E-postprospektering: hur får man fler svar?
E-post är en prospekteringskanal för säljare. Den höga konkurrensen på denna kanal kräver dock noggrant arbete med varje meddelande (med andra ord, varje e-postmeddelande) för att sticka ut från mängden.
De flesta prospekteringsmejl förblir faktiskt obesvarade. För att sticka ut från mängden behöver du anamma bästa praxis inom e-postmarknadsföring. Du kommer särskilt att dra nytta av att fokusera på de tre nyckelelementen personalisering, kontextualisering och automatisering för varje e-postmeddelande.
Behöver du fler leads ?
Testa Magileads!
Anpassa dina e-postmeddelanden för prospektering
E-postmarknadsföring är en vanlig metod som säljare använder för att boka möten. E-postmarknadsföring är billig och överkomligt för de flesta företag . Det uppfattas också som mindre påträngande än telemarketing av beslutsfattare. De kan faktiskt kolla ett e-postmeddelande när de vill utan att nödvändigtvis avbryta sin nuvarande aktivitet.
Emellertid har e-postens framgång som marknadsföringskanal lett till en övermättad inkorg för kunder. Inom B2B får en beslutsfattare upp till 100 prospektmeddelanden dagligen.
Om du vill att dina meddelanden ska öppnas, läsas och generera engagemang måste du därför optimera varje del av din e-postkampanj. Mottagare upptäcker snabbt massutskick av e-postmeddelanden som inte erbjuder något verkligt mervärde. Dessa kommer att raderas eller markeras som skräppost.
För att uppnå dina mål behöver du skapa e-postmeddelanden som sticker ut. Och för att göra det bör du fokusera på att anpassa varje e-postmeddelande.
Segmentera dina kontaktlistor
Den e-postprospekteringsfil du har skapat innehåller sannolikt olika typer av målkunder.
De kan visserligen skilja sig åt i fråga om jobbtitel, företagstyp eller bransch. Utöver sociodemografiska data kan beteendedata också avslöja olika intressen. Men framför allt har de inte alla samma nivå av medvetenhet om ditt erbjudande. För vissa är köpintentionen stark, medan den för andra ännu inte är uppenbar.
I dina prospekteringskampanjer skickar du inte samma budskap till en mogen prospekt som till en prospekt som knappt känner dig. På samma sätt skapar du distinkta budskap för mottagare med olika profiler.
För att göra detta behöver du definiera relevanta segmenteringskriterier baserat på ditt erbjudande och dina mål. Sedan skapar du budskap skräddarsydda för varje segment. Ett segment definieras som en homogen grupp individer med liknande egenskaper.
Segmentering låter oss:
- Välj de mest kvalificerade potentiella kunderna för en säljkontakt
- Anpassa dina meddelanden baserat på de valda segmenteringskriterierna
Att skicka automatiserade e-postmeddelanden till segmenterade listor är användbart när potentiella kunder fortfarande är relativt unga, som en del av en lead nurturing-strategi. Längre fram i köparens resa, under en säljkontakt, behöver dock personaliseringen förfinas.
Gör en preliminär research om din potentiella målgrupp
Segmentering låter dig gruppera potentiella kunder med gemensamma egenskaper. Det är därför en bra marknadsföringsutgångspunkt för att bygga en säljpresentation som tar upp gemensamma problem.
Detta ensamt räcker dock inte för att garantera hög prestanda för dina marknadsföringsmejl. Konkurrensen i inkorgen är faktiskt så hård att bara de mest engagerande meddelandena kommer att ge resultat.
För att sticka ut från mängden behöver du skapa e-postmeddelanden som är perfekt anpassade till dina mottagares behov. Därför är det viktigt att göra förundersökningar innan du skickar ett prospekteringsmejl.
