A geração de leads é um componente importante do processo de prospecção e, idealmente, de conversão. É o primeiro passo no ciclo de compra. Ajuda a expandir seu alcance de mercado. Então, em que consiste? E qual processo você deve adotar para gerar mais leads?
O que é geração de leads?
É um termo de marketing designando um conjunto de de marketing . O objetivo é obter os detalhes de contato de contato que demonstraram um primeiro interesse em um produto ou serviço. O líder é neste caso, mais do que apenas contato publicitário, porque já possui mais ou menos qualificação . A geração de leads é usada principalmente no marketing do BTOB. Mas também pode ser aplicado no BTOC. Também é conhecido sob a "geração ou chumbo de leads" .
A geração de leads envolve a criação de um diálogo com um cliente. Existem vários tipos de geração de leads:
- Outdoor: feiras e feiras (promoções, sorteios);
- Teleprospecção: call centers que atendem chamadas recebidas e efetuadas;
- Online: sites, e-mails, redes sociais, blogs, etc. …;
- Impressão: anúncios com vouchers, etc. ….
Mas foi a tecnologia digital e digital que facilitou a geração de leads. O marketing de conteúdo e o marketing de entrada são os dispositivos mais usados na geração de leads .
Com que base os leads são gerados e qualificados?
A geração de leads ajuda a aumentar a receita. A geração de leads pode ser feita a partir de duas bases: dados demográficos e dados comportamentais. Em seguida, a seleção de leads é feita usando uma técnica chamada pontuação de leads.
Dados demográficos
Esta é uma informação sobre a identidade do lead. O seu setor de atividade, a sua posição, etc. dados que o informarão sobre o perfil do seu interlocutor. Esses dados permitirão que você adote uma abordagem eficaz. Esses dados são coletados a partir dos formulários que o lead preencheu para download, solicitação de demonstração ou cadastro.
Será estabelecida uma pontuação para cada lead para saber se ele é seu público-alvo.
Dados comportamentais
Esses são os sinais observados no comportamento do internauta . Isso envolve capturar manifestações de interesse em seu site: downloads, visitas longas, etc. Depois de inspecionar o centro de interesse do lead em seu site, entre em contato com ele o mais rápido possível. A análise desses comportamentos permitirá que você veja onde está o lead no ciclo de compra. Não se esqueça de anotar a pontuação de cada lead, desta vez com base no comportamento deles em seu site.
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Os fundamentos da geração eficaz de leads
O conteúdo
- Gere tráfego: você precisa de conteúdo relevante. O que responde aos problemas do target pretendido é o inbound marketing . Em seguida, retransmita seu conteúdo no maior número possível de canais: redes sociais, plataformas, etc. Otimize seu conteúdo usando SEO ( Search Engine Optimization ).
Seu posicionamento nos motores de busca melhora sua visibilidade. - Transforme o visitante em um lead: adicione links ao seu conteúdo, mas também botões que chamarão à ação. O objetivo é orientar seu lead rumo ao amadurecimento para conversão.
A posição e também a cor deste botão devem atrair a atenção e a curiosidade do seu visitante. Nem todos os leitores leem até o fim. Então lembre-se de colocar o botão nos primeiros parágrafos sem atrapalhar a leitura. Cada etapa é diferente: no início da jornada de compra, conteúdos informativos como o e-book são mais interessantes, enquanto mais próximo da compra o teste gratuito é mais atrativo. - Guia para uma página dedicada: em seu site crie uma página especial ou uma Landing page .
Uma página que fornece informações vitais. Esta página apenas destaca o interesse da oferta proposta pela sua empresa em troca de dados de contacto. Concretamente, as características de uma landing page devem conter: um título claro, um subtítulo que reforce a informação, um visual (imagem), uma descrição clara, um formulário para preencher (com o mínimo de campos para não cansar o usuário). visitante). - Traga valores adicionados: para se destacar, crie conteúdo premium. Um conteúdo qualificado que responde a perguntas do seu público -alvo e fornece a ajuda que ele precisa. Para fazer isso, oferece soluções concretas: papel branco , e -book, teste, treinamento gratuito, relatório, estudos etc.
- Qualifique o lead: Para priorizar seus leads, classifique-os com base na relevância para o seu site. Essa classificação permitirá que você conduza suas ações caso a caso. A técnica utilizada é a pontuação de leads. Existem ferramentas de marketing que ajudarão você a concluir essa tarefa.
Para criar uma campanha de geração de leads de sucesso, use as ferramentas certas
As ferramentas
Para consolidar o processo de geração de leads, sua equipe de marketing de negócios deve confiar em um sistema formal: de leads . De fato, eles são necessários para organizar as informações coletadas nos visitantes.
- HubSpot: software livre que permite capturar informações de contato. É importante para as formas dos formulários presentes no site e o registra em um banco de dados . Também torna possível criar fluxos de perspectivas;
- Hotjar : software que registra o comportamento dos visitantes do seu site por meio de mapas de calor. Também analisa formulários de registro e feedback.
As equipes de marketing da sua empresa devem: colocar ofertas atraentes, fazer pedidos de ação, diferenciar -se dos concorrentes para atrair novos clientes. As bases da geração de leads mencionados devem continuar a ser refinados para melhorar a qualidade dos leads .
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