Como
funciona, na prática, o remarketing por e-mail?
Converter potenciais clientes em clientes reais é um processo complexo que qualquer site de e-commerce enfrenta. Ter potenciais clientes é bom, mas convertê-los é ainda melhor. Analisar seus dados usando o Google Analytics revela a importância e o crescimento contínuo do seu tráfego. No entanto, o aspecto decepcionante é que as vendas não acompanham esse aumento, apesar do tráfego crescente no site.
Então, como alcançar a conversão? A resposta a essa pergunta nos leva a discutir o remarketing por e-mail. O que exatamente é o remarketing por e-mail e como ele é implementado em uma estratégia de marketing de entrada? Explicaremos todas as dicas e truques.
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Retargeting por e-mail: uma prática para reconquistar usuários
O retargeting é um de marketing que visa atingir usuários que provavelmente se interessarão pelo que você oferece em seu site ou blog. Como esses usuários consomem seu conteúdo regularmente, você precisa adotar uma estratégia para convertê-los em clientes, daí a importância do retargeting por e-mail.
No entanto, o retargeting tradicional e o retargeting por e-mail são diferentes. O retargeting tradicional consiste em exibir um anúncio em um site com o objetivo de apresentar o site novamente aos seus potenciais clientes .
No entanto, quando falamos de retargeting por e-mail, estamos nos referindo a um e-mail de acompanhamento ou de fidelização enviado aos seus potenciais clientes para incentivá-los a fazer uma compra no seu site. Isso é o oposto do retargeting por SMS, que busca engajar novamente os visitantes do site por meio de mensagens SMS.
O remarketing por e-mail oferece inúmeras vantagens para o seu site. Ele aumenta o reconhecimento da marca, atende às necessidades dos seus potenciais clientes, converte leads em clientes engajados, reduz o abandono de carrinho e incentiva compras repetidas.
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Como entender como funciona o remarketing por e-mail?
Implementar uma campanha de marketing usando remarketing por e-mail envolve associar uma sessão de navegação em seu site a um endereço de e-mail.
Gestão terceirizada de retargeting por e-mail: uma técnica de marketing em breve abandonada
Tenha em atenção que o retargeting por e-mail pode ser gerido por terceiros. Uma agência especializada pode, portanto, identificar os visitantes do website utilizando as suas bases de dados. Quando um visitante acede ao seu website ou blog, é enviado um cookie para o seu dispositivo. A agência verifica então os dados pessoais e o endereço de e-mail associado ao endereço IP do visitante.
Quando o usuário corresponde aos critérios definidos, um e-mail promocional é enviado a ele sobre o produto de seu interesse.
No entanto, esse método é bastante criticado e os clientes o consideram invasivo, já que nunca foram favoráveis ao contato direto. A gestão por uma agência está se tornando menos comum atualmente, pois já não está em conformidade com as leis vigentes.
Retargeting de e-mail personalizado com base no endereço de e-mail visualizado: uma solução eficaz a longo prazo
Você pode configurar seu próprio remarketing por e-mail usando automação de marketing sem precisar de uma agência. Isso permite rastrear automaticamente a atividade de usuários registrados em seu site, o que pode acionar lembretes por e-mail.
Dessa forma, você pode enviar automaticamente e-mails promocionais para seus clientes e para qualquer pessoa que visite a página de produtos do seu site.
Esse método de marketing é exclusivo para quem visita seu site e concorda em receber comunicações por meio de um formulário de inscrição.
Este sistema de e-mail gera muitas vantagens em comparação com a gestão por agência, pois não o torna dependente de um fornecedor externo, permite-lhe gerir os parâmetros de retargeting e cumpre as leis de proteção de dados.
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Como configurar campanhas de remarketing por e-mail usando o Magileads?
Você está se perguntando como configurar campanhas de remarketing por e-mail bem-sucedidas usando o Magileads? Aqui está a solução:
Conectando-se ao seu site usando sua conta Magileads
Isso envolve a criação de scripts automatizados que são acionados sempre que uma página do seu site é visitada. Certifique-se de ativar e configurar o "conector de site" nas configurações da sua conta. Em seguida, você precisará copiar e colar um script JavaScript. Esse script pode ser personalizado para todo o conteúdo que você deseja monitorar. É assim que seu site será conectado à plataforma.