Först kan du se deras prospekthistorik i ditt CRM-verktyg för att se deras profilinformation och historik. Sedan hittar du även relevant information på LinkedIn på olika ställen:
- Hans senaste aktivitet
- Senaste nyheter eller händelser från hans företag
Genom att göra den här researchen har du större chans att hitta en engagerande krok för ditt budskap. Du kan till exempel bygga vidare på ett av deras senaste inlägg, en nyligen genomförd företagsframgång eller viktiga branschnyheter.
Om du till exempel är en internationell managementkonsult och upptäcker på LinkedIn att din potentiella kunds företag snart kommer att öppna nya kontor i England, har du en idealisk angreppsvinkel.
Skräddarsy ditt budskap till kontaktens position i köparens resa
Marknadsföringsmejl för prospektering fungerar bra när de ger värde till den potentiella kunden. Det är därför personalisering är avgörande. Men att personifiera ett meddelande betyder inte bara att lägga till ett "förnamn"-fält i en e-postmall. Det är långt ifrån tillräckligt.
Mer än personalisering borde vi egentligen prata om kontextualisering. Ett e-postmeddelande är effektivt när rätt meddelande skickas till rätt person vid rätt tidpunkt. Prestandanivån för en e-postkampanj beror till stor del på avsändarens förmåga att förstå och använda kontext.
För att göra detta är det nödvändigt att:
- Känn din målgrupp (profil och historik)
- Gör lite preliminär research för att hitta en relevant krok
- Att känna till din position i köparens resa
Du måste verkligen anpassa dina meddelanden och skapa värde i varje steg av säljcykeln. E-postmarknadsföring är uppbyggd i sekvenser. De flesta kontakter svarar inte på det första meddelandet utan först efter flera interaktioner. Med varje nytt meddelande måste du fokusera på att skapa värde och undvika avslag. Det första kontaktmejlet handlar inte om att göra en försäljning. Det handlar om att skapa möjligheter att engagera den potentiella kunden och uppmuntra dem att fortsätta samtalet.
Behöver du fler leads?
Prova Magileads!
Prospektering: Skriv en högpresterande ämnesrad för e-postmeddelandet
Du kan ha ett exceptionellt erbjudande och skriva världens bästa marknadsföringsmejl. Allt detta är värdelöst om mottagarna inte öppnar dina meddelanden.
Under den första kontakten kanske din mottagare inte känner dig. I det här fallet är ämnesraden i e-postmeddelandet det enda som kan övertyga dem att öppna ditt meddelande. Den genomsnittliga öppningsfrekvensen för B2B-e-postmarknadsföring ligger mellan 20 och 25 %. Men detta är inte oundvikligt. Du kan förbättra dessa öppningsfrekvenser avsevärt genom att anamma några bästa praxis.
Låt oss anta att du har segmenterat din databas ordentligt och gjort preliminär research om din mottagare. Nu vet du att ditt meddelande i sin inkorg kommer att konkurrera med andra marknadsföringsmejl. På en bråkdels sekund kommer den potentiella kunden att avgöra om ditt meddelande hamnar direkt i papperskorgen eller förtjänar deras uppmärksamhet. Vad kommer att göra skillnaden?
Ämnesraden har bara ett syfte: att locka mottagaren att läsa ditt meddelande. Försök inte sälja något eller säga för mycket. Det skulle vara kontraproduktivt.
För att optimera dina ämnesrader i e-postmeddelanden kan du använda dessa fyra tips:
- Håll det kortfattat och rakt på sak (max 7–8 ord)
- Anpassa ditt objekt med kontaktens för-/efternamn eller deras företagsnamn
- Anta en naturlig och ärlig ton (överdriv inte)
- Ange inte ditt företagsnamn i ämnesraden
Behöver du fler leads?
Prova Magileads!
Mejlets innehåll: värde och koncishet
Hur skapar man ett marknadsföringsmejl som ger värde?
Kroken
Den potentiella kunden har öppnat ditt meddelande. Grattis! Men kampen är långt ifrån över. Vid första tecken på tristess kan de fortfarande besluta att radera ditt e-postmeddelande och avsluta den affärsrelation du hoppades inleda.
