7 Estratégias eficazes para cativar a geração Z
A geração Z transforma o cenário do marketing. Representa 20 % da população americana, ou 65 milhões de pessoas em 2025, com um poder estimado de compra de US $ 360 bilhões . Você deve entender que esta geração favorece as compras on -line, onde 75 % delas usam seu smartphone, superando o Cybecher médio. Requer marcas que eles se envolvam ativamente em causas sociais e ambientais, o que mostra sua crescente influência.
Existem muitos desafios. Por exemplo, esta geração é no início do mercado de luxo, comprando seu primeiro produto aos 15 anos de idade. Suas despesas foram multiplicadas por seis em apenas seis anos. Portanto, você deve adaptar suas estratégias para atender às suas expectativas específicas e maximizar seu impacto.
Pontos -chave
Saiba que a geração Z gosta do que é verdade. As marcas devem mostrar seus valores para criar um link.
Use Tiktok e Instagram para conversar com esta geração. Esses aplicativos são importantes para atrair sua atenção e discutir.
Funciona com pequenos influenciadores. O elo sincero deles com seus fãs ajuda a confiar na sua marca.
Coloque idéias sociais e ecológicas em seus planos. A geração Z quer marcas que ajudem o planeta e as pessoas.
Primeiro pense em telefones. Torne seu site e seus bares fáceis de usar no celular , porque a geração Z é frequentemente conectada.
Estudo de caso: Nike & Tiktok
Contexto: a Nike usou o Tiktok para promover suas campanhas com micro-influenciadores.
📈 Resultado: uma taxa de comprometimento superior a 8 % em crianças de 16 a 24 anos e +24 % de notoriedade espontânea em produtos co-criados.
📚 Fonte: Tiktok Business Success Stories, 2023
Geração Z e redes sociais: uma alavanca essencial
Tiktok e Instagram: plataformas -chave
As redes sociais desempenham um papel central na vida da geração Z. Você deve saber que esta geração usa essas plataformas não apenas para se divertir, mas também para aprender e descobrir produtos. Tiktok e Instagram se destacam como as redes sociais mais influentes para chamar sua atenção.
A Tiktok está passando por um crescimento deslumbrante, com 41 % dos usuários da Geração Z. Cerca de 25 % deles gastam mais de seis horas por semana nesta plataforma.
O Instagram , por outro lado, continua sendo a rede favorita de crianças de 16 a 25 anos, com 76 % deles usando-o regularmente.
Essas plataformas não são apenas ferramentas de comunicação. Eles se tornaram espaços onde a geração Z está procurando conteúdo visual, autêntico e alinhado em seus valores. Para ter sucesso, você deve adaptar sua estratégia a essas especificidades.
Gary Vaynerchuk (CEO da Vaynermedia)
“A geração Z não confia em anúncios. Ele confia em criadores, comunidades e valores autênticos.
📚 Fonte: Entrevista, Web Summit 2024
Criar conteúdo autêntico e envolvente
Para cativar a geração Z, você precisa apostar em autenticidade. Esta geração favorece marcas que refletem seus valores e que se comunicam de maneira sincera. O conteúdo muito perfeito ou artificial não funciona mais.
73 % Os jovens promovem marcas que compartilham suas convicções.
71 % rejeitam anúncios que mostram uma vida idealizada.
80 % preferem conteúdo autêntico aos endossos tradicionais.
Para ter sucesso, use formatos visuais como vídeos curtos, que capturam rapidamente a atenção. Retire das tendências em Tiktok e contrate as conversas com seu público. Por exemplo, campanhas interativas ou desafios virais podem fortalecer seu vínculo com esta geração.
💡 Dica : fala a língua deles sem tentar ser "legal demais". A sinceridade e a criatividade são seus melhores aliados para estabelecer uma conexão duradoura.
Geração z e marketing de influência
Colaborar com microflueners
Para capturar a geração Z, você deve entender a importância dos micro-influenciadores. Ao contrário das celebridades, esses criadores de conteúdo têm um público mais direcionado e um relacionamento autêntico com seus assinantes. Isso os torna particularmente eficazes para envolver esta geração.
60 % maior em comparação com estrelas grandes. Seu conteúdo é frequentemente visto como mais sincero e menos comercial. Ao colaborar com eles, você pode estabelecer uma conexão direta com seu público -alvo. Por exemplo, 33 % dos membros da geração Z compraram um produto recomendado por um micro-influenciador nos últimos três meses.
Para maximizar o impacto, escolha microflueners que compartilhem os valores da sua marca. A autenticidade deles fortalecerá a credibilidade de suas campanhas e aumentará a probabilidade de seu público tomar medidas.
