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Tout ce que vous devez savoir
concernant les logiciels de solution emailing

La réalisation de vos emailings ou newsletters demande l’exécution de nombreux outils spécialisés. Ces derniers offrent un mode d’emploi plus innovant de l’emailing au moyen de diverses fonctionnalités intégrées pour l’analyse et la réalisation de vos campagnes. De nos jours, bon nombre des outils d’emailing n’exigent pas une installation d’un logiciel proprement dit. Ils ont la possibilité de fonctionner directement depuis un navigateur internet et offrent dans le même temps une interface très pratique et simple dans la prise en main. Avec le nombre important de solutions emailing françaises ou internationales, il n’est pas facile de se retrouver pour améliorer sa campagne par email. Voilà donc pourquoi on vous emmène à découvrir tout à propos de l’emailing et des logiciels de solution.

Sommaire de l'article

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Un logiciel d’emailing c’est quoi de façon concrète ?

Un logiciel d’emailing est un outil qui vous permet de créer et de développer votre stratégie marketing par email pour votre site. Les logiciels peuvent viser la promotion d’un article ou une offre, voire le partage d’un contenu disposant d’une valeur ajoutée élevée. L’objectif du logiciel marketing s’étend même au-delà des envois d’emails.

En effet, l’outil ou la plateforme peut favoriser ou améliorer une fidélisation de votre clientèle, une attraction de vos prospects, jusqu’à permettre de booster votre commerce direct depuis votre site ainsi que l’entretien de l’image de la marque de votre enseigne. En vous privant d’une solution convenable, vous dépenserez assez de temps pour la préparation de vos campagnes.

Les logiciels pour solutions interviennent surtout dans l’établissement de vos listes de contacts en partant des données à votre disposition depuis votre site. Ces listes pourront être subdivisées en plusieurs catégories dans le but de réaliser des envois de meilleure qualité aux dépens des profils de vos destinataires.

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Les points positifs des logiciels de solution emailing devant les autres canaux de communication

L’emailing est une solution très pertinente pour créer la communication efficace entre vous et votre base de données client. Un logiciel d’emailing facilitera un ensemble de processus pour une meilleure gestion de vos campagnes d’emailing qui peuvent très vite devenir fastidieuses.

L’email et l’automation : une réponse pour gagner plus de temps dans sa stratégie marketing

Avec un logiciel ou une plateforme de solution pour email, vous pourrez créer et programmer une automatisationdes inscriptions jusqu’auxdésinscriptions. Vous pourrez également vous tourner vers la création des listes de contacts ciblées sans devoir passer des heures à faire le tri des adresses, à coller des contenus ou à envoyer des emails de façon manuelle.

Le principe de l’automatisation vous aide àgagner un réel temps avec les logiciels et vous offre également la possibilité de configurer les messages transactionnels, d’anniversaire et de bienvenue qui représentent des piliers concernant l’entretien de l’image de yoursite.

L’emailing pour s’imposer sur de nouveaux marchés

Une fois la création de vos listes de diffusion réalisée, la solution pourra vous permettre de toucher un nouveau marché cible à des coûts très en dessous de ceux que pourrait nécessiter la sollicitation d’autres canaux de communication hors email.

Cependant, il serait judicieux de créer vous-même vos listes de contacts au lieu d’en acheter sur une plateforme comme le cas de certaines entreprises pour réussir leur projet de marketing par email. Vous pourrez prendre par des jeux-concours, les réseaux sociaux ou autres moyens pour y arriver. Le coût par email sera rabaissé de façon automatique à chaque fois que vos listes de diffusion s’étendent, et cela serait une occasion d’obtenir un meilleur retour sur investissement.

Les solutions emailing pour mesurer plus rapidement vos retours sur investissements

Au moyen des données post-campagne très complètes que la plupart des logiciels de solutions emailing fournissent, vous serez en mesure d’avoir à disposition des données concernant le commerce du site à l’instar des taux de conversion, jusqu’aux articles vendus et autres.