Efter ämnesraden är inledningsraden din andra chans att göra ett bra första intryck. Därför måste den absolut kontextualiseras baserat på din preliminära research.
Ett vanligt misstag är att presentera sig själv i början av meddelandet: "Hej, jag är Jean-Pierre Durand, försäljningschef för Dupont Mobilier, det ledande företaget inom kontorsmöbel i Franche-Comté-regionen för företag...". Men i det här skedet är din kontakt ännu inte intresserad av vem du är.
Genom att börja på det här sättet är det mycket troligt att du blir förbisedd. Beslutsfattare får redan dussintals meddelanden som börjar på det här sättet. Så du sticker inte ut. Värre är att du inte tillför något värde.
Därför är det bäst att prioritera en prospektcentrerad strategi med fokus på deras specifika utmaningar. Detta visar dem att de inte bara är ytterligare en kontakt i en massutskickad e-postkampanj. Du förstår deras situation och sammanhang. Så det kan vara värt att läsa ditt meddelande till slutet.
Introduktionen av ditt erbjudande
När du väl har satt scenen med din inledande replik förstår den potentiella kunden att du är medveten om deras utmaningar. De ser dig som en värdefull kontakt och är redo att fortsätta samtalet.
Nu är det dags att presentera ditt erbjudande. Även här är subtilitet nyckeln. Det handlar inte om att presentera alla funktioner eller ens alla fördelar med ditt erbjudande. Det handlar om att säga: " Vi har identifierat ett problem som hindrar dig. Vi har lösningen ."
Du kan visa att du är expert inom ditt område, till exempel genom att dela innehåll om ämnet.
Uppmaningen till handling och e-postsignaturen
Målet med ett affärsmejl är ofta att schemalägga ett möte. I vilket fall som helst vill man ha ett svar. Det bästa sättet att få ett är att fråga. Meddelandestrukturen är följande:
- Du har ett problem
- Vi har lösningen
- Ska vi prata om det?
Det tredje steget är uppmaningen till handling. Du vill uppmuntra den potentiella kunden att ta ett steg i din riktning, att utföra en åtgärd. Om det till exempel handlar om att få ett säljmöte kan din uppmaning till handling se ut så här: " Kommer du att vara tillgänglig på tisdag kl. 11 för att prata några minuter om den nya layouten på din arbetsplats?"
Slutligen ger e-postsignaturen mottagaren den kontaktinformation som behövs för att fortsätta konversationen. Men utöver denna praktiska användning kan du också använda den för att marknadsföra innehåll eller ett evenemang du organiserar.
Format: prioritera koncishet vid prospektering
Beslutsfattare har lite tid att ägna åt att söka efter e-postmeddelanden. Därför är det inte rätt tid att ge sig in i långa förklaringar. Om du säger för mycket riskerar du att få ett framtida möte. Och, ännu värre, du är mer benägen att tråka ut kontakten.
Kom ihåg att målet med ditt meddelande inte är att sälja, utan att initiera en konversation som i slutändan leder till en försäljning. Denna distinktion är viktig. För att väcka nyfikenhet och lust bör du inte avslöja allt, bara det allra nödvändigaste.
Strukturera dina första kontaktmejl i 4 till 5 meningar med hjälp av denna modell: hook – introduktion av erbjudandet – uppmaning till handling. Lämna en radbrytning mellan varje avsnitt för att göra ditt meddelande mer läsbart och lättare att dela upp. Detta gör det också möjligt för läsaren att pausa mellan varje steg.
Prioritera dessutom en naturlig presentation vad gäller design. Ditt e-postmeddelande bör likna ett klassiskt, vänligt meddelande. Genom att välja en snygg mall och använda för många bilder överdriver du redan. Risken är att den potentiella kunden kommer att se dig komma långt bort med din säljpresentation och inte vill engagera dig ytterligare.
Behöver du fler leads?
Prova Magileads!
Hur skapar man en effektiv prospekteringsmejlsekvens?
