Hur man gör en benchmarking 2025 för att förbli konkurrenskraftig

För att förbli konkurrenskraftig 2025 måste du förstå vikten av benchmarking. Marknaden utvecklas snabbt. Till exempel:

• E-handel representerar nu 28 % av franska utgifterna , med en planerad tillväxt på +7,4 % 2025.

• Konsumenter föredrar autentiska interaktioner med varumärken och stärker deras förtroende.

Kundförväntningarna utvecklas också. En dålig kundupplevelse minskar konsumtionen i 53 % av fallen. Att förbättra denna erfarenhet ökar dock chansen för ett nytt köp med 68 %. Benchmarking blir då en strategisk metod för att analysera dessa trender och justera dina metoder.

Nyckelpunkter

• Benchmarking hjälper till att hitta goda idéer och framsteg. Detta gör att du kan hålla dig stark inför konkurrensen.

• Definiera enkla och exakta mål innan du börjar. Följ den smarta metoden så att de är användbara.

• Ta dina data ofta och ändra dina planer om det behövs. Det hjälper till att alltid förbättra.

• Använd moderna verktyg som tabell eller Google Analytics. De hjälper till att samla in och förstå dina data.

• Arbeta tillsammans med dina team. Detta hjälper till att förnya och acceptera nya produkter.

Konkurrenskraftiga benchmark-saas start i CRM

Kontext: En ung fransk start från CRM ville positionera sig framför Giants som HubSpot och Pipedrive.
Åtgärd: Det har genomfört detaljerad konkurrenskraftig benchmarking genom att analysera funktioner, prissättning, användarupplevelse och förvärvskanalerna för sina konkurrenter.
Resultat: Hon identifierade en brist: Ingen större spelare erbjöd en förutsägbar AI -modul som är tillgänglig för små och medelstora företag. Hon integrerade den här funktionen i sitt erbjudande och lade den fram i sina kampanjer.
Effekt: 35 % ökning av demonstrationer som producerats på tre månader, tack vare ett tydligt differentierat värdeförslag.

Vad är benchmarking?

Definition och mål

Benchmarking är en metod för strategisk analys som består av att jämföra prestanda för ditt företag med marknadsledarnas eller direkta konkurrenter. Dess huvudmål är att identifiera bästa praxis för att förbättra dina processer, produkter eller tjänster. Genom att observera vad som fungerar någon annanstans kan du anpassa dessa strategier till din egen organisation.

Detta tillvägagångssätt låter dig också sätta realistiska och mätbara mål. Till exempel, om en konkurrent reducerar sina leveranstider till 24 timmar kan du analysera dess metoder för att uppnå ett liknande mål. Benchmarking är inte begränsad till kopiering, utan att lära sig och förnya sig från de insamlade uppgifterna.

Strategisk betydelse för moderna företag

I en ständigt utvecklande ekonomisk miljö spelar benchmarking en nyckelroll för att förbli konkurrenskraftig. Det hjälper dig att förstå var dina styrkor och svagheter är i relation till dina konkurrenter. Detta gör att du kan fatta välgrundade beslut baserade på objektiva data.

Här är därför denna metod är väsentlig:

• Det identifierar de bästa metoderna på marknaden för att förbättra din konkurrenskraft.

• Det upptäcker dina svagheter och förbättringsmöjligheter.

• Det stimulerar innovation genom att anpassa vad som fungerar någon annanstans.

• Det optimerar dina resurser genom att fokusera på vad som ger mest värde.

Genom att integrera benchmarking i din strategi kan du förutse trender och effektivt svara på konsumenternas förväntningar.

Skillnader med andra strategiska analyser

Till skillnad från andra analysverktyg, såsom SWOT -analys eller marknadsundersökningar, fokuserar benchmarking på direkt jämförelse med externa referenser. SWOT -analys identifierar dina styrkor, svagheter, möjligheter och hot, men det är fortfarande internt för ditt företag. Marknadsstudie, å andra sidan, undersöker konsumenternas och globala trendernas behov.

Benchmarking, å andra sidan, driver dig att komma ut ur din komfortzon. Han tvingar dig att titta på vad andra gör och bedöma hur du kan förbättra. Denna proaktiva strategi ger dig en konkurrensfördel av inspirerande marknadsledare.

