År 2023 är marknadsföringshyperpersonalisering ett måste om du vill uppnå dina marknadsföringsmål. Men vad består egentligen detta av?
Det är en teknik som alltmer anammas av B2B-företag för att anpassa sig till kundernas beteende. Det gör att vi kan erbjuda en mer individualiserad och relevant upplevelse. Studier har visat att denna metod kan bidra till att förbättra kundnöjdheten och öka försäljningen .
År 2023 fick marknadsföringsstrategi Med ökningen i konkurrens och multiplikation av kommunikationskanaler är det viktigt för företag att sticka ut genom att erbjuda mer riktade och mer personliga . I det här fallet kommer vi att undersöka fördelarna med att marknadsföra hyperpersonalisering för B2B -företag 2025. Vi kommer att se hur denna teknik kan hjälpa: öka kundlojaliteten , förbättra konverteringen och stärka företagets rykte.
1 – Att stärka kundernas engagemang
Fallstudier i B2B-företag har visat att marknadsföringshyperpersonalisering kan ha en betydande inverkan på kundernas engagemang. Till exempel använde ett mjukvaruföretag onlinebeteendedata för att skapa personliga marknadsföringsmeddelanden . Resultatet var otroligt, eftersom klickfrekvensen ökade med 300 %. På samma sätt använde ett finansiellt algoritmer för personliga produktrekommendationer till Detta resulterade i en försäljningsökning på 20 %.
Marketing HyperPersonalization är en strategi som gör det möjligt för företag att bättre varje kunds behov och individuella förväntningar Detta kan göras med hjälp av data och algoritmer för att anpassa upplevelsen för varje användare. Detta tillvägagångssätt har en betydande inverkan kundengagemang , eftersom det gör att du kan skapa närmare och mer hållbara relationer med kunderna. Genom att erbjuda en personlig upplevelse kan företag öka kundnöjdheten , stärka sin lojalitet och öka deras benägenhet att köpa igen.
2 – Förbättrad kundupplevelse
Hyperpersonaliseringsmarknadsföring innebär att skräddarsy marknadsföringserbjudanden och budskap till dina kunders specifika behov. Detta kan göras genom att använda beteendedata och demografisk information som samlas in. Genom att anta denna strategi kan du förbättra kundupplevelsen . Mer specifikt kommer detta att tillåta dig att förstärka det upplevda värdet av interaktioner med företaget.
Kunderna känner sig mer förstådda och beaktade, vilket bara kan vara mer fördelaktigt för din trovärdighet . B2B-företag kan också dra nytta av hyperpersonalisering genom att erbjuda skräddarsydda lösningar som tar itu med specifika problem som deras kunder stöter på dagligen. Målet skulle faktiskt vara att ha ett gott rykte och att ses som en pålitlig affärspartner . Uppenbarligen kan detta inte göras utan att förbättra kvaliteten på kundservicen.
Nyligen genomförda fallstudier har visat de positiva effekterna av marknadsföringshyperpersonalisering på kundupplevelsen . Till exempel använde ett B2B-programvaruföretag användningsdata för att erbjuda personliga rekommendationer till sina kunder, vilket ökade antalet korsförsäljningar och kontraktsförnyelser . Ett B2B-företag för finansiella tjänster har utvecklat en mobilapplikation som erbjuder personliga krediterbjudanden till varje kund, med hjälp av transaktions- och beteendedata . Detta tillvägagångssätt har avsevärt förbättrat kundnöjdheten och lojalitet, samtidigt som företagets intäkter ökat.
3 – Ökning av konverteringsfrekvens
Hyperpersonalisering inom marknadsföring kan också öka din konverteringsfrekvens . För att göra detta behöver du erbjuda mer engagerande upplevelser till potentiella kunder. Tanken är att anpassa dina marknadsföringsbudskap och erbjudanden baserat på dina potentiella kunders individuella preferenser sannolikheten för att de kommer att göra ett köp . Det första steget är att samla in så mycket data om dem som möjligt och sedan analysera den. Baserat på resultaten kan du optimera din segmenteringsstrategi för att bättre rikta in dig på de mest kvalificerade potentiella kunderna som har störst chans att konvertera.
Baserat på resultaten av en nyligen genomförd fallstudie kan det dessutom hävdas att hyperpersonaliserad marknadsföring kan hjälpa B2B-företag att öka sin konverteringsfrekvens med mer än 20 %. Som ett exempel använde ett mjukvaruföretag ett hyperpersonligt tillvägagångssätt för att skapa personliga köpresor för varje prospekt, baserat på deras bransch och specifika behov. Resultatet var enastående. På samma sätt använde ett annat B2B-företag beteendedata för att anpassa uppföljningsmeddelanden som skickades till varje prospekt. Detta resulterade i en ökning av svars- och konverteringsfrekvensen med .
Läs också: LinkedIn Prospecting 2025: Fungerar det fortfarande? >>
4 – Minskad kundanskaffningskostnad
Marknadsföringshyperpersonalisering kan minska för kundförvärv . Genom att erbjuda en personlig kundupplevelse kan företag öka sin konverteringsgrad och optimera sina utgifter . Faktum är att framtidsutsikter är mer benägna att engagera sig och bli lojala kunder om de får meddelanden anpassade till deras specifika behov. Det är därför du måste skicka honom ett skräddarsydd kommersiellt förslag.
Företag kan använda marknadsföringsverktyg för marknadsföring för att samla in data om framtidsutsikter. Idealet skulle vara att få tag på sin inköpshistoria eller deras online -beteende. Då kan du använda dem för att anpassa marknadsföringsmeddelanden och för att stärka ditt försäljningsargument . B2B -företag har framgångsrikt antagit detta tillvägagångssätt, särskilt genom att erbjuda innehåll och erbjuder specifikt för varje prospekt enligt dess sektor av aktivitet och behov. Fallstudier har visat att hyperpersonalisering av marknadsföring har gjort det möjligt att minska kostnaden för kundförvärv avsevärt för vissa företag, samtidigt som deras omvandlingsgrad och omsättning ökar.
Avslutningsvis
År 2023 blev Hyperpersonalisering av marknadsföring väsentlig strategi för B2B -företag. Genom att erbjuda en mer relevant och personlig upplevelse till varje potentiell kund kan företag öka sin konverteringsfrekvens och minska sina kundförvärvskostnader . Marknadsföringshyperpersonalisering gör det också möjligt att behålla befintliga kunder genom att erbjuda erbjudanden och innehåll som är specifikt för deras behov.
Fördelarna med hyperpersonaliseringsmarknadsföring för företag inom B2B-sektorn är många:
- Det hjälper till att förbättra kundnöjdheten genom att erbjuda mer relevanta budskap och möta deras specifika behov.
- Det hjälper till att behålla befintliga kunder genom att erbjuda en personlig upplevelse i varje steg av kundresan.
- Det ökar också omvandlingsgraden genom att erbjuda erbjudanden anpassade till varje prospekt, vilket minskar kostnaden för kundförvärv och förbättrar lönsamheten.
Kort sagt, företag som vill förbli konkurrenskraftiga på en ständigt utvecklande marknad bör allvarligt överväga att anta denna strategi. Således kommer de att kunna sina kunders behov bättre Marknadsföringshyperpersonalisering är en trend som bara kommer att öka under de kommande åren . Företag som kommer att anta det först kommer att dra nytta av en konkurrensfördel . Med andra ord, vi måste alltid hålla oss på jakt efter nya webbtrender!