Avec l’email marketing, vous pourrez configurer et mettre en place des ‘’événements’’ sur chaque constituant of votre newsletter afin de découvrir ceux ayant obtenu le plus de clics sur votre plateforme. Avec ces rapports précis, l’utilisateur pourra évaluer son retour sur investissement associé à chacune des campagnes menées et ainsi faire des prévisions budgétaires sur les prochaines.

L’emailing pour favoriser la fidélisation de sa clientèle

En rendant plus aisé le lancement de vos diverses campagnes d’email marketing, le logiciel de solution en anglais ou autres langues vous maintient toujours en relation avec votre base de clients. Il vous sera ainsi possible de mettre en place du contenu qui s’harmonise avec les besoins du destinataire, de proposer des offres pour féliciter les achats réguliers ou soit d’informer les clients sur les derniers articles ou promotions disponibles,et ce par email.

La solution pour campagne par email devient votre partenaire direct pour une fidélisation de vos clients ou contacts, pour les charmer, et pourquoi ne pas les mener vers plus d’achats. D’ailleurs, vos clients peuvent également migrer en vos prescripteurs jusqu’à fairetransférer votre message d’information à leurs proches grâce à l’email marketing.

L’emailing pour se mettre à l’abri des risques éventuels

Faire recours à un logiciel de solution d’une campagne par email vous permet de découvrir jusque dans les moindres détails vos campagnes. Avec l’éditeur, vous pouvez ainsi vous tourner vers moult envois d’emailing sans prendre de risque. Au moyen d’un système A/B testing par exemple, vous pourrez être orienté vers une meilleure prise de décision. L’A/B testing est en fait un principe qui décline un email en plusieurs variantes dans l’optique d’évaluer la pertinence and le retour sur investissement de chacune d’elles. Ce type de testing est un moyen très efficace d’amélioration des performances de vos envois.

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Le choix de vos logiciels emailing : comment les réussir ?

L’email marketing n’a jamais connu autant de popularité. Il est devenu un levier primordial pour la promotion des produits and services d’une enseigne ainsi que pour maintenir une relation continuelle avec des prospects.  Si vous souhaitez améliorer la performance de votre emailing, le bon logiciel emailing est indispensable et un comparatif est nécessaire.

Selon la majorité des avis, le bon logiciel emailing, c’est en effet l’éditeur qui répond le mieux à vos attentes, qu’il s’agisse d’envois de newsletters, d’emails transactionnels, de l’automatisation, etc. Puisque changer de solution peut entrainer des coûts assez importants, prendre le temps de choisir le meilleur logiciel au départ est donc capital pour une bonne campagne email.

Les différents types d’emails transmis au moyen d’un logiciel de solution emailing

Le principe de l’emailing est très simple à cerner. Il s’agit en effet d’envois d’emails en masse dans un intérêt commercial à des contacts. L’emailing peut prendre plusieurs aspects différents, répondre à des objectifs andattentes diversifiés. Chacune des attentes est associée à une problématique d’ordre technique spécifique. Passons donc en revue les principales utilisations faites de l’emailing marketing.

L’email de type newsletters

L’attente est bien déterminée au sein de la majeure partie des TPE/PME qui désirent trouver une solution d’emailing. Il s’agit en effet de la créationdes newsletters et du passage par des canaux de diffusion appropriés. La newsletter représente la forme la plus répandue et la plus connue de l’email marketing. Le rôle de la newsletter peut être majeur pour améliorer votre stratégie de communication. La newsletter s’assure de stimuler vos leads tout comme vos clients et peut renfermer dans l’email l’information à l’état brut tout comme des contenus incitatifs.