Sektorens benchmark - HR Services Company

Kontext: Ett lönehanteringsföretag ville förstå bästa praxis inom sin sektor för att optimera sin försäljningskonverteringsfrekvens.
Åtgärd: De jämförde konverteringstrattarna hos 10 aktörer i sektorn, studerade deras inbound-strategi, deras testerbjudanden och deras säljpresentationer.
Resultat: De omarbetade sin hemsida helt och lade till en interaktiv lönesimulator.
Effekt: +48 % av leads genererade via webbplatsen och +22 % av kontrakt tecknades inom de följande 6 månaderna.

Benchmarking -typer

Inre

Internt benchmarking är att jämföra prestanda mellan olika team, avdelningar eller dotterbolag inom ditt eget företag. Denna metod låter dig identifiera bästa interna praxis och tillämpa dem på andra delar av din organisation.

Om till exempel ett säljteam regelbundet överskrider sina mål kan du analysera sina strategier och dela dem med andra team. Detta främjar kontinuerlig förbättring och stärker internt samarbete.

Tips: Organisera regelbundna möten för att dela framgångarna och lärdomarna mellan dina team. Detta skapar en kultur för lärande och innovation.

Konkurrenskraftig

Konkurrenskraftig benchmarking fokuserar på att analysera prestanda för dina direkta konkurrenter. Du undersöker deras produkter, tjänster, marknadsföringsstrategier eller operativa processer för att förstå vad som gör dem konkurrenskraftiga.

Denna metod hjälper dig att identifiera dina svagheter jämfört med dina konkurrenter och hitta möjligheter att differentiera dig. Om en konkurrent till exempel attraherar fler kunder genom en kundlojalitetsstrategi kan du studera deras metoder och anpassa dem till din verksamhet.

Obs: Respektera alltid etik och laglighet när du samlar in information om dina konkurrenter.

Funktionell

Funktionell benchmarking går utöver din aktivitetssektor. Det består av att analysera ledande affärsmetoder i andra branscher. Denna metod låter dig upptäcka innovativa idéer och tillämpa dem på dina egna processer.

Till exempel kan ett logistikföretag hämta inspiration från lagerhanteringstekniker som används i den stora distributionssektorn. Detta utvidgar dina perspektiv och stimulerar din kreativitet.

Råd: Var nyfiken och öppen för att utforska olika branscher. Innovation kommer ofta från oväntade idéer.

Generisk

Generisk benchmarking är att jämföra dina processer eller prestanda med företagens sektor. Denna metod fokuserar på universella metoder som kan gälla för alla organisationer. Du identifierar effektiva tillvägagångssätt och anpassar dem till ditt eget företag för att förbättra dina resultat.

Varför använda generisk benchmarking?

Vissa metoder, såsom kvalitetsstyrning eller operativ effektivitet, överskrider industrier. Till exempel kan ett snabbmatföretag hämta inspiration från teknikerna för att hantera köerna som används på flygplatser. Dessa idéer, även om du är borta från din sektor, kan förändra din verksamhet.

Tips: Begränsa inte din forskning till ditt område. Utforska olika branscher för att hitta innovativa lösningar.

Hur man tillämpar den här metoden?

1. Identifiera en nyckelprocess för att förbättra. Till exempel kundåterkopplingshantering.

2. Leta efter ledare på detta område. De kan tillhöra olika sektorer.

3. Analysera deras praxis. Studera deras metoder och verktyg.

4. Anpassa dessa idéer. Justera dem så att de uppfyller dina behov.

Betongexempel

Föreställ dig att du driver ett onlineföretag. Du kan studera leveranssystemen för ett internationellt logistikföretag. Genom att använda sina tekniker kan du minska dina leveranstider och förbättra kundnöjdheten.

OBS: Generisk benchmarking kräver kreativitet och öppen. Var redo att gå av misshandlad spår för att upptäcka oväntade lösningar.

Genom att tillämpa denna metod kan du omvandla dina processer och förbli konkurrenskraftig, även på en ständigt utvecklande marknad.

De viktigaste stegen för att göra en benchmarking 2025

Förberedelse och definition av mål

Det första steget för en framgångsrik benchmarking är att förbereda dig väl. Du måste börja med att definiera tydliga och mätbara mål. Dessa mål måste svara på en väsentlig fråga: Vad vill du förbättra i ditt företag? Detta kan inkludera aspekter som kundtillfredsställelse, driftseffektivitet eller produktkvalitet.