💡 Dica : parcerias privilegiadas de longo prazo com micro-influenciadores. Isso permite que você construa um relacionamento duradouro e mantenha seu público.
Exemplos de campanhas que marcaram
Algumas campanhas cativaram a geração Z por meio de colaborações estratégicas com influenciadores . Aqui estão alguns exemplos que ilustram seu impacto:
Campanha | Marca | Impacto (EMV) | Visualizações | Compromisso |
|---|---|---|---|---|
Rainha de betume | Arquivo x garota | 2k € | N / D | N / D |
Sojasun e Léa Camilleri | Sojasun | € 42,12k | 275k | 6.38k |
#CUPRAKOALITICREATCHALLENGE | Cupra x Jordi Koalítico | N / D | 6.7m | N / D |
Essas campanhas mostram que a associação com influenciadores criativos e alinhados sobre os valores da marca pode gerar um forte compromisso. Por exemplo, a campanha Sojasun com Léa Camilleri atingiu mais de 275.000 visualizações e 6.380 interações, provando a eficácia de uma abordagem autêntica e direcionada.
Para ter sucesso, inspire esses exemplos e adapte suas colaborações às expectativas específicas da geração Z. MUT para encaminhar conteúdo visual e interativo que captura sua atenção rapidamente.
Forrester Research
“65 % dos membros da Gen Z preferem interagir com as marcas via redes sociais em vez de email ou telefone.»
📚 Fonte: Relatório da Forrester - Tecnógrafos de Consumidor, 2023
Geração z e valores fortes
Você deve saber que a geração Z atribui importância ao capital aos valores sociais e ambientais das marcas. Esses jovens estão procurando empresas que agem concretamente para o bem do planeta e da sociedade. Eles não estão satisfeitos com belas palavras. Eles querem evidências tangíveis.
Um em cada dois jovens se recusaria a ingressar em uma empresa sem política ativa em favor do desenvolvimento ou diversidade sustentável.
Para capturar esta geração, você deve integrar iniciativas de responsabilidade social (RSE) em sua estratégia. Por exemplo, adota práticas sustentáveis, apoiando causas sociais ou colaborando com organizações de caridade. Essas ações fortalecem a credibilidade da sua marca e criam um vínculo emocional com seu público.
💡 Dica : encaminhe seus compromissos com suas redes sociais e em suas campanhas de marketing. Transparência e autenticidade são essenciais para ganhar sua confiança.
Estudos de caso: marcas alinhadas com seus valores
Algumas marcas foram capazes de se alinhar com os valores da geração Z e causar um forte impacto. Nike é um excelente exemplo. A marca apoiou o movimento Black Lives Matter denunciando o racismo e fazendo uma doação de US $ 40 milhões. Ela também escolheu Colin Kaepernick como embaixadora, uma jogadora de futebol americana conhecida por seu compromisso com a violência policial.
O slogan da Nike: "Acredite em alguma coisa. Mesmo que exija sacrificar tudo.», Ilustra perfeitamente seu alinhamento com os valores desta geração. Esta campanha não apenas fortaleceu a lealdade dos jovens consumidores, mas também posicionou a Nike como uma marca comprometida e corajosa.
Você pode se inspirar nesses exemplos para alinhar sua marca sobre causas que ressoam com seu público. Escolha iniciativas que refletem sinceramente seus valores e os comuniquem de forma transparente.
Jason Dorsey (especialista em Z Geração Z)
primeiro entendê -lo: é a geração mais cética, mas também a mais comprometida quando se sente entendido .
Geração Z e experiências interativas
Realidade aumentada e virtual
A realidade aumentada (RA) e a realidade virtual (RV) transformam a maneira como você pode se envolver na geração Z. Essas tecnologias oferecem experiências imersivas que capturam sua atenção rapidamente e atendem à sua necessidade de personalização. Por exemplo, 57 % dos consumidores preferem comprar de marcas usando RA, e 40 % estão prontos para pagar mais por produtos personalizáveis por meio dessa tecnologia.
A geração Z mostra um interesse acentuado nessas inovações. Cerca de 90 % dos jovens desejam explorar compras com base na AR e 82 % já usam essa tecnologia. Os varejistas que adotam a AR observam um aumento de 19 % no envolvimento do cliente. Esses números mostram que RA e RV não são apenas ferramentas de entretenimento, mas também alavancas poderosas para estimular a interação e as vendas.
💡 Dica : Integre a RA ao seu site de comércio eletrônico para permitir que seus clientes visualizem produtos em situações reais. Isso pode aumentar seu compromisso e satisfação.
