Você lançou seu negócio e agora está pensando em fazer seu primeiro contato. Também está pensando em construir uma lista de clientes em potencial para o futuro. Neste artigo, mostraremos como criar uma campanha de e-mail marketing sem comprometer seu negócio. Você aprenderá o que é e-mail marketing e como construir sua primeira lista de contatos aprovados . Você também verá como criar respostas automáticas e como usar o e-mail marketing como uma ferramenta essencial para o sucesso do seu negócio.
A importância do marketing por e-mail
O email marketing é uma ferramenta poderosa para construir relacionamentos duradouros com seus clientes. Ele permite que você se comunique diretamente com eles, forneça informações valiosas e os incentive a agir. Como um método comprovado, combina elementos de personalização e segmentação para alcançar seu público de forma relevante.
Envie uma mensagem firme e clara
Digamos que você nunca tenha enviado um e-mail antes e esteja planejando apresentar seus produtos e serviços a potenciais compradores. A primeira impressão é sempre o maior trunfo de uma empresa. Por isso, é fundamental ter uma carta de apresentação bem elaborada. Essa carta deve ser concisa e destacar as características e os benefícios do seu negócio para o cliente em potencial .
Após preparar sua carta, certifique-se de que esteja bem escrita antes de enviá-la aos seus contatos. Dependendo da natureza do seu negócio, você deve direcioná-la a pessoas que possam se interessar pela sua oferta. Para obter mais informações, você pode consultar as Páginas Amarelas do seu bairro ou comunidade.
Depois de identificar seu público-alvo, você está pronto para lançar sua primeira comunicação. Essa comunicação é chamada de "campanha de e-mail marketing". Muitas pessoas perguntam: "O que é e-mail marketing?" Como criar um e-mail marketing ? Veja como uma campanha de e-mail marketing pode contribuir para essa estratégia de comunicação…
Campanha de marketing por e-mail
Essa forma de comunicação é uma das melhores maneiras de se comunicar efetivamente com seu público-alvo. É uma maneira planejada e organizada de enviar e-mails, newsletters, atualizações ou informações de marketing para seus potenciais clientes no momento certo.
E-mails com são automatizados e delicados. Enviar um e-mail no momento errado pode afetar negativamente a resposta desejada. Por outro lado, enviar e-mails regularmente e no momento certo pode melhorar as oportunidades de negócios futuras entre as partes.
Dito isso, existem quatro elementos importantes a serem considerados em uma campanha de marketing por e-mail eficaz.
- Quem envia o e-mail? - A lei exige que as informações de contato sejam incluídas no seu e-mail. Isso confere credibilidade à sua mensagem e gera confiança na sua empresa.
- Conteúdo – Esta forma de comunicação difere dos e-mails comuns porque é específica para o seu negócio. Seja para enviar uma newsletter ou para informar seus contatos sobre uma oferta ou promoção, sua mensagem deve ser clara.
- Ação – Para ser eficaz, seu e-mail deve incluir uma chamada para ação no final. Essas chamadas para ação geralmente direcionam para uma página de vendas, uma oferta ou um sorteio. Se você estiver enviando um boletim informativo, ele deve ser altamente informativo e interessante. Deve destacar eventos, atividades ou feedback da comunidade.
- Opções de adesão – Infelizmente, pode chegar um momento em que seu contato não esteja mais interessado em suas ofertas ou em sua empresa. Ele ou ela deve ter a opção de cancelar a assinatura do seu programa. A lei exige que o botão de cancelamento de assinatura esteja localizado no final de suas campanhas de marketing por e-mail
Destinatários autorizados
Agora que você já definiu para quem enviar esses e-mails, está pronto para enviá-los. Sua lista deve incluir contatos que concordaram em receber seus e-mails iniciais. Assim que um cliente der seu consentimento, você precisa criar um modelo de e-mail que indique que você recebeu recentemente a permissão para enviar e-mails. Quando o cliente em potencial receber o e-mail e clicar no link "inscrever-se", ele será adicionado automaticamente à sua lista.