Généralement, les newsletters sont transmises à une fréquence périodique, allant d’une transmission journalière, à hebdomadaireand parfois au mois. Pour que vos attentes soient satisfaites, votre solution doit pouvoir assurer la gestion du processus dans son intégralité. Cette gestion passe par la création du fichier d’adresses depuis des formulaires retrouvés sur votre site web, au reporting jusqu’à ce que la performance soit suivie. Néanmoins, il faudra ne pas omettre l’étape principale où la newsletter est construite.

L’email transactionnel

Les emails transactionnels font référence aux emails envoyés de façon automatique après que les utilisateurs aient effectué des actions sur votre site. Généralement, on parle du marketing de déclenchement, connu sous l’appellation « Trigger marketing » qui fait usage des cookies. These cookies permettent de matérialiser un échange entre vos utilisateurs andyou, après qu’ils aient enclenché une action. Au nombre des emails transactionnels classiques, on retrouve ceux de la confirmation d’une commande, d’un paiement, ou engendrés par l’activation de compte.

À l’opposée des newsletters, les emails transactionnels ne sont pas déployés sous forme de paquets, mais plutôt aux dépens des choix que vos clients ou abonnés mènent. Les cookies jouent un grand rôle. Aujourd’hui, l’email transactionnel est plus en vue,car avecthese cookies, permet d’étudier avec précision la façon de procéder de chaque utilisateur. Ces types d’emails ont un impact important de nos jours dans la gestion de la relation client.  Leur taux d’ouverture est très proche des 50% avec 20% pour celui du clic. Sans débats, il s’agit de la forme d’emails que les abonnés espèrent le plus au point où on pourrait voir certainsessayer de joindre le webmaster du site lorsqu’ils n’en reçoivent pas dans leur boite mail.

Dans le souci d’optimiser la délivrabilité des emails transactionnels et d’avoir l’assurance qu’ils descendent effectivement dans la boite du destinataire, certaines enseignes n’hésitent pas à mettre au premier plan des solutions externes ainsi que des logiciels d’emailing. Selon our avis, l’avantage des logiciels de solution emailing est qu’ils favorisent un meilleur reporting au moyen des outils marketing et des gestions statistiques qu’ils mettent à disposition.

Le reporting et l’analyse comportementale des utilisateurs dans le contexte de l’emailing sont très importants. Il s’agit de la condition indispensable pour découvrirla performance andla qualité des campagnes d’emailing lancées. Seuls les services des logiciels de solution emailing vous offrent un reporting affiné et bien détaillé.

Le marketing automation

Opter pour un logiciel de solution qui ne propose pas la possibilité de réaliser du marketing automation peut s’avérer problématique. Le marketing automation est un envoi automatique des séquences d’emails aux utilisateurs suite à une scène particulière. Il peut intervenir dans la transmission d’emails successifs pour l’accueil d’un nouvel utilisateur tout comme lors de l’envoi des emails traditionnels de relance succédant à un acte posé par l’utilisateur que détectent these cookies.

L’email de type newsletter et l’emailing : les différences

La différence au niveau de l’emailing et de la newsletter ne s’illustrenot seulement au niveau de leurs noms. En effet, ils ont deux fonctions distinctes. L’emailing vise un objectif commercial. Il peut servir par exemple d’indicateurs pour vos clients ou prospects afin de leur signaler qu’une offre intéressante ou un événement arrive. L’emailing fait en réalité la promotion de our enseigne, vos articles voire des services que vous offrez et est censé impacter vos clients avec des contenus qui intéressent ces derniers.

La newsletter elle, bien que faisant partie intégrante d’une stratégie marketing digital, est beaucoup plus orientée vers la fidélisation de vos clients. Ici, you serez emmenéto faire des récits qui expliquent par exemple la réception de nouveaux modèles de vêtements, sur un changement de carte ou sur des techniques et astuces visant un thème donné.