Ta dig tid att analysera dina interna behov. Identifiera de områden där du stöter på svårigheter eller där du vill utmärka dig. Till exempel, om dina leveranstider är längre än dina konkurrenter kan detta bli ett prioriterat mål.

Tips: Använd den smarta metoden för att definiera dina mål. Se till att de är specifika, mätbara, nåbara, realistiska och temporära.

En solid förberedelse gör att du kan hålla fokus under hela processen. Du kommer också att undvika att slösa resurser på onödiga analyser.

Målidentifiering

När dina mål har definierats måste du identifiera de mål som ska analyseras. Dessa mål kan inkludera dina direkta konkurrenter, ledande företag i andra sektorer eller till och med interna avdelningar. Valet beror på dina mål.

För konkurrenskraftig benchmarking, fokusera på företag som delar din marknad. Analysera deras styrkor och svagheter. Om du väljer funktionell eller generisk benchmarking, bredda din sökning till andra branscher. Till exempel kan ett serviceföretag hämta inspiration från en teknisk affärsmetod för att förbättra sin kundservice.

Råd: Gör en lista över företag eller avdelningar att studera. Prioritera de som har ett rykte för excellens inom det område du vill förbättra.

Kom ihåg att etik är viktigt. Använd endast information som är tillgänglig för allmänheten eller erhålls lagligt.

Datainsamling och analys

Datainsamling är ett avgörande steg. Du måste samla in relevant och tillförlitlig information för att dra användbara slutsatser. En flerkanals strategi är ofta den mest effektiva. Kombinera källor som finansiella rapporter, marknadsstudier, onlineundersökningar och kundåterkoppling.

Här är några metoder för att optimera detta steg:

• Samla data efter evenemanget för en mer exakt analys.

• Använd onlineundersökningar för att snabbt få kvantitativa data.

• Analysera dina KPI: er (nyckelprestanda) för att objektivt mäta dina resultat.

När uppgifterna har samlats in, gå till analysen. Jämför din prestanda med de med identifierade mål. Leta efter betydande skillnader och förbättringsmöjligheter. Till exempel, om en konkurrent har en högre lojalitetsgrad, undersöka hans strategier för att förstå vad som fungerar.

Obs: Benchmarking är inte att kopiera, utan att hämta inspiration för att skapa lösningar anpassade till ditt sammanhang.

Dataanalys gör att du kan omvandla rå information till konkreta åtgärder. Detta hjälper dig att uppnå dina mål och förbli konkurrenskraftig.

Resultatintegration

När uppgifterna har analyserats måste du integrera resultaten i din strategi. Detta steg är avgörande för att omvandla den information som samlas in till konkreta åtgärder. Så här fortsätter du:

1. Prioritera de områden som ska förbättras : Identifiera de aspekter som kommer att ha mest inverkan på din prestanda. Om dina leveranstider till exempel är ett stort problem, fokusera dina ansträngningar på denna punkt.

2. Anpassa bästa praxis : Kopiera inte bara andras strategier. Justera dem så att de motsvarar ditt sammanhang och dina specifika mål.

3. Kommunicera resultaten : Dela dina slutsatser med dina team. Organisera möten för att förklara de förändringar som kommer och få sitt medlemskap.

Tips: Använd visuella verktyg som tabeller eller grafik för att presentera resultaten. Detta underlättar förståelse och motiverar dina lag att agera.

Integrationen av resultaten måste vara strukturerad och progressiv. Undvik att ändra allt samtidigt. Testa de nya metoderna på ett litet prov innan du applicerar dem i stor skala. Detta minskar riskerna och gör att du kan justera din strategi vid behov.

Funktionell riktmärke - Europeisk industrurupp

Kontext: En industrikoncern inom livsmedelsindustrin ville modernisera sin logistikhantering.
Åtgärd: Istället för att enbart jämföra sina direkta konkurrenter studerade de logistikpraxisen hos Amazon, Decathlon och Ikea.
Resultat: De implementerade ett flödesoptimeringssystem baserat på AI och prediktiv hantering, inspirerat av Amazon.
Effekt: Minskning av logistikkostnader med 18 % under året och förbättring av leveranstider med 25 %.