Exemplos de experiências imersivas
Algumas marcas já exploraram o potencial de experiências imersivas para capturar a geração Z. Por exemplo, a Tiktok Shop permite que os usuários comprem diretamente depois de ver um produto em ação. Essa abordagem convenceu 59 % dos jovens a comprar.
O conteúdo gerado pelos usuários (UGC) também desempenha uma função fundamental. É até quatro vezes mais persuasivo que o conteúdo clássico da marca. Uma campanha notável é a de Sparkle X Jean Paul Gaultier, que gerou mais de 10 milhões de impressões e uma taxa de cliques de 0,4 %, duas vezes a média do setor de luxo.
Para ter sucesso, inspire esses exemplos. Cria experiências interativas que permitem que a geração Z participe ativamente, seja por meio de competições, desafios ou ferramentas de personalização. Essas iniciativas fortalecem seu compromisso e lealdade à sua marca.
Harvard Business Review
“A geração Z aprimora mais a utilidade social de uma empresa do que seu desempenho financeiro.
📚 Fonte: Harvard Business Review -“ O efeito da geração Z na marca ”,
Geração z e conteúdo curto
O impacto de vídeos curtos
Os vídeos curtos dominam os hábitos de consumo da geração Z. Esses formatos dinâmicos e rápidos atendem perfeitamente à sua necessidade de imediatismo e simplicidade. Tiktok, por exemplo, revolucionou a maneira como os jovens interagem com as marcas graças aos seus vídeos de alguns segundos. Esse formato permite que eles descubram produtos, sigam tendências e participem de conversas on -line.
80 % Os jovens americanos preferem vídeos curtos para aprender e participar das discussões.
59 % dos membros desta geração assistem versões longas de vídeos descobertos em aplicativos como o Tiktok.
Em média, os jovens de 13 a 35 anos passam 47 minutos por dia, assistindo a vídeos em seu celular.
Esses números mostram que vídeos curtos não são apenas uma ferramenta de entretenimento. Eles também são uma alavanca poderosa para capturar a atenção e incentivar o compromisso. Se você deseja tocar nesse público, deve integrar esse formato à sua estratégia de conteúdo.
Conselhos para capturar a atenção rapidamente
Para seduzir a geração Z, você precisa capturar a atenção deles nos primeiros segundos. Aqui estão algumas dicas práticas :
Coloque a personalização : use dados para criar vídeos adaptados aos interesses do público do tom. Isso fortalece seu compromisso e sua lealdade.
Colaborar com influenciadores : os criadores respeitados por esta geração, como YouTubers ou Tiktkers, podem amplificar sua mensagem.
Seja autêntico : evite mensagens muito comerciais. A coerência e a sinceridade em seu discurso são essenciais para ganhar sua confiança.
Use visuais contundentes : cores brilhantes, transições dinâmicas e legendas podem tornar seus vídeos mais atraentes.
Ao aplicar essas estratégias, você aumentará suas chances de capturar essa geração exigente e conectada.
Estudo de caso: Duolingo
Contexto: Duolingo adota um tom humorístico e absurdo em Tiktok.
📊 Resultado: mais de 4 milhões de assinantes e um compromisso recorde da geração Z, sem o orçamento direto da mídia.
📚 Fonte: Adweek - “Como o Duolingo se tornou uma estrela de Tiktok”,
Geração z e co-criação
Envolva a comunidade em criação
A co-criação é uma estratégia poderosa para iniciar a geração Z. Permite transformar seu público em um parceiro ativo no desenvolvimento de sua marca. Esses jovens apreciam as marcas que lhes dão uma voz e os implicam diretamente em seus projetos.
Você pode usar várias abordagens para integrar a co-criação em sua estratégia:
Iniciativas de co-criação de produtos : convida a geração Z a participar do design de novos produtos por meio de pesquisas ou workshops on-line.
Plataformas de discussão e feedback : cria espaços onde os consumidores podem compartilhar suas idéias e avaliar seus produtos. Isso fortalece seu sentimento de pertencer.
Desafios e concorrência de conteúdo : organiza desafios nas redes sociais para incentivar a criação de conteúdo em torno de sua marca. Essas iniciativas aumentam a visibilidade e o comprometimento.
Ao envolver sua comunidade, você pode não apenas melhorar seus produtos, mas também criar um relacionamento duradouro com essa geração exigente.
💡 Dica : Mut Encaminhe as contribuições de sua comunidade em suas campanhas. Isso valoriza seu envolvimento e fortalece sua lealdade.
Exemplos de campanhas participativas
Algumas marcas já exploraram a co-criação com sucesso. Aqui estão alguns exemplos inspiradores:
Crunch (Nestlé) : Em 2015, a marca lançou uma campanha de crowdsourcing para convidar a geração Z para participar da criação de conceitos criativos.