Le prix: un élément capital dans le choix de la solution emailing idéale

En réalité, lorsque vous considérez les autres leviers marketing de mails, vous vous rendrez compte que l’emailing est une solution ne nécessitantnot un budget énorme. C’est d’ailleurs la raison principale de son succès continu. Cependant, pour rendre meilleur le coût des actions d’emailing, le plus important sera de découvrir la solution à votre avis qui s’harmonise le plus avec vos besoins.

De façon globale, on retrouve trois principaux modèles tarifaires. Les prix peuvent être déterminés en fonction du nombre de clients, en fonction du nombre de mails envoyés ou en s’appuyant sur le nombre de crédits. Il est primordial de vous orienter vers la formule qui répond le mieux avec vos objectifs et le type d’actions que vous désirez instaurer.

Le mode de tarification en fonction du nombre de contacts

Ici, l’éditeur propose des prix d’abonnements déterminés aux dépens du nombre de contacts contenus dans our base. C’est le seul paramètre utilisé. En effet, il vous est possible d’envoyer le nombre d’emails que you désirez sans que le prix ne varie. MailChimp est un utilisateur de ce modèle tarifaire.

Le mode de tarification en fonction du nombre d’envois

Ce mode d’abonnement est fonction du nombre d’emails que you transmettez. Dans ce contexte, les logiciels de solution proposent des formules ‘’X euros le mois pour tel nombre d’emails transmis’’. À ce jour, ce mode de tarification est très courant et est celui employé par Sendinblue.

Le mode de tarification en fonction du nombre de crédits

Ce type de modèle tarifaire est employé par Sarbacane. Il vous faudra procéder à l’achat de crédits d’envoi que vous aurez la possibilité d’utiliser quand bon vous semblera.The grand point positif de ce type de tarification réside dans la large souplesse qu’il offre. À partir de Sarbacane par exemple, vos crédits ont une validité s’étendant sur une année. Sarbacane ne propose donc pas en réalité un système d’abonnement au mois.

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Campagnes email : quelques atouts de certains logiciels de solution emailing

Faire the choix de sa solution peut paraitre embarrassant. Autant les logiciels existants pour vos mails sont multiples, autant leurs offres sont variées. Voici un comparatif de quelques logiciels de solutions emailing qui ne passent pas inaperçues sur le marché.

Sarbacane : avantages, inconvénients et tarifs au mois

Avantages

En nous basant sur les avis dans ce comparatif,vous avez avec sarbacane, des avantages liés à la gestion et la personnalisation de vos contacts, de créer son email via drag’n drop jusqu’à l’accès à des statistiques bien précises. Vous pouvez intégrer la solution au sein de votre CMS afin de procéder à une récolte automatique des coordonnées de vos leads ;

Inconvénients

L’outil sarbacane ne met not de solution de marketing automation intéressante à disposition. Tarifs supérieurs à la plupart des autres logiciels pour solutions emailing. Disponible en anglais et autres langues sauf en français.

Tarifs

  • Mode gratuit sur 30 jours ;
  • 35 euros pour 1000 emails ;
  • 59 euros pour 2500 emails ;
  • 69 euros pour 5000 emails ;
  • 95 euros pour 10 000 emails.

Sendinblue : avantages, inconvénients et tarifs au mois

Avantages

Dans ce comparatif, on remarque que l’outilSendinblueest un support qui dispose des fonctionnalités de bases pour l’emailing. Comme autres avantages, il permet d’envoyer assez d’emails sans débourser énormément, propose un module simple et facile de création de rapport et to gestion. Sendinblue est accessible en anglais, français et autres langues. Les fonctionnalités à partir de Sendinblue sont simples et pratiques. Automatisation grâce à son API pour l’envoi d’emails transactionnels et coûte moins que Sendgrid.

Inconvénients

Sendinblue ne renferme pas l’intégralité des fonctionnalités innovantes en marketing automation ; ergonomie basique selon les avis.

Tarifs

  • Les tarifs sont compris entre 90001 et 40 000 emails pour 19 euros le mois ;
  • Entre 40 001 et 60 000 emails pour 29 euros le mois ;
  • Entre 120 000 et 350 000 emails (offre premium) pour 49 à 129 euros le mois.