Implementering och övervakning

Implementeringen av förändringar är steget där du förvandlar dina planer till åtgärder. För att lyckas, följ dessa steg:

1. Skapa en detaljerad handlingsplan : Definiera uppgifter, chefer och tidsfrister. Om du till exempel vill förbättra din kundtjänst tillskriver du specifika roller till varje medlem i teamet.

2. Forma dina team : Se till att dina anställda inkluderar nya metoder och har de färdigheter som krävs för att tillämpa dem.

3. Använd moderna verktyg : Projekthanteringsprogramvara och samarbetsplattformar kan förenkla implementeringen. De gör det möjligt att följa framstegen i realtid.

TIPS: Bifoga nyckelprestandaindikatorer (KPI) för att mäta effektiviteten i förändringar. Övervaka till exempel kundnöjdhetsgraden eller minskningen av leveranstider.

Övervakning är lika viktig som implementering. Analysera regelbundet de erhållna resultaten och jämföra dem med de uppsättningsmålen. Om resultaten inte är tillfredsställande, justera din strategi. Benchmarking är en kontinuerlig process. Du måste förbli flexibel och redo att utvecklas enligt de nya uppgifterna.

Obs: Involvera dina team i Follow -Up. Deras feedback kan hjälpa dig att identifiera hinder och hitta lösningar.

Genom att tillämpa dessa steg maximerar du chansen att lyckas med din benchmarking och säkerställa en ständig förbättring av din prestanda.

Moderna verktyg för benchmarking

Dataanalysprogramvara

Programvara för dataanalys spelar en viktig roll för att förbättra din prestanda. Dessa verktyg gör att du kan samla in, organisera och tolka komplexa data i några klick. Du kan alltså identifiera trender, mäta dina framsteg och fatta välgrundade beslut.

Till exempel förvandlar verktyg som Tabell eller Power BI dina data till interaktiv grafik. Dessa visualiseringar underlättar förståelsen av resultaten och hjälper dina team att agera snabbt. Du kan också använda lösningar som Excel för enklare men lika effektiva analyser.

Tips: Välj programvara som passar dina behov och din budget. Ett verktyg som är för komplext kan bromsa dina framsteg.

Konkurrenskraftiga klockplattformar

Konkurrenskraftiga klockplattformar hjälper dig att övervaka dina konkurrenter och förbli informerade om marknadstrender. Dessa verktyg ger verklig statistik och krypterade jämförelser för djupanalys.

Här är några exempel:

• Paarly : Övervaka priserna och marknadsföringarna för dina konkurrenter för att justera dina prisstrategier.

• Bitrix24 med copilot : Analysera marknadstrender när du hanterar dina interna projekt.

• Google Trends : Upptäck den populära konsumentforskningen för att förutse deras behov.

Dessa plattformar gör att du snabbt kan reagera på marknadsförändringar och förbli konkurrenskraftig.

Råd: Kombinera flera verktyg för att få en fullständig vision av din konkurrensmiljö.

Samarbetsverktyg

Samarbetsverktyg underlättar informationsdelning och samordning mellan dina team. De är viktiga för att integrera resultaten av din benchmarking i dina interna processer.

Plattformar som Slack eller Microsoft -team tillåter dina anställda att kommunicera effektivt. Du kan också använda Trello eller Asana för att följa uppgifterna relaterade till dina förbättringsprojekt. Dessa verktyg uppmuntrar transparens och stärker samarbete.

Obs: Involvera alla dina team i processen. God kommunikation garanterar en framgångsrik genomförande av förändringar.

Med hjälp av dessa moderna verktyg optimerar du dina ansträngningar och maximerar fördelarna med din benchmarking.

Digital Benchmark - Konsultföretag i digital transformation

Kontext: Ett skåp ville flytta sin digitala varumärkesimage inför mer synliga konkurrenter.
Åtgärd: Digital riktmärke för online -närvaro av 12 konkurrenter (SEO, sociala nätverk , nyhetsbrev, UX från webbplatser).
Resultat: Återuppfyllning av deras webbplats, implementering av en tematisk blogg med högt mervärde och en riktad LinkedIn -strategi.
Effekt: Trippling av organisk trafik på 6 månader, +40 % kontaktförfrågningar via webbplatsen.

