett komplett och lättanvänt automationsverktyg som Magileads räcker för att lösa detta problem.
4 – Tid bortkastad på att inte sälja
Det är irriterande att slösa tid på dåliga affärer. Det verkar dock som att säljare tycker att det är ännu mer frustrerande att slösa tid på att inte sälja alls. Studier visar faktiskt att de spenderar varje dag
- 21 % av sin dag försöker skriva övertygande meddelanden
- 17 % anger data
- 17 % till prospektering och av potentiella kunder
- 12 % att gå till interna möten
- 12 % för att boka samtal
Så bara 21 % av dagen återstår för faktiska konversationer . Om vi hänvisar till Pareto-regeln, är fokus på dessa 21% vad de måste göra bäst.
Lyckligtvis kan majoriteten av dessa uppgifter automatiseras eller undvikas med marknadsföringsautomation . Att veta vilka konton som ska prioriteras hjälper dig ibland att undvika överarbete och fokusera på intäktsgenererande uppgifter.
Läs också: 20 Väsentliga tips för B2B -säljare 2025
5 – Oförmåga att hitta eller komma åt rätt innehåll
Enligt en studie används inte 80 % av innehållet som skapas av marknadsföring av försäljning , en siffra som berör båda teamen. Varför är dessa resurser underutnyttjade?
Det kan finnas två huvudsakliga orsaker till detta: det är för svårt att hitta rätt innehåll eller inget tillgängligt innehåll motsvarar stadiet i inköpsförloppet. Här är en resurs som förklarar hur marknadsföring kan börja skapa innehåll för en köpare, var han än befinner sig i sin karriär.
6 – Begränsad kunskap om b2b-utsikter
Säljare hatar att känna sig oförberedda på samtal . Men i verkligheten genomför B2B-köpare mer än 70 % av sin köpresa anonymt innan de ens pratar med en representant. Det är faktiskt svårt att veta exakt vilka framtidsutsikter som tittade på.
Det är dock möjligt att ta reda på vilka nyckelord och konkurrenter som potentiella kunder har sökt efter. Detta ger värdefull insikt om framtidsutsikter.
Du kan lära dig hur du förbereder dig för en B2B-säljintervju genom att titta på denna podcast:
7 – Fel på grund av dålig inriktning
Avsaknaden av harmonisering mellan dina team kan orsaka olyckliga fel (för mycket tid att överföra dokument till kunder, marknadsföring som kontakter utsikter mitt i förhandlingarna om en incitamentsförsäljning etc.
Dessutom överförs vissa utsikter till försäljning för tidigt, när de är långt ifrån redo att köpa. Dessa ljumma utsikter bör fortfarande följas av marknadsavdelningen. Observera att den perfekta punkten i köpresan för dina framtidsutsikter, när de är på marknaden för din lösning, är mellan övervägningsfasen och beslutsfasen . När kontona är engagerade vid rätt tidpunkt i sin inköpsresa har en genomsnittlig förbättring av 120% av intäktsgenerationen hittats.
Vid försäljning, marknadsföring och kundservice i nära samarbete kan de anpassa sig till konton, mål, personligheter och viktiga resultatindikatorer (KPI).
