Se o ano de 2024 estiver cheio de desafios, 2023 será ainda mais, pelo menos se você quiser desenvolver seu negócio! O desafio será se adaptar a um mercado de evolução e de processamento constante. Para ajudá -lo a avançar, aqui estão as três edições da prospecção de B2B em 2025.
Satisfaça o cliente o mais rápido possível, trate a digitalização da empresa e personalize o relacionamento com o cliente, esses três elementos são os próprios fundamentos da venda B2B em 2025.
1 – Despertar o interesse dos vendedores e fidelizá-los
Fazer prospecção para a empresa à qual pertence é a principal missão de um agente comercial . De acordo com uma pesquisa, a renovação de habilidades dos vendedores deve vir principalmente para uma prospecção bem -sucedida de B2B em 2025. No entanto, quase metade dos da BTOB afirmam que seus agentes de vendas não podem fornecer essa tarefa.
Para sua informação, existem mais de 200.000 vendedores em França. Um número que comprova a dimensão do desafio a enfrentar neste sector já muito competitivo. Atrair e reter vendedores serão, portanto, os grandes desafios que as empresas terão de superar no próximo ano.
Para isso, tanto os departamentos de vendas como os de recursos humanos terão que se concentrar mais na otimização da integração dos novos talentos da empresa. E por um bom motivo: um vendedor que sai da marca depois de apenas algumas semanas de trabalho pode impactar o faturamento da empresa.
A idéia será melhorar o treinamento e o treinamento oferecidos aos vendedores. Você prestará mais atenção à sua progressão e evolução dentro da empresa. E sua prospecção B2B será mais proveitosa!
Dica: personalize os módulos de treinamento adaptando os programas aos perfis dos vendedores da sua empresa.
Além disso, considere oferecer condições de trabalho mais ideais aos seus vendedores. Eles poderão cumprir melhor suas missões e encontrar para você os melhores clientes do mercado. O objetivo será facilitar-lhes o acesso à informação relevante e atualizá-la para enriquecer os seus conhecimentos.
Segundo especialistas, uma prospecção de B2B em 2025 se concentrará na democratização do aprendizado de vendedores com treinamento acessível, flexível e de interferência.
2 – Domine vendas cada vez mais complexas
Vivemos atualmente em um mundo onde os compradores B2B estão cada vez mais informados. Em outras palavras, os clientes em potencial já sabem para onde estão indo antes mesmo de entrarem em contato com um vendedor B2B.
Uma situação que continuará e que se fortalecerá com a constante digitalização do curso de compra. Satisfaça o cliente o mais rápido possível, cuide da digitalização da empresa e personalize o relacionamento com o cliente, esses três elementos são os próprios fundamentos da venda B2B em 2025. E deve ser reconhecida, esses detalhes tornarão o processo mais complexo para os vendedores.
Será necessário, em uma segunda etapa, repensar a abordagem do curso de compra do cliente , a fim de melhorar sua eficiência comercial .
Dica: Certifique-se de que seus vendedores conheçam os diferentes canais de comunicação que podem influenciar positivamente a jornada de compra de seus clientes.
Num setor onde o ensino digital e desempenham um papel cada vez mais importante, planeie também a prospeção multicanal , personalizada e ao mesmo tempo adaptada às suas necessidades. Por exemplo, você pode começar nas redes sociais antes de passar para o envio de e-mail para conseguir uma colaboração duradoura. Para melhores resultados e simplicidade , você pode assinar com uma agência ou utilizar um software dedicado como o da Magileads .
O desafio a assumir centrar-se-á, portanto, na harmonização da comunicação da empresa e na sua conformidade com cada canal. Poderá ganhar mais experiência, reforçar a eficácia da sua estratégia e ter sucesso na sua prospecção B2B.
3 – Personalização da relação comercial
Atualmente, a personalização não é mais uma opção , é a chave para uma prospecção de B2B . Em 2023, a ultra-personalização das ofertas oferecidas aos clientes da Primera Company!
De acordo com um estudo realizado no LindekIn, mais de 73% dos vendedores afirmam que pesquisam seus clientes potenciais antes de entrar em contato com eles.
A diversidade dos perfis dos compradores, o acesso simplificado às informações e o desenvolvimento constante da venda social usam efetivamente a implementação de uma abordagem comercial relevante. Isso requer uma abordagem comercial mais adequada às expectativas e necessidades da empresa oposta.
Compartilhar informações confiáveis e úteis no contexto da oportunidade comercial será, portanto, a outra questão para os vendedores em 2025. Para materializar tudo, você terá que atender às muitas necessidades do seu comprador padrão.
Conselho: Reserve um tempo para analisar e compreender cuidadosamente a situação, os problemas e os objetivos das empresas com as quais você está lidando.
Você pode então se concentrar nas genéricas e de chamadas não solicitadas a serem implementadas para estabelecer um bom relacionamento comercial com seus clientes potenciais.
Para entender melhor o comportamento de seus clientes ou clientes em potencial, o uso da inteligência artificial é uma alternativa para favorecer. Acontece que em 2025, a integração dessa tecnologia em sua estratégia de prospecção será particularmente recomendada. Ele maximizará a identificação de oportunidades comerciais e o bom momento no ciclo de vendas .
Para o ano de 2023, você também precisará ficar de olho no desenvolvimento de ferramentas e tecnologias de análise conversacional. O objetivo é impulsionar interações e trocas com prospects.
Além disso, a inteligência artificial será uma ferramenta fundamental para profissionais de marketing e comercial em 2025. Com melhor processamento de dados, os profissionais de marketing poderão qualificar melhor as perspectivas que os vendedores converterão mais facilmente em clientes.