Exempel på populära verktyg

För att lyckas med din benchmarking måste du välja verktyg som anpassas till dina behov. Här är några populära exempel som kan hjälpa dig att samla in, analysera och integrera dina data effektivt.

1. Målning

Tabell är ett kraftfullt verktyg för att se dina data. Det förvandlar komplex information till interaktiv grafik som är lätt att förstå. Du kan jämföra din prestanda med dina konkurrenter med några klick.

Tips: Använd tabellen för att snabbt identifiera trender och skillnader i dina data. Detta gör att du kan fatta välgrundade beslut.

2. Google Analytics

Google Analytics är utmärkt för att analysera besökarnas beteende på din webbplats. Det visar de mest populära sidorna, trafikkällorna och konverteringsfrekvenserna . Denna information hjälper dig att förstå vad som fungerar och vad som behöver förbättras.

Obs: Konfigurera mål i Google Analytics för att följa prestandan för dina marknadsföringskampanjer.

3. Semrush

SEMRUSH är en konkurrensplattform som specialiserat sig på SEO och digital marknadsföring. Det gör att du kan övervaka de nyckelord som används av dina konkurrenter, analysera deras reklamstrategier och utvärdera deras online -närvaro.

Nyckelfunktioner	Fördelar
Sökordsanalys	Förbättrar din synlighet online
Bakåtlänkar övervakning	Stärker din SEO -strategi
Platsrevision	Optimerade din webbplats

4. Slak

Slack underlättar samarbete mellan dina team under benchmarkingprocessen. Du kan dela data, diskutera resultat och samordna åtgärder i realtid.

Råd: Skapa dedikerade kanaler för varje benchmarking -projekt för att centralisera informationen.

5. Power BI

Power BI är ett alternativ till tabell för företag som letar efter en ekonomisk lösning. Det erbjuder liknande funktioner att analysera och visa dina data.

Emoji: 📊 Använd Power BI för att följa dina viktiga prestationsindikatorer (KPI) och förbättra dina processer.

Med hjälp av dessa verktyg optimerar du din benchmarking och förblir konkurrenskraftig på en ständigt utvecklande marknad.

Viktiga framgångsfaktorer

Datalekning

Data noggrannhet är avgörande för att garantera framgången för din benchmarking. Tillförlitliga data gör att du kan fatta välgrundade beslut och identifiera de områden som ska förbättras. När du arbetar med specifik information minskar du risken för fel och optimerar dina resurser.

Siffror visar att mer än 70 % av ledande företag använder benchmarking för att förbättra deras prestanda. Genom att anta avancerade analysverktyg kan du öka dina chanser att överskrida dina konkurrenter med 85 %. Dessa verktyg omvandlar komplexa data till användbar information, vilket underlättar implementeringen av effektiva strategier.

Tips: Kontrollera alltid källan till dina data. Gynna ny och relevant information för att garantera deras tillförlitlighet.

Internt samarbete

Ett annat effektivt internt samarbete är en annan viktig framgångsfaktor. När dina team arbetar tillsammans delar de sin kunskap och idéer, vilket stärker innovation. Företag som deltar i kunskapsdelningsnätverk noterar en förbättring av deras operativa effektivitet på 25 %.

För att uppmuntra detta samarbete, skapa en miljö där varje anställd känner sig involverad. Organisera regelbundna möten för att diskutera resultaten från benchmarking och de åtgärder som ska vidtas. Använd samarbetsverktyg som Slack eller Microsoft -team för att underlätta kommunikation mellan dina team.

Råd: Involvera dina anställda från början av processen. Deras aktiva deltagande garanterar bättre antagande av förändringar.

Anpassningsförmåga

Anpassningsförmåga är avgörande för att förbli konkurrenskraftig på en ständigt utvecklande marknad. Företag som bedriver innovation tack vare benchmarking registrerar ytterligare en årlig tillväxt på 30 %. Detta visar vikten av att snabbt anpassa sig till nya trender och konsumenternas förväntningar.

För att vara anpassningsbar måste du förbli uppmärksam på förändringar i din sektor. Analysera regelbundet din prestanda och justera dina strategier i enlighet därmed. Om till exempel ny teknik förbättrar kundupplevelsen, utforska hur du integrerar den i dina processer.

Obs: Anpassningsförmåga betyder inte att ändra allt omedelbart. Testa först de nya småskaliga idéerna innan du distribuerar dem i stor skala.