Varför är det nödvändigt att skicka uppföljningsmejl?
En av hemligheterna bakom framgången för toppresterande säljare är uthållighet. Av många anledningar förblir det första mejlet ofta obesvarat.
Det betyder inte nödvändigtvis att den var dålig eller irrelevant. Kanske lade mottagaren den åt sidan och glömde att titta på den igen. Kanske kom den inte vid rätt tidpunkt. Eller kanske betonade du inte rätt punkter.
I vilket fall som helst, om inte den andra personen uttryckligen har avböjt ditt förslag, kan du försöka igen. Du kan till och med göra 7 eller 8 försök.
Hur organiserar man sina uppföljningar?
Precis som extranumret i slutet av en konsert, drar du nytta av att organisera din uppföljningsstrategi. Detta innebär att förbereda e-postsekvenser och automatisera dem baserat på specifika kriterier.
Till exempel skulle du inte skicka samma uppföljningsmeddelande till en potentiell kund som öppnade meddelandet och klickade på en länk som du skulle göra till en potentiell kund som inte ens öppnade det. Tack vare dina spårningsverktyg kan du se hur mottagaren interagerade med ditt första meddelande. Detta gör att du kan skräddarsy din första uppföljning och skicka den inom 24 till 48 timmar.
Det första uppföljningsmejlet kan användas för att:
- Presentera ett andra värdeerbjudande till den potentiella kunden
- Fråga honom om han kunde se ditt första meddelande
I vilket fall som helst innebär det att skapa e-postsekvenser att du inte ska avslöja alla dina säljbudskap i det första e-postmeddelandet. Du måste kunna ge mervärde till varje nytt meddelande du skickar.
Behöver du fler leads?
Prova Magileads!
4 mallar för affärs-e-post
2 exempel på e-postadresser för första kontakt
Det första meddelandet i sekvensen, det första kontaktmeddelandet, är särskilt viktigt. Även om det inte nödvändigtvis genererar ett omedelbart engagemang, kommer mottagaren ofta att läsa det och bilda sig en uppfattning om dig.
Detta meddelande kan därför starkt påverka huruvida andra meddelanden i sekvensen öppnas och deras utgång. Det är avgörande att noggrant utforma din inledningsrad för att locka den potentiella kunden att fortsätta läsa. I marknadsföringsmejl måste varje mening skrivas så att din kontakt vill läsa nästa.
I inledningsraden kan du till exempel använda en rekommendation från en gemensam kontakt:
Hej Antoine,
Jean-Pierre Durand rekommenderade att jag kontaktar dig. Vi arbetar tillsammans med innehållsstrategin för Dupont Mobilier.
Han berättade om era svårigheter med att generera kvalificerad trafik till er webbplats. Det är just ett av de problem som vårt erbjudande åtgärdar.
Kommer du att vara tillgänglig nästa tisdag klockan 11 för att diskutera detta i några minuter?
Om ni inte har en gemensam kontakt kan ni använda företagsnyheter som utgångspunkt
Hej Antoine,
Jag har just läst artikeln i Courrier Franc-Comtois om Antoine & Co:s internationella expansionsprojekt.
Jag har dock lagt märke till att er webbplats uteslutande är på franska. Planerar ni att göra den tillgänglig på engelska? Det är just ett av de problem som vårt erbjudande åtgärdar.
Kommer du att vara tillgänglig på onsdag klockan 15.00 för att diskutera detta i några minuter?
2 exempel på uppföljningsmejl
För det första uppföljningsmejlet kan du börja med en påminnelse. Tanken med detta första meddelande är helt enkelt att upprepa villkoren i det första säljkontaktmeddelandet.
RE: Innehållsstrategi Antoine & Co
Hej Antoine
Jag ville försäkra mig om att du fick mitt mejl från förra veckan. Som en påminnelse föreslog jag att vi skulle diskutera att anpassa innehållet på din webbplats för engelska.
