Direktmarknadsföring: vilka är fördelarna och nackdelarna? 

Det finns många för- och nackdelar med direktmarknadsföring som du bör tänka på innan du startar en kampanj.

Direktmarknadsföring: vad är det egentligen?

Direktmarknadsföring är ett effektivt och kraftfullt sätt att dela information om en produkt eller tjänst med potentiella kunder. Konkret är det en kommunikations- och försäljningsteknik som består av att sända ett personligt och uppmuntrande budskap till ett mål som består av individer eller företag. Målet är att direkt träffa målet för att få en omedelbar och mätbar reaktion . Det är motsatsen till indirekt marknadsföring, vars syfte är att sälja en produkt eller tjänst genom en kedja som omfattar flera återförsäljare .

Fördelarna med direktmarknadsföring

Effektiviteten av direktmarknadsföring är obestridlig. Detta beror på att det har många starka sidor:

Mål

Som en del av direktmarknadsföring kan du skicka specifika meddelanden till vissa grupper av potentiella kunder beroende på deras inköpsbeteende eller demografiska data . Ju mer du riktar dig till din marknadsföring , desto mer framgångsrik din kampanj. Faktum är att inriktning gör att du kan definiera de marknadssegment du vill nå och rikta din marknadsföringsstrategi . Således förhindrar relevant inriktning dig från att slösa bort resurser för segment som har låg lönsamhetspotential . Det gör att varumärket kan sticka ut och ha en större inverkan.

Lojalitet

En direkt marknadsföringskampanj stärker varumärkeslojaliteten. I detta avseende kan du använda potentialen för flerkanalsmarknadsföring. Genom att återställa data från olika kanaler förbättrar du kundkunskapen. Du kommer enkelt att kunna anpassa dina tillvägagångssätt för att bättre tillfredsställa och behålla lojalitet .

Personal

Du kan anpassa budskapet för din publik. Personlig direktreklam hjälper till att förbättra svarsfrekvensen.

Mätbar

Direktmarknadsföring kan följas och kontrolleras för att effektivt analysera kampanjens resultat.

Prisvärd

Direktmarknadsföring , som vykortmarknadsföring eller e -postmarknadsföring, kan vara mycket lönsam .

Informativ

Direktmarknadsföring ger detaljerad information om dina produkter och tjänster .

Nackdelarna med direktmarknadsföring

Men även om direktmarknadsföring har många fördelar , finns det några nackdelar som du bör komma ihåg.

Påträngande

Många tycker att det är irriterande och påträngande . Detta gäller särskilt telefonmarknadsföring och dörr-till-dörr-försäljning. Vissa ogillar e-postmarknadsföring och anser att meddelandena är "skräp " Om konsumenter tycker att dina marknadsföringstaktik är irriterande kan det skapa en negativ association med varumärket och göra dem mindre benägna att köpa . Bra målgruppsinriktning kan dock motverka detta.

Miljön

Användningen av prospekt eller stark pappersförbrukning kan vara skadlig för miljön. För att undvika detta och negativ inverkan på din varumärkesimage, använd återvunnet material eller prova dem via e-post . Var dock försiktig, en massiv e -postkampanj är lika skadlig. Välj istället målinriktade mikrorutteringar för att främja konversationsmetoden.

En låg svarsfrekvens

Direkta marknadsrespons är mellan 1 och 3 % . När du berör en konsument som inte är intresserad av dina produkter eller tjänster slösar du pengar och det är troligt att det tycker att det är irriterande.

Konkurrens

Det kan vara svårt att få dina meddelanden att sticka ut när mottagaren får ett stort antal mejl.

Kostnaden 

Taktik som telemarketing och direktreklam kan ha höga ekonomiska och resurskostnader. 

Juridiska frågor

Det finns lagar som rör integritet och dataskydd vid direktmarknadsföring. Du bör se till att din e-postlista endast innehåller personer som har samtyckt till att ta emot marknadsföringsmeddelanden från dig.

Lita på Magileads för din kommersiella prospektering . SaaS -lösningen gör att du helt riktar dig till dina framtidsutsikter och därmed minimerar nackdelarna med din marknadsföringskampanj. Ännu bättre, genom att automatisera din förvärv-klientprocess kommer du att fokusera bättre på dina prioriteringar.

Direktmarknadsföring: Fördelar och nackdelar

Fördelar med direktmarknadsföring

1. Anpassning - låter dig skicka riktade meddelanden enligt kundens behov (Kotler & Keller, marknadsföringshantering ).
2. Mesurability - Resultaten av kampanjerna kan enkelt analyseras (Ries & Trout, positionering: Striden för ditt sinne ).
3. Direkt interaktion - främjar en dialog med konsumenten (Peppers & Rogers, den till en framtid ).

Direktmarknadsföring nackdelar

1. Hög kostnad - Personliga kampanjer kan vara dyra (Seth Godin, marknadsföringstillstånd ).
2. Risk för avslag - Vissa kunder uppfattar direkt marknadsföring som påträngande (Don E. Schultz, integrerad marknadskommunikation ).
3. Datahantering -kräver upp -datum och säker databas (Philip Kotler, principer för marknadsföring ).

Box: De olika typerna av segmentering inom direktmarknadsföring

Segmentering gör det möjligt att effektivt rikta in sig på kunder enligt deras egenskaper. Här är de viktigaste metoderna:

1. Demografisk segmentering

• Ålder, kön, inkomst, yrke.
• Exempel : Riktning mot unga vuxna för en ny teknisk produkt.

2. Geografisk segmentering

• Plats, klimat, stadstäthet.
• Exempel : Främjande av vinterutrustning i kalla regioner.

3. Psykografisk segmentering

• Livsstil, värderingar, personlighet.
• Exempel : Eko-ansvarig marknadsföring för engagerade konsumenter.

4. Beteende segmentering

• Frekvens av köp, lojalitet, vanor.
• Exempel : Lojalitetsprogram för vanliga kunder.

5. Industriell segmentering (B2B)

• Företagsstorlek, aktivitetssektor.
• Exempel : Programvarulösningar anpassade till små och medelstora företag kontra stora företag.

Jämförande tabell över segmenteringstyper

(Källor: Kotler, marknadsföringshantering; McDonald & Dunbar, marknadssegmentering)

Ytterligare referenser (experter och verk)

• Gary Armstrong ( principer för marknadsföring ) - Segmentering och inriktning.
• Malcolm McDonald ( marknadsföringsplaner ) - Avancerade segmenteringsmetoder.
• Theodore Levitt ( Marketing Myopia ) - Strategisk strategi för inriktning.