Criar sua campanha automatizada e definir as configurações de remarketing
Nesta etapa, você precisará criar uma campanha automatizada incorporando um gatilho de "visualização de página". Com as opções de configuração do gatilho, você pode determinar quando seu cenário deve ser acionado. Por exemplo, você pode optar por acioná-lo em todas as visitas ou somente após a primeira visita.
Criando seu script para relançar as visitas
Após configurar o gatilho e definir os parâmetros de remarketing, você pode implementar seu script de acompanhamento. Para maior eficácia, é recomendável criar um mapeamento dos diferentes scripts de reengajamento. Isso permitirá que você tenha mais visibilidade sobre o conteúdo necessário para os diferentes e-mails de acompanhamento após a visita. Além disso, evite pressionar seus contatos com solicitações excessivas. Portanto, considere uma abordagem respeitosa de marketing por e-mail.
A implementação da automação de marketing
Após finalizar o script, você poderá validá-lo. Permita que suas campanhas de marketing sejam enviadas automaticamente por e-mail aos seus visitantes no momento ideal da jornada deles. No entanto, lembre-se de que implementar um script de remarketing automatizado por e-mail não significa negligenciar sua campanha. Você deve monitorar regularmente seu conteúdo para garantir que ele seja relevante para os eventos atuais e analisar frequentemente as estatísticas da sua campanha. Isso ajudará a otimizar sua estratégia e melhorar seu desempenho.
Sinta-se à vontade para realizar um workshop de eCRM que leve em consideração o sistema existente para redefinir todos os scripts automatizados que precisarão acompanhar um cliente ou potencial cliente em seu relacionamento com sua marca e produto.
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Opte por uma campanha de e-mail que tenha como alvo visitantes engajados com artigos relevantes
Seus visitantes engajados são aqueles que não apenas deixaram suas informações de contato, mas também baixam conteúdo do seu site regularmente. No entanto, por diversos motivos, eles não compram seus produtos na sua loja online.
Isso pode significar a necessidade de tempo para comparar produtos, avaliar as ofertas da concorrência ou simplesmente refletir. Durante esse período de avaliação, a necessidade de informações adicionais é maior antes da tomada de decisão. Então, por que não fornecer a eles o que precisam para refinar seu raciocínio por e-mail? O e-mail marketing se mostra uma alternativa crucial nesse contexto.
Conteúdo premium, como e-books ou white papers, faz toda a diferença. Você pode então enviar um e-mail de acompanhamento personalizado, adaptado às necessidades dos seus potenciais clientes, incorporando o menu relevante para aumentar as chances de sucesso. Se eles leram o e-book específico que você enviou e outros recursos complementares estão disponíveis, não hesite em enviá-los também. Assim que uma página específica for visualizada, envie um e-book relacionado para destacá-la. Demonstre que você entende as necessidades deles por meio do remarketing por e-mail e, sem forçar uma venda, seus potenciais clientes ou visitantes se sentirão mais confiantes.
O envio de conteúdo premium por e-mail ajuda a despertar o interesse dos seus potenciais clientes e a aumentar o desejo deles pelos produtos que você oferece. Embora isso não resulte necessariamente em vendas imediatas, é, sem dúvida, uma estratégia de marketing memorável. Você passa a ser visto pelo usuário como um parceiro confiável com quem ele pode construir relacionamentos genuínos e próximos.
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Remarketing por e-mail: melhores práticas para lidar com o abandono de carrinho de compras
Por fim, lembre-se de que, no e-commerce, o abandono de carrinho é um desafio que não deve ser subestimado. Os clientes podem retornar ao seu site após um longo período de ausência, selecionar itens para compra e, em seguida, cancelar seus pedidos abandonando o carrinho. Segundo as estatísticas, 75% dos carrinhos criados resultam em abandono. O remarketing, por meio de campanhas de e-mail direcionadas a todos aqueles que abandonaram seus carrinhos, é a solução para convencê-los a concluir a compra.
É até possível que os visitantes concluam seus pedidos graças a ofertas de desconto, criando um senso de urgência que os incentive a finalizar a compra. Como solução, você pode usar uma notícia, incluindo um assunto relevante em um e-mail perguntando se o usuário precisa de ajuda para concluir o pedido, ou simplesmente lembrá-lo de que ele selecionou produtos em seu site e que eles estão aguardando a entrega. A melhor estratégia de marketing depende de você.
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