Kommer du att vara tillgänglig imorgon klockan 10 för att diskutera detta i några minuter?
Eller kan jag kontakta någon av dina kollegor å dina vägnar för att diskutera den här frågan?
TACK.
God dag.
För att ge ännu mer värde till din kontakt kan du inkludera en länk till relevant innehåll relaterat till deras problem i din uppföljning. Till exempel:
RE: Innehållsstrategi Antoine & Co
Hej Antoine
Jag ville veta om du hade möjlighet att läsa mitt meddelande från förra veckan. Som en påminnelse föreslog jag att vi skulle diskutera att anpassa innehållet på din webbplats för engelska.
Jag publicerade nyligen den här artikeln om fördelarna med att ha en flerspråkig webbplats.
Kommer du att vara tillgänglig nästa måndag klockan 14.00 för att diskutera detta?
Varför använda Magileads för din e-postprospektering?
Att söka prospekt via e-post kräver uthållighet. Det är vanligt att en säljare bara lyckas engagera en prospekt efter det sjätte eller sjunde meddelandet.
Det är uppenbart att det är extremt mödosamt och tidskrävande att utföra dessa multipla uppföljningar manuellt. Därför är det lämpligt att använda en lösning som låter dig skapa automatiserade sekvenser.
Med Magileads kan du enkelt skapa arbetsflöden för prospekteringsmejl för att skicka meddelanden anpassade till din kontakt och deras engagemangsnivå. Du kan till exempel följa upp med en prospekt med bara några få klick baserat på en åtgärd de vidtog efter ditt föregående meddelande.
Tack vare sin lead scoring-funktion låter Magileads dig också noggrant bedöma en potentiell kunds köpintention. Detta gör att du kan bestämma om du ska skicka ett personligt erbjudande eller schemalägga ett säljsamtal om du bedömer att den potentiella kunden är tillräckligt redo att köpa.
Under den första kontakten integreras dina e-postspårningsdata automatiskt i Magileads CRM. Vid samtalstillfället har du en fullständig bild av hur den potentiella kunden interagerade med dina meddelanden, vilka de öppnade, om de klickade på några länkar eller utförde någon annan åtgärd.
Denna beteendedata gör det möjligt för säljaren att anpassa sin presentation och förbättra prestandan.
E-postprospektering: hur får man fler svar?
Expertreferenser och trovärdiga studier
Nyligen genomförda studier:
En analys från SalesHandy (2023) visar att personliga e-postmeddelanden ökar svarsfrekvensen med 32 % jämfört med generiska e-postmeddelanden. Hela studien finns tillgänglig på saleshandy.com .
Enligt en Lemlist-rapport (2024) ökar användningen av personliga videor i prospekteringsmejl svarsfrekvensen med 41 %. Se studien på lemlist.com .
Den välkända experten
Jill Konrath, författare till ”Selling to Big Companies”, betonar: ”Relevans trumfar kvantitet i modern prospektering.” Hennes fullständiga analys finns tillgänglig på jillkonrath.com .
Steli Efti, VD för Close.com, förklarar: ”Systematisk uppföljning tredubblar dina chanser att få svar.” Hitta hans metod på close.com .
Direkt vittnesbörd
Marc L., B2B-försäljningschef
: ”Genom att segmentera vår databas efter sektor och anpassa varje e-postmeddelande ökade vår svarsfrekvens från 3 % till 11 % på 3 månader.”
Sophie T., grundare av en SaaS-startup
: ”Att lägga till en kort introduktionsvideo i mina e-postmeddelanden ökade mina möten med 25 %.”
Alexandre R., oberoende konsult
: ”Jag testade att skicka rekommenderat brev på tisdagen klockan 10:30 och mina svar ökade med 40 %.”
Élodie M., marknadschef
: ”Den enkla frågetekniken (’Behöver du en lösning för X?’) har fördubblat våra leads.”
Thomas P., affärsutvecklare:
”Genom att begränsa mina e-postmeddelanden till maximalt 100 ord minskade jag min genomsnittliga svarstid från 5 till 2 dagar.”
