O marketing digital de uma empresa depende diversas técnicas para atingir seus objetivos de comunicação e vendas. Publicidade em vídeo e mídias sociais . No entanto, os e-mails não perderam sua relevância. Não se trata mais apenas de escrever um e-mail destacando os benefícios de um produto. Agora, graças às inovações tecnológicas mais recentes, é possível tornar seu conteúdo mais impactante . Aqui está tudo o que você precisa saber sobre isso!
É comum confundir esses dois conceitos, mas seus respectivos objetivos são distintos.
Marketing por e-mail : Este tipo de e-mail tem uma orientação comercial, incentivando a compra de um produto. É direcionado a um público que ainda não consumiu o produto. de marketing devem criar conteúdo atraente e detalhado, usando pronomes diretos para envolver o leitor.
Newsletter : Por outro lado, uma newsletter informa os clientes sobre as últimas notícias de uma empresa, como o lançamento de um novo produto. Ela é enviada para clientes que já realizaram uma compra. O conteúdo geralmente é mais conciso, respeitando a relação de confiança já estabelecida.
Boletim informativo
newsletter , por outro lado, é exatamente o oposto. Este e-mail serve simplesmente para informar os clientes sobre as últimas novidades da empresa: o lançamento de um novo produto, por exemplo. É enviada a clientes que já efetuaram uma compra . Como já existe uma relação de confiança, o conteúdo da newsletter é conciso .
Devido à sua extensão, a frequência de envio desses e-mails também varia . Os boletins informativos podem ser enviados com mais frequência . Algumas empresas optam por enviá-los semanalmente , sendo até possível atrasar o envio em alguns dias . Como o conteúdo é mais conciso, o leitor estará mais inclinado a lê-lo na íntegra. Por outro lado, não se deve bombardear a caixa de entrada do destinatário com e-mails , pois ele ficará menos entusiasmado com a leitura frequente de conteúdo extenso. Um intervalo de duas semanas a um mês entre os envios parece mais adequado.
A estrutura das frases
Para detalhar as especificidades de uma oferta, nada melhor do que conteúdo escrito . De fato, é essencial descrever uma empresa, uma marca ou um produto por meio de palavras. Caso contrário, o cliente não saberá o que esperar.
Primeiramente, você precisa escolher um título atraente que incentive o destinatário a abrir o e-mail. Para isso, o remetente deve dar atenção especial ao título , até mesmo antes do conteúdo do e-mail, pois é ele que o destinatário verá. Isso é especialmente importante para e-mails com o objetivo de vender um produto.
Na prática, você deve evitar frases pouco originais, como "Empresa X: Apresentando um produto para emagrecimento". Em vez disso, opte por frases mais impactantes , como "Quer perder 2 kg em 1 mês? *o* Aqui está a solução perfeita para você!!! ^_^". É verdade que a linguagem é um pouco fantasiosa, principalmente com os emoticons , mas vale tudo para atrair o cliente a comprar (ou pelo menos, a ler). Depois dessa isca inicial no assunto, você pode adicionar mais elementos no corpo do texto.
Enviar e-mail
Em seguida, no marketing , prefira frases simples , com ocasionais floreios . É crucial evitar soar como um aristocrata de épocas passadas. A mensagem deve permanecer compreensível , mesmo ao listar especificações técnicas. As newsletters , por outro lado, não exigem frases longas. Frases concisas serão suficientes para apresentar a oferta em sua totalidade. Nesse caso, como o cliente já está engajado, ele entrará em contato com o departamento de vendas se precisar de mais detalhes.
Atenção! Existem diversas fontes e efeitos disponíveis para o texto. Você precisará usá-los com sabedoria.
Adicionando imagens e vídeos
Embora as palavras continuem sendo essenciais para uma mensagem, é importante lembrar que os recursos visuais são mais atraentes. De fato, uma imagem às vezes vale mais que mil palavras. Usando o mesmo exemplo anterior, em vez de falar sobre perda de peso, uma foto de uma pessoa que estava acima do peso e depois emagreceu será perfeita. Quanto aos 2 kg perdidos, um simples "-2 kg" entre as fotos seria muito bem-vindo.
escolha das cores também não deve ser negligenciada . Para evitar sobrecarregar o conteúdo do e-mail, é melhor limitar-se a duas ou três cores (incluindo duas dominantes) .
E a cereja do bolo: vídeos . Em vez de tirar várias fotos ou imagens para explicar por que o produto é fantástico, um de 30 segundos a 1 minuto pode ser mais convincente.
Como todos esses meios de comunicação exigem um certo nível de conhecimento técnico, a participação de um designer gráfico é necessária. Ele não apenas atuará como designer, mas também poderá aconselhar na seleção dos elementos a serem incluídos no pôster ou vídeo.
Inserindo botões de chamada à ação e compartilhamento
Não se esqueça do objetivo final dos seus e-mails: aumentar as vendas . Inclua chamadas à ação (CTAs) claras e atraentes. Por exemplo, substitua um link simples por frases como "Descubra nossa nova coleção" ou "Cadastre-se agora para receber ofertas exclusivas".
Os botões de compartilhamento também são importantes. Eles permitem que seus assinantes compartilhem facilmente seu conteúdo nas redes sociais , ampliando assim seu alcance.
Botões de compartilhamento
Por fim, a presença de botões de compartilhamento é sempre bem-vinda para a promoção de produtos.
Escolher o caminho digital para promover um produto pode parecer a opção mais fácil para uma empresa, mas na verdade é bem o contrário. Para começar, a concorrência é acirrada. Mas, mais importante ainda, um único passo em falso pode ser fatal. Por todos esses motivos, o design de uma campanha de e-mail ou newsletter . Não se trata mais apenas de habilidades de escrita, mas de todo um processo para tornar um produto o mais atraente possível , usando imagens, vídeos e muito mais.
A importância da análise e da otimização
Para avaliar a eficácia das suas campanhas, analise as principais métricas: taxas de abertura, taxas de cliques e cancelamentos de inscrição. Use esses dados para ajustar suas comunicações futuras. As ferramentas de análise permitirão que você entenda melhor seu público e refine suas mensagens.
Cumprir as normas
Certifique-se de cumprir as leis de proteção de dados , como o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados). Ofereça sempre uma opção clara de cancelamento de inscrição para manter a confiança dos seus assinantes.
Conclusão
Embora o marketing por e-mail possa parecer simples, ele exige uma abordagem cuidadosa. Cada elemento, do conteúdo e dos recursos visuais às chamadas para ação (CTAs), desempenha um papel crucial na conversão. Investir em uma estratégia de e-mail e newsletter bem elaborada é essencial para maximizar seu impacto e garantir o crescimento do seu negócio.
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