Mailjet : avantages, inconvénients et tarifs au mois

Avantages

Mailejet ne reste pas en marge de ce comparatif de supports pour vos mails. On note :

  • Avec l’outil mailjet, vous avez une interface moderne ;
  • Mailjet dispose de la fonction A/B testing ainsi que de plusieurs fonctionnalités d’e-commerce. Mailjet intègre une profondeur fonctionnelle ;l’anglais, français et d’autres langues sont disponibles.

Inconvénients

  • Obligation de passer en support premium pour jouir des fonctions de bases de cette solution ;
  • Bibliothèque to Template pas assez fournie chez mailjet;
  • Prise en main de mailjet moins facile pour les débutants en comparaison aux autres logiciels pour solutions, surtout sur les emails transactionnels.

Tarifs

  • Pour la version gratuite de ce support, vous disposez de 6000 emails le mois pour votre emailing, soit 200 emails to quotidien ;
  • Abonnement basique pour 30 000 emails avec seulement 8.9 euros ;
  • Offre premium proposée à 18.86 euros pour 60 000 emails.

Mailchimp : avantages, inconvénients et tarifs au mois

Avantages

Avec l’outil mailchimp, on note également pas mal de points positifs.

  • Mailchimp apparait dans ce comparatif comme une solution de gestion de la campagne retargetingFacebook ads ainsi que plusieurs plug-ins à partir de WordPress, Magento, Prestashop, etc.
  • Mailchimp est un outil universel, simple pour la création de newsletters ;
  • Vous pouvez changer d’expéditeur sans être obligé de gérer la démarche d’identification grâce à mailchimp ; A/B testing possible.

Inconvénients

  • Cette solution est intégralement en anglais ;
  • Formulaires d’inscription sont limités sur ce support ;
  • Tarif au-dessus de la moyenne.

Tarifs

  • Gratuit avec au plus 2000 inscrits pour 12 000 emails le mois ;
  • 75 euros le mois pour 10 000 emails.

You Gestresponse : avantages, inconvénients et tarifs au mois

Avantages

  • Dans ce comparatif, cette solution propose des options avancées pour le marketing automation dont la possibilité de segmenter les comportements et non simplement un auto-répondeur ;
  • Simple ergonomie, se décline en anglais, français et autres.

Inconvénients

En termes d’inconvénients avec ce support, on note :

  • Assistance non disponible en français ;
  • Tarifs déterminés par paliers.

Tarifs

  • Version gratuite proposée au départ puis payante par la suite.

Les autres tarifs se déclinent en :

  • 1000 destinataires pour 12euros le mois ;
  • 5000 destinataires pour 39 euros le mois ;
  • 10 000 destinataires pour 145 euros le mois.

Active Campaign : avantages, inconvénients et tarifs au mois

Avantages

  • Modes responsive modernes ;
  • Fonctionnalités d’automation répondant aux exigences du marché ;
  • Bon rapport qualité/prix. Propose le français, l’anglais et d’autres langues.

Inconvénients

  • Disponible uniquement en anglais ;
  • Ne propose pas d’éditeur landing page ;
  • Prise en main pas aisée.

Tarifs

Pour les tarifs, il faudra prévoir pour :

  • 600 emails au quotidien en version gratuite ;
  • 9 dollars le mois pour 500 contacts ;
  • 17 dollars le mois pour 1000 emails ;
  • 45 dollars le mois pour 5000 emails ;
  • 70 dollars le mois pour 10 000 emails.

ActiveTrail : avantages, inconvénients et tarifs au mois

Avantages

  • Ce support renferme toutes les fonctionnalités nécessaires pour une campagne d’emailing ainsi que de SMS marketing ;
  • Expérience utilisateur d’excellente qualité ;
  • Agréable prise en main. Disponible en anglais, français et autres langues.