Berättelser och anekdoter
Anekdoten om ämnesraden i tre ord:
Ett företag testade en ultrakort ämnesrad ("Lösning för X?") mot en traditionell. Resultat: +58% öppnar.
Fallet med kreativ uppföljning:
En säljare skickade personliga memes efter 3 obesvarade e-postmeddelanden. 35 % av potentiella kunder svarade så småningom.
Historien om överraskningsvideon:
En startup lade till en 15-sekunders video som visade upp sin produkt på en potentiell kunds LinkedIn-sida. Svarsfrekvens: 28 %.
Det perfekta timingexperimentet:
Genom att analysera 10 000 e-postmeddelanden upptäckte en byrå att klockan 14.00 på torsdagen var den perfekta tidsluckan för svar.
Det minimalistiska signaturtestet:
Ett företag tog bort alla länkar utom en från sin signatur. Resultat: +22 % klick på huvuduppmaningen.
Strategisk segmentering
| Segmenteringstyp | Betongapplikation | Viktig fördel |
|---|---|---|
| Sektor (VSE/SME/ETI) | Meddelanden anpassade till specifika utmaningar | Ökad relevans |
| Beteendemässig (interaktionshistorik) | Riktad uppföljning för icke-svarande | Bästa återanställningsgrad |
| Teknografisk (verktyg som används) | Specifikt integrationsförslag | Upplevt värde ökat |
| Tidsbunden (tidpunkt för sändning) | Skicka under potentiella kunders perioder med hög aktivitet | Optimerad öppningsfrekvens |
| Psykografiska (värden) | Anpassning till angivna prioriteringar | Känslomässig koppling |
Diagram:
[Process] Sök → Anpassning → Skicka → Spårning → Analys
Frågor/svar
Vad är den genomsnittliga svarsfrekvensen för e-postprospektering?
År 2024 ligger den genomsnittliga andelen mellan 1 % och 5 %, beroende på sektor. De bästa kampanjerna når 15–20 % med hyperpersonalisering.
Hur många uppföljningar bör du skicka?
Woodpeckers data visar att 4 till 7 uppföljningar med 3–4 dagars mellanrum optimerar svaren utan att bli tröttsamma.
Bör man använda mallar?
Ja, men de bör vara minst 30 % personligt anpassade. En studie från Yesware visar att halvpersonliga e-postmeddelanden överträffar generiska med 65 %.
Vilken är den ideala längden för ett prospekteringsmejl?
Mellan 50 och 125 ord, enligt en analys från Boomerang. Svarsfrekvensen för mejl som är för långa minskar med 40 %.
Hur förbättrar man sin öppningsfrekvens?
Ämnen på 3–5 ord
Användning av förnamnet
Enkel fråga
Undvik spam-ord
Optimal sändningstid
Vilka verktyg rekommenderas?
Lemlist för sekvenserna
Jägare för forskning
Mailchimp för analys
Vävstol för videor
Kristall för rätt ton
Hur mäter man effektivitet?
5 viktiga mätvärden:
Öppen kurs
Svarsfrekvens
Genomsnittlig svarstid
Omvandlingsfrekvens
ROI per kampanj
Behöver du fler leads?
Prova Magileads!
Fler artiklar om e-postprospektering
B2B-säljprospektering: Hitta kunder effektivt Artikelsammanfattning Vad är säljprospektering? (försäljning, potentiella kunder…) Säljprospektering är en viktig aktivitet för ett företags framgång och hållbarhet. För att identifiera affärsmöjligheter,
B2B-prospektering: Den ultimata prospekteringsplanen
Prospekt B2B: Varför är det svårt? Prospektering av B2B: Den ultimata prospekteringsplanen B2B -prospektering är en aktivitet som inte alltid har en bra press. För säljare verkar tillvägagångssättet ofta tidskonsumtiva, tråkiga och off -putting. Verkligen,