Você pode criar diferentes listas em sua de e-mail marketing . Isso permite enviar ofertas e informações relevantes para cada lista, por exemplo, "lista de trabalho remoto", "lista de funcionários", "lista de estudantes", "lista de clientes", "lista de potenciais clientes", etc.
Caso não tenha obtido permissão, não envie mensagens de marketing inicialmente sem antes ter, pelo menos, entrado em contato com seu potencial cliente.
O objetivo deste exercício preliminar é reduzir a probabilidade de contatos que cancelaram a inscrição aparecerem na sua lista. Você não pode controlar quando alguém decide cancelar a inscrição no seu programa. No entanto, existe uma proporção aceitável que não levantará suspeitas junto aos seus provedores de serviços de e-mail marketing.
Caso haja um número excessivo de cancelamentos de inscrição e denúncias de spam, sua conta poderá ser encerrada ou bloqueada. Portanto, reiteramos e recomendamos obter permissão antes de enviar sua primeira campanha de e-mail marketing.
Após o envio da sua primeira campanha, não é necessário perder tempo com acompanhamento manual. Configurar uma campanha de e-mail marketing permite definir o horário e a frequência de envio de e-mails automáticos. Esses e-mails automáticos são chamados de "responders automáticos".
Desenvolvendo conteúdo envolvente
O conteúdo dos seus e-mails deve ser envolvente e relevante. Use títulos chamativos para incentivar a abertura e assegure-se de que a mensagem seja clara e concisa. Inclua elementos visuais atraentes e chamadas à ação (CTAs) bem definidas para guiar seus leitores para a próxima etapa.
Secretárias eletrônicas
Os autoresponders são e-mails com tempos de resposta variáveis que são enviados automaticamente para sua lista de contatos. Essa forma inteligente de comunicação ajuda a manter sua lista atualizada e relevante. Também impulsiona seus negócios, acionando o acompanhamento assim que alguém recebe, abre ou lê seus e-mails. Você sempre pode alterar a forma como deseja que seus autoresponders sejam enviados.
Seu plano de marketing por e-mail deve permitir a criação de formulários de inscrição que podem ser incorporados ao seu site. A maneira mais inteligente de gerar leads é incluir o link da sua campanha de marketing por e-mail em seus e-mails pessoais.
A chave para uma campanha de e-mail bem-sucedida é manter seus e-mails únicos, curtos e altamente informativos. Lembre-se de comunicar suas intenções com um link para solicitar uma ação adicional. Depois de definir o horário de envio do e-mail, você pode coletar feedback.
Opinião
Para aprimorar suas estratégias de marketing, você agora precisa de feedback sobre suas campanhas de e-mail. A maioria dos softwares de e-mail marketing oferece recursos de rastreamento semelhantes. Esses programas fornecem informações sobre dados demográficos, afinidades e hábitos do seu público-alvo. O software também mostra quem abre seu e-mail, quem cancela a inscrição ou quem realiza alguma ação clicando em um link, etc.
Você já revisou todos os detalhes relevantes do trabalho realizado para sua de e-mail marketing. Agora você pode ajustar seu cronograma e aprimorar as informações do seu produto. Você também pode expandir sua lista para aumentar suas taxas de conversão no futuro.
A campanha de e-mail marketing da sua empresa deve acompanhar o crescimento do seu negócio enquanto você se concentra em outros aspectos das suas operações. A grande vantagem do e-mail marketing é que, mesmo quando o escritório está fechado, seu e-mail permanece disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa é a beleza do marketing online e da tecnologia.
Cumprir as normas
Certifique-se de cumprir as leis de proteção de dados , como o GDPR na Europa, que exige transparência sobre como você coleta e usa os dados do usuário. Sempre ofereça uma opção clara de cancelamento de inscrição para manter um bom relacionamento com seus assinantes.
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