Sedan webbens tillkomst har köpbeteendet förändrats. De konsulterar nu en betydande mängd information innan de fattar ett köpbeslut. Det är viktigt att anpassa marknadsföringsstrategier till denna förändring. Denna digitala strategi är känd som "inbound marketing ". Detta koncept har sitt ursprung i USA. Men hur kan man, rent praktiskt, genomföra en effektiv inbound marketing-kampanj?
Vad är inbound marketing?
Du kanske har observerat att nästan alla företag producerar webbinnehåll? Deras mål är att få synlighet och för övrigt generera mer försäljning. tekniken för inkommande marknadsföring .
Inbound marketing är en strategi som innebär att attrahera leads genom att skapa riktat innehåll . Kvalitetsinnehåll kan direkt påverka en användares köpbeteende. Men ibland är det nödvändigt att upprätthålla en relation med kunden efter denna första kontakt, med hjälp av marknadsföringsautomation eller lead nurturing för att föra dem vidare i köpprocessen.
Termen inbound marketing användes första gången 2006 av HubSpots medgrundare Brian Halligan och Dharmesh Shah . De märkte att trafiken som genererades av bloggen vid deras start lätt översattes till köp.
Varför gör inkommande marknadsföring?
Med demokratiseringen av Internet mognar konsumenten sitt köpbeslut självständigt genom att utnyttja de resurser som finns tillgängliga för honom på webben. Dessutom statistik relaterad till inbound marketing att potentiella kunder genomför 57 % av processen online innan de kontaktar en företagssäljare.
Vad är skillnaden mellan inbound marketing och outbound marketing?
Inbound marketing skiljer sig från outbound marketing , som bygger på användningen av oriktad reklam riktad mot en bred publik. Som ett resultat är budgeten generellt högre och avkastningen på investeringen inte alltid lönsam. Reklamutrymme är faktiskt ganska dyrt. Dessutom är denna metod inte särskilt populär bland konsumenterna, som tycker att den är påträngande.
Inbound marketing lyfter fram personaliseringen av kundupplevelsen genom innehåll som svarar på deras frågor. Det är ett systemiskt förhållningssätt som utgår från kundernas behov. Det vinner konsumenternas intresse genom att ge dem ett informationserbjudande som överensstämmer med deras behov . På så sätt är det kunden som väljer att lära sig mer om varumärket. Du får då en kvalificerad publik. Kostnadsmässigt är inbound marketing mycket lägre. Effekten kommer särskilt att märkas med den långa svansen . Denna strategi är lämplig för både B2B och B2C och genererar långsiktigt intresse .
LÄS ÄVEN; Komplett guide för att utveckla en effektiv marknadsföringsplan och uppnå dina mål
Vilka är stegen att följa för att lyckas med din inbound marketing-strategi?
För att skapa en inkommande marknadsföringsstrategi måste du ta hänsyn till fyra väsentliga element : bestämma dina köpare , producera kvalitetsinnehåll , optimera din webbplats och tillämpa marknadsföringsautomation . Du måste sedan följa några steg:
- Bestäm din köparpersonlighet , detta gör att du kan positionera ditt budskap och skapa ditt innehåll i enlighet med din publiks förväntningar . Identifiera dina köparpersonas baserat på all marknadsdata, dina befintliga kunder och besökarnas resa till din webbplats. En köparpersona är en fiktiv representation av ett företags idealkund.
- Att producera kvalitetsinnehåll ökar din synlighet och bekräftar din expertis. Kunden utför tidigare forskning på internet för att lära sig. Du måste därför publicera på olika kanaler : webbplats, sociala nätverk, blogg etc. Dessa är viktiga spakar.
- Att optimera din webbplats , som är ditt företags skyltfönster, genererar trafik och potentiella kunder . Ditt innehåll måste vara optimerat till innehåll och form. Det måste vara dynamiskt och optimerat med SEO-systemet.
- Genom att tillämpa marketing automation kan du vårda dina leads. På internet finns det flera mjukvara för marknadsföringsautomation Denna automatiserade process hjälper dig att vara lyhörd för din publik .
Inbound marketing lämpar sig inte för impulsköp. Det kräver en lång process som består av flera faser. För att komma igång med denna marknadsföringsstrategi måste du följa dessa fyra steg.
Bygga en kvalificerad publik
Det här är det första steget, det handlar om att använda alla tillgängliga kanaler för att locka en kvalificerad publik . Genom att producera optimerat innehåll av hög kvalitet kan ditt företag bli sin egen media. I detta skede måste innehållet ta upp ett problem på ett generellt sätt för att ge svar på en fråga.
Förvandla besökare till prospekt
Målet med detta andra steg är att omvandla besökare till kvalificerade potentiella kunder genom att presentera:
- former,
- länkar,
- uppmaningar (CTA) på dina innehållssidor.
Målet är att samla in information om dina besökare. Naturligtvis måste innehållet presentera den bästa lösningen på besökarens problem.
Konvertera potentiella kunder till kunder
Detta tredje steg är att stödja utsikterna i inköpsprocessen. Det kan också vara kvalificerat som vårdande . Flera medel kan kombineras för detta steg: telefon, nyhetsbrev, marknadsföringsautomation , möte etc. I denna fas måste du erbjuda relevanta lösningar för att utlösa köpet.
Kundlojalitet
oklanderliga produkter och för att garantera kundtillfredsställelse . Konsumenter kommunicerar med varandra genom sociala nätverk och forum. En nöjd kund blir din ambassadör . Ord och rekommendation är avgörande faktorer för konsumenten i allmänhet och för användaren i synnerhet.
Sammanfattningsvis är inbound marketing den digitala strategin anpassad till den moderna konsumentens köpresa. Tillvägagångssättet är relativt enkelt, men kan ibland kräva hjälp av en specialistbyrå.
—————————
Magileads är programvara för prospektering av automatisering som gör att du enkelt kan hantera alla komplexa aspekter av dina marknadsföringsprocesser.
Testa Magileads gratis om 14 dagar. Klicka här .
Eller boka en demo för att se hur det fungerar. Klicka här .