Inconvénients

  • Mode de tarification au nombre de contacts et non en fonction des mails envoyés.

Tarifs

  • Offre milieu de gamme propose 600 emails pour 1 euro ;
  • Version gratuite à 7 euros pour 500 emails ;
  • 2500 emails pour 21 euros ;
  • 5000 emails pour 33 euros.

Hubspot : avantages, inconvénients et tarifs au mois

Avantages

L’outil hubspot également a de quoi charmer dans ce comparatif.

  • Permet la capture facile des activités de vos abonnés et l’utilisation de leurs données pour la personnalisation de vos emails ;testing facile à réaliser
  • Près de 12 modèles responsiveœuvrant pour des buts particuliers,
  • Solution tout-en-un. Disponible en anglais, français et autres langues.

Inconvénients

  • Tarifs élevés si vous atteignez plusieurs milliers de prospects ;
  • Plateforme marketing et donc engendre une hausse rapide pour l’accès à des fonctionnalités exceptionnelles ;
  • Aucune option pour acheter simplement cette solution.

Tarifs

  • 2000 emails par mois avec la version gratuite sans être limité en contacts ;
  • Plans d’abonnements débutant à partir de 41 euros le mois pour 1000 contacts marketing.

Benchmark email : avantages, inconvénients et tarifs au mois

Avantages

  • En anglais, français et autres langues ;
  • Son éditeur drag & drop est très intuitif et un service client professionnel est accessible.

Inconvénients

  • Nombre de fonctionnalités limité en version gratuite ;
  • Probable retard dans l’envoi des campagnes ;
  • Trop destiné PME.

Tarifs

  • 2000 emails le mois en version gratuite ;
  • 95 dollars pour 3500 emails ;
  • 94 dollars pour 5000 emails.

Contact Constant : avantages, inconvénients et tarifs au mois

Avantages

  • Fonctionnalités habituelles d’un logiciel de solution disponible ;
  • Intégration avec WordPress, QuickBooks et autres. Disponible en anglais, français et autres.

Inconvénients

Pas assez de fonctionnalités avancées récentes, se traduisant par l’absence :

  • D’emails transactionnels ;
  • Des SMS marketing et transactionnels ;
  • Des fonctionnalités pour le marketing automation.

Tarifs

  • Version gratuite sur 60 jours ;
  • 5000 emails le mois pour 45 euros ;
  • 20 000 emails le mois pour 176 euros ;
  • 4 envois de 150 000 le mois pour un montant de 609 euros.

SG Autorépondeur : avantages, inconvénients et tarifs au mois

Avantages

  • Renferme les outils marketing français ;
  • La proximité de l’équipe technique avec les clients ;
  • Délivrabilité bien optimisée pour le territoire français.

Inconvénients

  • Solution trop française qui pourrait ne pas convenir aux entreprises dont les dimensions atteignent l’international et surtout les pays anglais ;
  • Ergonomie parfois déroutante si vous avez l’habitude des logiciels emailing d’origine américaine.

Tarifs

Débute de 25 euros le mois pour 60 000 emails.

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Le marketing automation selon Magileads

La solution d’automation de MagiLeads vous permet de créer très facilement des scénarios automatisés pour adresser des messages personnalisés à vos leads.

Avec l’automation, vous savez précisément comment les prospects interagissent avec vos contenus. Vous récoltez des informations sur leur comportement. Ainsi, vous pouvez mieux qualifier vos leads.

Enfin, avec la fonctionnalité de lead scoring, vous pouvez automatiser la transmission des leads chauds aux équipes de vente pour initier un premier contact commercial au bon moment.

L’email marketing est toujours un canal de choix en prospection commerciale. Mais, pour rester performant, il faut désormais gagner en finesse dans la création des séquences, le contenu des messages et l’analyse des résultats. Adopter une solution d’email automation comme celle de Magileads vous aidera à optimiser vos campagnes.

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