Programas de fidelidade interativa : os jovens tiram selfies com produtos nas lojas e os compartilham no Facebook para ganhar pontos de fidelidade.
Embaixadores da marca : os programas permitem que os membros da geração Z compartilhem suas experiências nas redes sociais, fortalecendo assim o compromisso.
Workshops de co-criação : AGÊNCIA DE INSPERÊNCIA. AGÊNCIA ORGANIZAÇÕES OPORTHSHOPS com crianças de 7 a 11 anos para gerar idéias inovadoras.
Essas iniciativas mostram que a co-criação pode transformar sua marca em uma plataforma colaborativa. Ao envolver sua comunidade, você pode não apenas capturar a atenção deles, mas também mantê -los a longo prazo.
Geração Z e comunicação móvel-ear
Otimização para smartphones
Para cativar a geração Z, você deve priorizar uma estratégia móvel primeiro. Esta geração gasta uma média de 4,5 horas por dia em seu smartphone e 65 % do tempo on -line ocorre no celular . Além disso, 92 % desse tempo é dedicado a aplicativos. Esses números mostram que o celular está no coração de sua vida diária digital.
Para atender às expectativas deles, verifique se o seu site é responsivo. Isso significa que ele deve se adaptar automaticamente a todos os tamanhos de tela, oferecendo navegação fluida e intuitiva. Os e -mails de marketing também devem ser otimizados para celulares. Conteúdo claro, botões de ação visível e tempos de carregamento rápido são essenciais para prender sua atenção.
💡 Dica : Simplifique a experiência do usuário. Por exemplo, integre opções de pagamento móvel e recursos como clique para ligar para facilitar as interações.
Exemplos de campanhas adaptadas ao celular
Algumas marcas já demonstraram a eficácia de uma abordagem móvel primeiro. Aqui estão alguns exemplos inspiradores:
Starbucks Rewards : um aplicativo intuitivo que permite pedir, pagar e combinar pontos de fidelidade. Essa estratégia atraiu a geração Z graças à sua simplicidade e eficiência.
La Redoute : Com o Tiktok Challenge #LaredouteChallenge, a marca gerou quase 300 milhões de visualizações. Esse formato interativo incentivou os jovens a participar ativamente.
Adidas : Ao colaborar com as situações do influenciador Lena para a campanha #Stepintoyou, a Adidas fortaleceu seu vínculo com esta geração.
Esses exemplos mostram que as campanhas bem projetadas para celular podem não apenas capturar a atenção, mas também incentivar o comprometimento e a lealdade.
💡 Dica : use redes sociais como Tiktok ou Instagram para lançar campanhas interativas. Essas plataformas são ideais para tocar na geração Z, que gasta 44 % de seu tempo on -line lá.
Para cativar a geração Z, você deve aplicar essas sete estratégias principais: redes sociais, influenciar marketing, valores fortes, experiências interativas, conteúdo curto, co-criação e comunicação móvel. Essas abordagens possibilitam melhorar vários indicadores de desempenho essenciais:
Escopo
Conversão
Análise de sentimentos de campanha
A autenticidade continua sendo seu melhor ativo. Adapta suas ações à identidade da sua marca e ousa experimentar. Ao inovar, você pode criar links duradouros com essa geração exigente e conectada.
Perguntas frequentes
Como identificar valores importantes para a geração z?
Você pode usar pesquisas ou estudos de mercado para entender suas prioridades. Analisa suas interações nas redes sociais e observa as causas que eles apóiam. Isso permitirá que você alinhe sua marca com as expectativas deles.
Que tipos de conteúdo funcionam melhor no Tiktok?
Vídeos curtos, autênticos e criativos chamam sua atenção. Usa desafios virais, tendências populares e conteúdo humorístico. Evita anúncios comerciais demais e favorece um tom sincero e envolvente.
Por que favorecer microflueners?
Os microfluenciadores têm um público-alvo e um relacionamento autêntico com seus assinantes. Seu conteúdo é percebido como sincero, o que aumenta o compromisso. Colaborar com eles permite que você toque diretamente na geração Z.
Como integrar a realidade aumentada em uma estratégia de marketing?
Oferece ferramentas interativas, como produtos virtuais de produtos. Por exemplo, permita que seus clientes visualizem uma peça de mobiliário em sua sala por meio de uma aplicação. Isso melhora sua experiência e estimula as vendas.
Quais redes sociais são as mais eficazes para alcançar a geração Z?
Tiktok e Instagram dominam seus hábitos digitais. Essas plataformas oferecem formatos visuais e interativos que atendem às suas expectativas. Adapta seu conteúdo às preferências deles para maximizar seu impacto.