Genom att kombinera datanoggrannhet, internt samarbete och anpassningsförmåga maximerar du dina chanser att lyckas. Dessa faktorer gör att du kan förvandla dina utmaningar till möjligheter och förbli konkurrenskraftig i en dynamisk miljö.

Kontinuerlig förbättring

Kontinuerlig förbättring är en väsentlig strategi för att upprätthålla din konkurrenskraft. Det låter dig utvecklas ständigt genom att anpassa dina metoder till ny data och marknadsutveckling. Genom att integrera denna filosofi i din strategi förvandlar du varje utmaning till en möjlighet.

Varför anta kontinuerlig förbättring?

Kontinuerlig förbättring hjälper dig att undvika stagnation. Företag som använder detta tillvägagångssätt förblir flexibel och reaktiv inför förändringar. Du kan identifiera brister i dina processer och korrigera dem innan de blir stora problem.

Tips: Gör regelbundna recensioner av din prestation. Analysera vad som fungerar och vad som kan förbättras.

Hur ställer jag in kontinuerlig förbättring?

Här är några enkla steg för att integrera denna metod:

• Ställ in tydliga mål : Definiera mätbara mål för varje område som ska förbättras.

• Samla feedback : Använd kundrecensioner och interna data för att identifiera svaga punkter.

• Testlösningar : Upplev små -skala förändringar innan du tillämpar dem på hela din organisation.

• Följ resultaten : Mät effekten av förändringar och justera dina strategier vid behov.

Betongexempel

Föreställ dig att din kundnöjdhet är lägre än för dina konkurrenter. Du kan analysera kundåterkoppling för att förstå deras förväntningar. Testa sedan ett nytt tillvägagångssätt, till exempel en mer lyhörd efterförsäljningstjänst. Övervaka resultaten och justera din strategi enligt de insamlade uppgifterna.

Obs: Kontinuerlig förbättring är en oändlig process. Varje steg tar dig närmare excellens.

Långsiktiga vinster

Genom att anta detta tillvägagångssätt stärker du din konkurrenskraft. Du förbättrar dina produkter, tjänster och processer. Du behåller dina kunder och lockar nya framtidsutsikter. Kontinuerlig förbättring blir en tillväxtmotor för ditt företag.

Emoji: 🚀 Gör kontinuerlig förbättring en prioritet för att uppnå dina mål och överskrida dina konkurrenter.

För att förbli konkurrenskraftig 2025 måste du integrera modern och effektiv praxis. Benchmarking hjälper dig att identifiera dina styrkor och korrigera dina svagheter. Genom att använda det anpassar du dina strategier för att marknadsföra förväntningar och förbättra dina prestationer.

Anta en proaktiv metod. Analysera regelbundet dina resultat och justera dina metoder. Detta gör att du kan ligga före dina konkurrenter och tillgodose de förändrade konsumenternas behov.

🚀 Tips: Benchmarking en vana för att garantera kontinuerlig och hållbar förbättring.

Vanliga frågor

Vad kan benchmarking ge till mitt företag?

Benchmarking hjälper dig att identifiera dina styrkor och svagheter. Det gör att du kan anta effektiva metoder och förbättra dina prestationer. Du kan bättre uppfylla dina kunders förväntningar och förbli konkurrenskraftiga.

Hur lång tid tar det att göra en benchmarking?

Varaktigheten beror på dina mål och komplexiteten i din analys. Enkel benchmarking kan ta några veckor. En djupgående studie, inklusive flera sektorer, kan kräva flera månader.

Vilka verktyg är viktiga för effektiv benchmarking?

Verktyg som tabell, Google Analytics eller SEMrush är viktiga. De hjälper dig att samla in, analysera och visa dina data. Samarbetsplattformar som Slack underlättar också kommunikation mellan dina team.

Är benchmarking lämplig för alla företag?

Ja, alla företag kan dra nytta av det. Oavsett om du är ett litet företag eller en stor organisation, hjälper benchmarking dig att identifiera förbättringsmöjligheter och optimera dina processer.

Hur undviker jag att kopiera mina konkurrenter under benchmarking?

Anpassa bästa praxis till ditt sammanhang. Analysera vad som fungerar någon annanstans, men justera dessa idéer så att de uppfyller de specifika behoven i ditt företag. Innovation förblir väsentlig.