Prospection commerciale: les logiciels garant de son efficacité

Pour augmenter le chiffre d’affaires de votre entreprise, l’adoption d’une stratégie commerciale est essentielle. La prospection est une étape cruciale dans cette stratégie. C’est un travail qui nécessite une organisation. Pour assurer un agencement efficace, il vous faut les outils adéquats. Ce sont les logiciels de prospections.

À quoi consiste un logiciel de prospection ?           

Un logiciel de prospection est un outil qui vous assiste dans la gestion de vos fichiers de prospections. Il clarifie le processus de recherches de nouveaux prospects. Il centralise les informations et automatise une partie du processus pour générer des leads qualifiés et les transformer en clients. C’est  un dispositif complet pour optimiser votre activité commerciale.

Concrètement, ces logiciels vous accompagnent dans : la centralisation des données, la définition des  contours de votre plan de prospection, le ciblage de vos prospects, la segmentation de  votre base de contact, le suivi de l’historique de votre prospection pour chaque contact, le suivi de vos campagnes de prospection et le pilotage global de votre activité commerciale.

Pourquoi utiliser des logiciels de prospections ?

À l’arrivée de l’informatique, les bases de données étaient traitées sur un tableau Excel. Actuellement, avec l’avancée technologique, et la démocratisation d’internet il est possible de travailler sur des logiciels Saas. Il fonctionne en ligne. Il crée, loue, achète, met à jour les fichiers de prospections. Cela de manière informatisée, voire automatisée dans certains cas. Les fichiers de prospections améliorent la connaissance sur les contacts à travers les données recueillies. Ces fichiers de prospections constituent la base votre stratégie. Effectivement, vous allez organiser votre plan de prospection en fonction des éléments inscrit dans ces fichiers.

Bref, les logiciels de prospections garantissent la cohérence de vos actions de prospection. 

Les fonctionnalités des logiciels de prospections 

  • Gestion des contacts

Le logiciel de prospection construit une base de données de prospects.  Il groupe les informations sur les profils des contacts (identité, entreprise, adresse email, ….), et sur leurs comportements (interactions, lead scoring, …). À partir des ces bases de données vous pourrez segmenter selon vos critères et manager vos actions de prospection.

  • Gestion des campagnes marketing

Le logiciel de prospection facilite l’activité marketing avec :

les emails marketing automation  sont des séquences d’emailautomatisées envoyées aux prospects, dans le but de les faire monter en maturité et évaluer leur intention d’achat. Vos commerciaux sont plus utiles sur les prospects qui sont plus avancés dans le cycle d’achat.

Lead scoring qui consiste à attribuer un score au prospect selon son degré d’implication sur votre site et sa maturité pour l’achat. Chaque interaction vaut des points. Lorsque le score préalablement défini est atteint, l’outil de prospection déclenche automatiquement le relais entre le marketing et les ventes. 

  • Gestion des actions commerciales

Toutes les informations recueillies puis stockées dans les bases de données serviront à contextualiser la prise de contact avec les prospects. Par la suite, avec le logiciel, vous pourrez  établir des tableaux de bord pour suivre les résultats des opérations en temps réel et, éventuellement réajuster.

Quel logiciel choisir ?

Il existe sur le marché, plusieurs types de logiciels de prospections. Selon la finalité de vos besoins, et le type de prospection que vous désirez mettre en œuvre. 

  • Logiciel gratuit

Dans l’ensemble, le logiciel gratuit est intéressant si vous  ne pouvez pas encore investir dans un logiciel payant. Toutefois, ils présentent des limites sur certains points. Notamment  au niveau de la sécurité des données, et des fonctionnalités.

  • Logiciel payant

Voici quelques sélections de logiciels payants :

ByPath,

ByPath, s’appuie sur le Big Data associé aux données de la base Kompass. Ils  analysent les données recueillies en ligne : réseaux sociaux, blogs pour qualifier des leads. Vous connaissez les leviers d’influence sur vos interlocuteurs pour conclure les ventes.

ByPath, en quelques chiffres : 200 millions de contacts, 12 millions de sociétés, 200K sources, 20 millions d’emails, 60 pays couverts.

Corporama,

Corporama est une base de données B2B intelligente pour qualifier une base de prospects. Plus de 2 000 directeurs marketing et commerciaux de PME et ETI exploitent la plateforme. Le business intelligence intégré à la plateforme croise les données d’une base de 11 millions de prospects avec 60 000 sources d’information. Il utilise les 35 critères de recherche à disposition pour segmenter. Corporama est interopérable et permet d’effectuer un suivi des prospects en disposant d’informations à jour. Cette solution est recommandée pour les directeurs commerciaux disposant d’une grande étendue de marché.

Decidento,

Decidento collecte, trie et synthétise les données du Big Data. En chiffres, ce sont 72 000 signaux d’affaires détectés par an et 3 500 clés de filtrage disponibles. Ses avantages: des données contextualisées, une veille sectorielle et concurrentielle, un accompagnement personnalisé.

Decidento assure la qualification des prospects associée à la gestion des consentements pour le respect du RGPD.

Lead,

Lead génère vos propres leads en identifiant ceux qui ont déjà manifesté un intérêt pour votre site. Il segmente ensuite votre audience par profil selon le secteur d’activité, la zone géographique et le comportement de navigation.

La documentation API (incluse dans l’offre) est accessible pour vous guider dans la connexion de Lead avec vos autres outils, notamment pour synchroniser vos données avec votre CRM et favoriser les sales automations.

Easybusiness,

Easybusiness est une base de données de plus de 16 millions d’entreprises réparties dans le monde.  Elle croise vos recherches  avec plus de 60 filtres.

Easybusiness  permet de créer vos listes de recherches sur-mesure. Les données sont hébergées en France.

Predict by Sparklane, 

Predict by Sparklane accélére votre prospection commerciale. Il exploite globalement votre marché. Il permet un gain de temps grâce à la predictive scoring.

Predict offre une grande interopérabilité avec des CRM comme Salesforce ou Microsoft Dynamics. Concernant la sécurité de vos données, ces dernières sont hébergées en France, bénéficient des meilleurs standards de sécurité et sont sauvegardées quotidiennement.

Visiblee

Visiblee est à double tranchant: génère des leads qualifiés pour les commerciaux, et identifie les visiteurs de votre site web.

Les fonctionnalités proposées par Visiblee vous permettent : d’identifier vos  visiteurs, d’obtenir leurs coordonnées, d’enrichir vos bases de données de contacts, d’approcher les prospects intéressés, et de faire du lead nurturing. Les outils de prospection facilitent le travail des commerciaux. En concentrant l’énergie, et le temps de vos commerciaux sur la personnalisation des actions commerciales, vos ventes et accessoirement  votre chiffre d’affaires  ne peuvent qu’accroitre.

Sources :
https://www.appvizer.fr/magazine/marketing/generation-de-leads/fichier-de-prospection
https://www.magileads.com/logiciel-prospection-commerciale/
https://www.leptidigital.fr/entreprises/avantages-logiciel-prospection-commerciale-17236/

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